2023年界首市人民医院工作计划
13页1、2023年界首市人民医院工作计划 界首市人民医院2023年工作计划 2023年,是我院“四五”发展规划开局之年,是我院升等级、上规模的推动之年,做好全年各项工作尤为重要。为确保2023年医院各项工作科学、有序地开展,经研究,特制定医院2023年工作计划。 一、总体规划 以创建三甲医院为工作目标,以医院档次升级为工作重点,严格掌握、落实安徽省三甲综合医院评审标准(2023版),实施“标准建院,标准管院”战略,利用三年时间,使医院在整体规模、学科建设、学术发展、创新能力、管理水平、服务质量等方面,基本达到三甲医院水平。 二、主要目标 (一)医院总收入力争增长20%,达到1.8亿元;药品比例控制在40 %以内。 (二)创建三甲医院工作形成规模。实现医院信息化管理。 (三)大力推进人事分配制度改革,实行精细化核算。完善岗位设置、逐步实施全员聘任、绩效工资。按医院收入增长比例提高职工待遇。 (四)进一步规范医疗行为,开展优质护理服务科室达到80%。 (五)加强人才队伍建设,引进高层次、专业化医、护、技人员。 (六)坚持科技兴院的基本院策,促进科技、科研、科教工作再上新台阶。 (七)分院门诊楼、病
2、房大楼建成。 (八)完成公立医院改革各项工作任务。 三、具体工作 (一)规范服务行为,实行标准化管理。 1、规范医疗行为,推行技术标准 严格执行“关于开展规范医疗行为,提高服务质量,创建三级医院活动通知”有关规定,在医疗技术和优质服务等方面严格实行标准化管理。 严格执行临床路径管理试点工作方案规定,进一步规范临床诊疗行为。重点推行临床诊疗指南和临床护理质量评价指南,逐条逐项对照落实,重点落实医疗核心制度。2023年,医院确立2个病种实行临床路径管理,作为诊疗规范化的依据。2023年,将再确立30-40个病种实行临床路径管理。 病案质量。按照安徽省病历书写规范继续对住院病历、病程记录、处方及其相关资料的及时性书写进一步规范化管理。每月将不定期组织人员对运行和归档病历进行检查评比。 2、规范护理服务行为,优质护理服务活动病区达到80%。 在2023年肿瘤介入科、ICU、感染科开展“优质护理服务”的基础上,进一步加强护理管理,规范护理服务,提升护理质量。2023年,继续深入开展“优质护理服务活动”,拓展护理业务服务领域;外二科、脑外科、外一科、骨科、内三科、中医科、耳鼻喉科、眼科、痔瘘科开展
3、优质护理服务,届时我院优质护理服务示范病区12个,达到我院病区的80%。 3、规范医技服务行为 医技科室的工作质量直接关系到医院的医疗服务质量。医技科室要严格执行各项规章制度及操作规程,制定完善医技服务行为规范,开展限时、延时服务,为临床提供科学、准确、标准化的报告。 4、完善窗口科室服务行为规范 进一步规范窗口科室服务用语和行为,完善界首市人民医院窗口服务规范,推广文明用语,推行规范服务,履行公开承诺,完善服务标准,优化服务流程,协助患者更加便捷、高效、优质地完成诊疗。 5、各项服务标准公示,接受社会监督。 实行“五公开一监督”制度(公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果和日常监督),将主要医疗服务项目收费标准和药品价格在医院醒目位置公示,实行价格公开,增加收费透明度;设立举报箱和投诉电话,接受社会和患者监督、举报。 6、规范行政、后勤服务行为 (二)实施医院信息化、科学化、精细化管理。 1、信息化管理 建立医院电子病历系统( CIS)、医院管理系统( HIS)、医学影像存储和传输管理系统( PACS) 。实现各类信息的共享和管理。实施以病人为中心、临床信息为主线, 全面整
4、合医院管理信息系统、电子病历系统、实验室信息系统、医学影像存储和通信系统等。医生工作站为建设核心。 加强医院信息系统建设。建立医疗质量实时监控、警示、管理系统,合理用药监测系统,全成本核算系统,120急救管理系统。做好疫情报告、突发卫生事件等上报工作。建立“OA办公系统”。考察论证“万兆主干网”、“无线网”计划。 推进远程医疗系统建设。 2、精细化管理,以推行全成本核算为切入点。 通过全成本核算,将可控成本细化到岗位、量化到奖金,做到岗岗有标准、事事有规范、全员有考核,形成堵漏、挖潜、节支环环相扣、相互促进的精细化管理模式。由经验管理、粗放管理向数字控制和科学管理转变。先医技、临床科室,后行政、后勤部门,稳步推进。 (三)加强人才队伍建设,加快人才引进和人才培养。 1、抓好两支队伍建设(即管理干部和专业技术人才队伍建设),提高全院人员整体素质。 抓好管理干部队伍建设。通过竞争上岗方式,调整充实中层管理干部队伍。加强对管理干部工作业绩量化考核。继续对重点岗位的管理干部进行轮岗。 抓好专业技术队伍建设。重视人才培养和梯队建设,制定高层次卫生人才发展规划,以创新能力建设为核心,以项目为依托,
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