从12个方面分析消费者对商品的审美感受
3页1、从12个方面分析消费者对商品的审美感受在购买活动中,审美感受对消费者的购买行为的影响至关重要。商品给予消 费者感觉的差异,可引起不同的审美感受。讳美感受不同于一般的日常感受。其 特点是:第一,审美感受带有明显的感情色彩。如食品的美味、化妆品的香味, 纺织品的舒适手感等,容易激发人们的身心愉悦,因而这类商品倍受消费者的欢 迎。第二,审美感受带有强烈的主观选择性。由于消费者的兴趣、爱好、愿望不 同,这种选择性就比较明显。第三,审美感受中信息反馈的作用比较明显。消费 者在购买活动中,能够将自己过去积累的信息知识、经验很快反馈到审美对象中, 购买行为往往是商品知识和购买经验的积累。消费者对商品的审美感受有着明显 的差异,一般有属性感、享乐感、柔美感、亲近感、新颖感、质量感、特色感、 适用感、信任感、利欲感、名贵感和廉价感等审美感受。1 属性感不同年龄、性别、民族、职业、文化程度的消费者,对商品审美的要求大不 相同。我国中老年人要求服装庄重、典雅、素静;而青年人则讲究新颖、潇洒、 华丽。男用商品要求粗犷、大方;而女性商品则讲究精巧、秀丽。成年人对商品 包装装潢要求有一定的内涵,造型、图案要富有时
2、代气息;而儿童用品的包装装 潢多采用富于幻想的图案题材,并且造型多变,色彩鲜艳等。这就是属性感。2.享乐感享乐感一般是指商品在使用中,使消费者能得到美的享受,如彩电的遥控性、 沙发的舒适性、洗衣机的全自动性等。这种审美感受的核心是方便、省时、省力、舒适。消费者在挑选商品时,强 调该商品使用起来是否能有方便、舒适的享受。如的确良衬衣最初上市时,由于 它易洗、易于、免熨,所以颇受普通消费者的欢迎。又如,近年来市场上出售的 方便食品、快餐食品很是受人青睐,因为它方便省时地解决了人们的就餐问题, 减轻了家务劳动。享乐感在事业心较强、工作比较繁忙的消费者中较为常见。3 柔美感柔美感往往是指商品以其艺术形象激发的人的愉悦感。由于人们物质生活和文化生活水平的提高,消费者很重视商品对人体的美化 作用、对环境的装饰作用以及对精神生活的陶冶作用。人们在衣、食、住、行等 生活方面往往要求商品以它优美的艺术形象,激发人们的思想感情。这些艺术形 象往往包含着难以用语言表达的温柔感、幸福感、纯真感和平易近人感等。如彩 电色彩的柔和真切感、乐器音质的柔美动听感、家庭装饰的优雅温馨感、金银首 饰形象的温柔幸福感、橱窗
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