2023年贸易公司岗位职责（精选多篇）

1、2023年贸易公司岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：钢材贸易公司岗位职责 钢材贸易公司岗位职责 1、钢材贸易主管岗位职责 1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算。 2、内外贸钢材业务员岗位职责 1.开展业务拓展市场，开发，维持客户。 2.收集市场信息，提供市场报告。 3.业务的联络，洽谈和谈判。 4.订单的处理，工作流程的处理。 5.对工作文件的整理，处理和相关业务的分析。 6.货款的收回。 3、钢材贸易有限公司岗位职责 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 4、钢材外贸业务员岗位职责 1.协助外贸经理维护网络销售平台例如EBUY、阿里巴巴. 2.通过网络、邮件、电话等方式跟客户进行产品报价； 3.后期跟踪、维护现有客户。 5、钢材外贸业务员岗位职责 1、负责钢材出口贸易业务； 2、关注市场信息，分析市场动

2、态； 3、开发新客户，维护老客户； 4、完成上级安排的其他工作任务。 推荐第2篇：贸易公司客服岗位职责 某某贸 易 有 限 公 司 客 户 服 务 部 岗 位 职 责 一、目的：为进一步提高服务质量，维护和提升公司名誉度，促进产品销售，更好地服务于广大客户，依据公司实际情况制订本规定。 二、所属：公司内务部（客户服务部简称：客服部） 三、坚持的原则： 1、客户第一，以信誉求发展 2、热情周到、坚持原则、不卑不亢、灵活处置。 四、客服部的职能： 1、电话接听 2、处理客户订单； 3、处理公司对上游厂家订单； 4、统计客户销量； 5、统计公司进货量； 6、统计客户信息； 7、处理客户投诉 8、收集整理客户建议 9、对公司下达的促销进行回访； 10、处理公司对客户的“公司形象服务”，如给客户寄生日贺礼； 五、细则： 第一条 电话接听 （1）、普通话接听企业外界对公司的电话。 （2）、电话铃响3声之内要接起电话。 （3）、接电话使用标准问候语：您好！公司。 （4）、语气亲切自然，音量不要超过必要的程度。 （5）、用语礼貌、职业化，不谈论无关的事。禁止使用消极性的语言。 （6）、接听电话时不和同

3、事聊天 （7）、在谈话过程中获得客户姓名，并在随后的谈话中予以使用。 （8）、任何时候严禁与客户顶撞、争吵。 第二条 电话处理 （1）、客服人员应随时准备好必要的资料和工具，为客户提供及时的服务支持。 （2）、完整地记录客户基本案例信息；做到内容真实、具体、重点突出；为案例的解决及日后可能出现的各类纠纷取证创造条件。 (3)、积极地协调相关部门解决客户提出的各类需求。 （4）、首问负责制：A、要客户通报自己的姓名、联系方式，并了解客户的需求情况；B、将此案例转给相关人员；C、跟踪确认；分别向案例承接人员或者客户确认的接转情况。 （5）、客户购买咨询处理：A、详细解答、激发购买性趣；B、准确告知购买地点；C、记录客户信息；D、协调相关部门、人员快速跟进。 （6）、客户建议：记录并判断，对客户表示感谢。 （7）、处理完一个问题后应询问客户是否还有其他问题需要帮助。 第三条 电话转接 （1）、职责范围内的电话尽量自己处理、解决客户的问题，不需要转接。 （2）、如客户要求转接总经理，应自行履行客户服务职责解决问题，但要向主管报告客户的要求。 （3）、自己无法答复或解决的电话，可转接，但必须告知

4、下一个接听人来电客户所问的问题。 （4）、承诺另外时间给予答复时，答复时间应在尽可能解决好问题的时间段内。由客服人员负责跟踪解决结果，在承诺的时间内主动与客户联系。另约时间答复一般不超过两次。 第四条 电话记录 （1）、做好来电接听记录，对客户的诉求内容接照相关程序及时进行处理，跟踪和反馈。 （2）、电话记录必须做到内容真实、具体、重点突出。 （3）、做好电话回访，每日要真实、清楚的填写回访记录表 （4）、对客户资料独立建档，留存和管理，并建立客户电子档案。 第五条 处理客户投诉 （1）、接听客户的投诉电话时，不能允许打断客户，要去听客户说，要让客户去说，使客户有发泄的机会，一吐为快。 （2）、接听完客户的投诉电话时，如果是本公司的责任，要根据情节轻重，决定是否要上报公司，并及时主动向客户致歉；如果不是本公司的责任，决不要说出致歉的话语，以免让客户觉得责任仍在本公司。 （3）、做好客户投诉的信息反馈和回访工作，与相关职能部门的联系，迅速解决客户投诉问题。 （4）、做好与客户沟通工作，对客户的建议应虚心听取，积极采纳，以发贺卡等方式进行良好的感情沟通。 （5）、严格按要求填写客户投诉处理

5、登记表、回访记录表，字迹要清楚，内容要准确，记录要详细。 第六条 认真完成领导临时交办的其它工作。 第七条 附则 第八条 本规定由行政部制定，报总经理批准实施。 第九条 本制度自 年 月 日起执行。 推荐第3篇：贸易公司出纳岗位职责小编推荐 贸易公司出纳岗位职责 1、贸易公司出纳岗位职责 1、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。 2、每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。 3、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。 4、根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。 5、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误。 6、负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结。 7、保管好现

6、金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。 8、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。 9、负责编造每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。 10、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。 11、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。 2、贸易公司出纳岗位职责 1、审核所有费用支付的合法性、合理性、真实性和正确性，检查手续的完备性。 2、负责现金和银行存款的收付，并制订相应的凭证；及时登记现金、银行日记帐，并与会计总帐核对。 3、及时反映公司现金流向，及时关注银行存款余额，关注贷款、应付票据到期日，提醒领导合理调度资金，保证贷款及票据的及时归还；管理空白票据和空白支票，妥善保管库存现金和各种有价证券。 4、保管支票等各类银行票据及领用收款收据。 3、商贸公司出纳岗位职责 1

7、、严格遵守财经纪律和国家有关现金管理和银行结算制度，按照规定办理现金收付和银行结算业务，对一切货币资金收、付凭证进行认真复核，对不符合规定的收、付凭证有权拒绝受理或退回要求重制。 2、遵守现金保管有关规定，确保库存现金安全。不得用白条抵库，不得挪用资金。保守保险箱密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定，超过库存限额部分的现金及时存入银行。 3、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时掌握银行存款余额，严禁签发空头支票；对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存；支票遗失要及时办理挂失手续；对空白收据要妥善保管，并认真按规定办理领用、注销手续。 4、及时确认记录收付款凭证，核对帐面余额与库存现金，按照规定管理好银行存款，每月与银行对帐，保持双方余额的一致，未达帐项要及时查询、清理。 5、负责收取酒店的各项收入，按实收金额开出收款收据，并将收取的款项及时缴存银行。 6、负责职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。 7、认真完成财务负责人交办的其它事项。 4、贸易有限公司会计岗位职责 1、认真做好会计核算和监督,保证会计帐务处理及时,会计科

8、目运用准确,会计核算信息真实完整。 2、对原始凭证的合法性、金额的正确性和手续的完备性等进行审核,对银行结算票据的印鉴、日期和背书内容是否正确进行审核。 3、录入(编制)记帐凭证,负责会计凭证汇总、帐簿登记,打印输出记帐凭证和帐簿。 4、正确、及时编制单位会计报表,并根据学院工作需要,适时提供有关会计信息。 5、对会计凭证、帐簿、报表、磁盘和有关文件制度等会计资料,定期分类装订立卷,妥善保管,按规定移交档案室。 5、商贸公司出纳岗位职责 1、负责日常收支的管理和办公室基本账务的核对； 2、负责收集和审核凭证，报销手续及单据； 3、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统； 4、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料； 5、负责开具各项票据。 推荐第4篇：贸易公司采购员职责 采购员岗位职责 一、 1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。 2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 3.负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 7.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9.完成采购部经理临时交办的其他任务。 二、 1、了解所负责物料的

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