ICU的护士江阴中医院

1、第3期总第444期江阴市中医院主办2016/06/03编者按：医院文化建设的主要目标是提高医疗服务质量， 扩大社会影响，实现物质文 明、精神文明、管理文明的有机统一。春风十里不如暖医。“暖医”未必能治愈百病，但可以抚慰人心。医生是“上天赐给人类的礼物”。一个不懂得尊重并感恩医生劳动的患者， 是不会懂得生命的尊严和价值的。医患之间，彼此尊重，才能共赢。人民日报高级记者白剑峰的新书暖医，犹如在医疗界投下了一颗重磅炸 弹，引发无数议论。不仅如此，这股热潮还从医疗界蔓延至社会各界，让大家对 医生、护士、医院有了更多理解。为搭建学习体会、交流心得的平台，共同感悟医学的本质、医者的本质，医 院特举办此次读书征文比赛活动， 记录触动你我的瞬间，请医护工作者讲述心目 中的“暖医”。此次活动经过专家评委评选出一二三等奖， 以下为部分优秀作品选登，以飨、土读者。一等奖作品给我一点温度读暖医有感春风十里好踏青，携一本美丽的书，寻一处暗香浮动，在疏影横斜里埋头畅 读，便能忘却所有的疲惫。在这春意盎然的季节里，这便是我最喜欢的消遣了。 近来又寻到一本好书，白剑锋的暖医，选一个风和日丽的下午，一口气读完 了，内心

2、的感动无可比拟。全书通过辩证思维讲述医者行医之心，患者求医之道， 现代医学的极端和盲点以及医改的利弊分析，通过一个个发人深思的小故事，传 递了医患之间的温暖，给我们带来一种全新的感受。尤其作为一名医者，我更认 识到医学不仅仅是一门技术，也是一门艺术，是生命与人性的综合。暖医告诉我们，在用技术服务的基础上，我们更应该服务患者的心理，一个轻轻的握手， 一句美好的祝愿， 都能为患者增添更多的温暖， 我们不能包治百病， 我们可以聊 慰人心。记得曾经有一位老慢支患者， 总是半夜里来就诊， 输完液后在输液床上睡到 第二天早上再回去，第二天又是半夜里来。老人年纪很大了，也没有家属陪同。 我们很好奇，就询问他为什么白天不来看病， 晚上多不方便。 老人告诉我们他住 在地下车库，很阴冷，天气一冷就发病，他没有钱住院，半夜里来看病就可以在 输液室睡一夜， 房间有空调很暖和， 而且只要付一次床位费就能睡一整夜。 看着 这个孤苦伶仃的耄耋老人， 我们也很心酸， 于是告诉他下次可以早一点来， 下半 夜有了空床就可以让他睡， 并且不收床位费， 早上我们还会帮他打一份食堂的早 餐，让他吃饱了回去。 连续两个冬季老爷子

3、都是这样在输液室度过的， 后来没有 再来了， 也许他已经作古了吧。 但我想在他生命最后的时段， 他应该是感受到了 温暖，不仅仅是车库里的冰凉。我们做不到吴登云那样的大公无私， 献身基层医疗， 但我们仍然可以尽自己 所能，在行医道路上多点耐心，多点付出。我们没有华益慰那样高超的技术，但 我们可以学习华老的仁心，对患者多点友善，多点温暖。在一个夜急诊，一位患 者因为排队时间较长失去耐心， 与医护人员纠缠。 当时一位年轻的护士告知他并 非急症，不能插队，那位患者恼羞成怒，在急诊室大吵大闹，严重影响其他患者 就诊。当时我们想通过保安强制调解， 这时一位老护士放下手头的工作， 端了一 杯水走到病人的面前，跟他道歉说： “对不起，因为我们的问题让您等的太久， 并且没有给您其他合理的安排， 真的很抱歉。 今天病人确实太多， 我们应该有其 他的解决方法，以后我们会努力解决。给您造成了麻烦，希望您能谅解。您别生 气了，先坐下来休息会，喝点水，邱医生那边人不多了，我帮您去跟他商量。您 看好吗？我们这位小护士对您这个毛病的健康常识非常熟悉， 我让她给您介绍介 绍好不好？您再稍坐会。 ”病人在她的安抚下很快平

4、息了怒气，并且顺利接受就 诊。就诊结束后，患者态度非常客气，也没有了其他意见。那位护士再次跟他道 歉，并且赠送了几本健康手册， 其中还有一本自制的急诊急危重症分级制度手册。 事后我们都很生气， 这么不讲理的人还这样一味地听从他， 以后人人都这样， 还 怎么工作。 可是让我们惊讶的是， 那位患者再次来急诊就诊的时候， 主动为上次 的事道歉， 并且还帮助医护人员维持秩序， 为其他患者做相关宣教， 分诊制度的 熟悉可是跟我们有的一比。 那位护士告诉我们， 这样的人毕竟是少数， 而且他的 祸害远比一次的吵闹要大的多， 如果能让他满意甚至主动理解我们， 那远比争论 有意义的多，同时也节省了我们的急诊资源。 我们工作再忙， 也要挤点时间添点 温度，磨刀不误砍柴工，用在这里也是有道理的。“悬壶济世医苍生，妙手回春解疾疼” ，自古作为医者，救死扶伤乃天职， 医者地位崇高，是生命里最重要的温度。然而现代医学，却处处可见冰冷，冰冷 的机器，冰冷的药物，冰冷的消毒水味， 冰冷的陌生人， 一个个冰冷的姓名代号， 对于在生命线上徘徊的病患， 一切毫无温度， 只能独自艰难爬行。 作为一名急诊 护士，理智是我一向遵

5、守的信条， 在每天繁乱的犹如菜市的环境下， 我公正的分 配了我的资源和技术，其他，爱莫能助。我也想为自己辩护一句，我并非冷漠无 情，多愁善感应付不了我的工作任务。读完暖医 ，我陷入了深深的沉思。所 谓温暖，并非只是技术高超，包治百病，更多的体现在细小的人文关怀，给患者 更多面对疾病的勇气和战胜疾病的信心。 感触最深的是一位外科专家每每结束手 术后总是俯下身对病人说： “对不起，让您受苦了！ ”这么小小的动作，会让躺在 冰冷手术台上的患者内心多么温暖啊！在日益悲悯的行医道上， 暖医为我们 点亮了一盏全新的灯，照亮了漫漫医路。行医不易，唯有暖医，才能仁心仁术， 使医患关系走出雾霾，随春暖而花开。急诊科 王雪平二等奖作品回归医者初心读暖医有感静心读完了暖医，很久没有阅读关于此类涉及医患、社会、人文类的书 籍，本无暇或无心阅读此书， 心想应该会和此前诸多关于描述医患关系的书籍或 电视剧大相径庭， 不外乎局外人在写自己似懂非懂的领域， 或是站在医务人员角 度描述，我看了觉得很外行；或是站在患者角度描述，我觉得很厌烦；或是站在 中立的角度描述， 我觉得又很苍白无力。 也许这是我作为一名临床一线医务

6、工作 者，在未读此书之前傲慢、浅薄的思想所导致的，认为自己很疲惫、付出太多， 患者和社会对医生的不理解、 不尊重， 没有思考医患矛盾的根源和症结。 而此书 让我逐渐从反感、厌烦、激动的情绪中走出，静下心来，细细啄读，最后有了反 思与进步。暖医乍一看题目，让人觉得是温暖的医生、温暖的医院、温暖的就医等 等系列， 但是我读完此书， 对题目的理解是使医患关系温暖起来。 书中分别用六 章内容：医心、医道、医霾、医改、医国、医者，分别站在医务人员角度、患者 角度、社会学角度、 人文角度，运用许多客观的数据、 鲜活的实例、 可行的建议、 充满希望的改革前景， 让我这个略有浮躁的一线医生逐渐平静下来。 很佩服作者 能够如此条理清晰的分析中国的医疗现状， 一针见血，更佩服作者能够如此细致、 真实的阐述医患双方各自的想法、 现状以及穿插于这一关系中的社会体制、 投机 取巧、人性道德等因素。 有时作者对医务人员的描述会让我顿时感同身受， 身临 其境；有时对患者心理和处境的分析也会让我顿时惊醒， 有所反思； 有时对社会 体制的抨击和建议， 会让我无奈而有所期待。 作者在文中的描述是客观的， 也是 中肯的，可

7、以看出白剑锋老师对中国医疗环境是有过实地亲临、 深入调查的， 他 所倡导的生命至上，尊重医生就是尊重生命， “暖医”加“暖患”才是真正的暖 医，不禁让我顿悟，入医数十载，能否不忘初心。回想我高二那年，舅舅食管癌晚期，术后痛苦不堪，煎熬着离开人世。家人 四处求医，劳心劳力，散尽家财，终人财两空。当时作为患者家属的我，看着家 人面对疾病的无力和无奈， 渐渐有了学医的心， 想法非常简单能为别人治好 病。就这么一个简单的想法激励我一直走到了进入临床参加工作，我喜欢外科， 因为可以给患者的疾病干预更多， 喜欢给患者治好病后的满足感， 手术成功后的 成就感，即使工作强度、心理压力真的很大，也还是乐死不疲。然而理想与现实 总是不能重合， 诊疗过程中能遇到各种不同的病人， 而建立你与病人的关系远比 处理疾病本身棘手的多。 在需要技术攀升的同时、 在需要养家糊口的同时， 安全、 技术、利益成了关注的重点，而患者本身的思想、处境、感受常常被忽视。在我 的工作经历中有这样一件事， 一位外来务工人员夜间突发阑尾炎来院， 诊断为急 性化脓性阑尾炎伴腹膜炎， 需要急诊手术， 手术进行的很顺利， 但术后我发现患 者

8、病毒四项检验报告中梅毒为阳性， 想想术前患者没有主动告知我这一病史， 术 中我还不小心被针扎了一下，心中起了一阵怒火，万一我被感染了生活怎么过。 于是每次给患者换药我心里都是十分抵触， 后来我找来患者妻子， 将这一情况告 诉了她，患者妻子当时没有多说话， 但第二天以后就再也没有见过她， 患者也早 早要求出院， 其中他们之间发生的事情想想也都可以明白。 现在反思，当时的情 况患者可能本来就不知道自己感染了梅毒，或者患者知道但自己不好意思说出 来，或者我可以把这个事情私自告诉他， 给他一些好的治疗意见， 让他主动积极 去治疗这个疾病，或许这样做是不是对他本人和他家人会更好。 换位思考很重要。 患者千差万别，参差不齐，而作为一名生命守护者，我们需要的是先行动起来， 尊重患者，尊重生命，假如暖医遍地，那再多的“冷患”也会被慢慢融化。其实就在我身边，也不乏有许多“暖医”与“暖患” 。我所在的普外科，与 我一起战斗的兄弟姐妹、 一起诊治的众多患者中， 有术后放不下心， 在重症监护 病房彻夜陪伴重症患者的主刀医生； 有每天去鼓励老年术后患者咳嗽排痰的管床 医生；有给行动不便、 无人照看的患者送饭的美

9、丽护士； 有给术前患者悉心减压 的实习医生； 有的患者看见医生忙的没时间吃饭， 会偷偷给医生送一点吃的； 有 的患者对自己的主治医生尊重而有礼貌， 你说的每个叮嘱， 他都会仔细聆听， 认 真执行；有的患者夜间伤口疼痛，为了不吵醒值班医生，宁可忍耐到早上；有的 实习医护学生操作不太熟练， 患者会主动安慰说没关系； 有的家属虽然看着患者 离开人世，但还是会感激的对抢救医生说一声辛苦了，没有怨言，没有吵闹 等等这些身边的真实故事，细细观察，不胜枚举。这样一派温暖融融的景象，让 我更有理由相信， 在目前国家医疗体制尚未健全、 完善的大环境下， 无论是医务 人员，还是患者，在生命至上，尊重生命的基础上，不断自我完善， “暖医”指 日可待。作为一个普通的一线医务工作者， 怀揣梦想， 纵然会遇到社会的压力， 体制 的逼迫，患方的不理解，技术的瓶颈、养家糊口的疲惫、利益的诱惑，我们不奢 求每一位患者都是“暖患” ，我们需要的是牢记并践行希波克拉底誓言，让自己 先“温暖”起来，不忘初心，方得始终！四病区 张茹虎不忘初心，方得始终休息日下午，阴天。一杯清茶，一本暖医，轻轻的翻，缓缓的看 竟 翻出一段思绪。“健康所系，性命相托！当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我 志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不 倦，精益求精，全面发展。我决定竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护 医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发 展和人类身心健康奋斗终身 !”记得，那天空气清甜，暖风和煦，炽烈的阳光透过层层树叶，温柔的洒在了 我们如雪的白大褂上， 洒在了我们高举紧握的拳头上， 洒入了我们满是憧憬， 热 烈的眼眸中。那是一群蓬勃的少年，有用不尽的热情和耗不完的精力。是我，也 是你！实习的时候，遇到了那样一个小男孩。他很小，只有 7 岁；他很乖，每次需 要我们帮助，他会说： “麻烦”，“请”，“谢谢”；他很坚强，病痛、挂水、穿刺， 他都不吵闹， 只是偶尔疼的厉害会小声抽泣。 但他病的很重， 疾病引起的颅内高 压压迫到了他的视神经

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