商务礼仪剧本
13页1、商务礼仪情景剧剧本 十周年庆典小组成员简介:邹珊珊 饰 A公司总经理邹总 黄 霞 饰 邹总助理黄助理王利丹 饰 B公司销售部经理李经理胡晓艳 饰 B公司李经理秘书胡秘书王 梅 饰 C公司采购部经理王经理代艳红 饰 C公司王经理秘书代秘书张校阳 饰 旁白剧本内容简介:本剧本共分三个场景。依次分别描述了迎接, 午餐, 送别。2011年10月场 景 一迎 接在商务交往中,迎来送往是商务人员的主要活动之一,遵守往来礼仪,亦是商务人员的基本要求,爱迪生说:每一名商务人员平时都应该有意识的加强主动交往的意识,提高交往能力,使自己成为一个有教养,有魅力,受欢迎的人。对于迎接客人,我们需要周密的部署,应注意以下事项:握手的礼仪:一 握手的顺序:1. 通常是长者,女士,职位高者,上级,老师先伸手,然后年轻者,男士,职位低者,下级,学生及时与之呼应。2。 客人到达时,主人先伸手,表示对客人的一种欢迎.3. 一人与多人握手时:其一,由尊而卑,其二,由近而远,其三,顺时针方向.二 握手的方法:1。 掌心向上(表示谦恭.)2。 时间35秒(表示鼓励,慰问和热情,握手的时间可以稍作延长,但决不能过长。)3. 力度
2、(握住手掌的三分之一处,稍微用点力。)递名片的礼仪:1. 地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片.2. 递送名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方。接名片的礼仪:1. 尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角.2. 认真的看一下,然后郑重的放入自己的口袋或名片夹或其它稳妥的地方.人物:邹总、王经理、李经理、以及各自秘书时间:上午9:30左右地点:A公司附近的天香酒楼涉及礼仪:握手礼仪、介绍礼仪、递名片礼仪等(旁白:我们组选择的是A公司的周年庆典活动,主要人物有A公司的总经理邹总,总经理助理黄助理,A公司的其中一个秘书邵秘书(客串),嘉宾有B公司的经理李经理,李经理的秘书胡秘书,C公司的经理王经理,王经理的秘书代秘书.其中李经理跟邹总是多年的商业伙伴,两人关系比较密切,王经理是邹总的新客户.本次演出共分三个场景:迎接,午餐,送别,首先请看第一个场景-迎接。)(旁白: 上午十一点左右,黄助理跟邵秘书坐于一楼大厅迎宾台处,等待着嘉宾的到来,这时门外有车驶来,黄助理看到是李经理的车,立马起身到门外迎接。
3、)黄助理:“呀!是李经理来了,快!”(黄助理对邵秘书说道,并起身迎到门外。)黄助理:“李经理,您好,一路辛苦了.欢迎您来参加我们公司的十周年庆典活动。”(满脸笑容,礼貌的伸出右手,身体微向前倾,与李经理握手。)李经理:“黄小姐,你好,你好,来,我先介绍一下,这是我新聘请的秘书胡秘书,来,小胡,这是邹总的助理黄小姐.”黄助理:“胡小姐,你好。”(向胡秘书伸手,满脸笑容。)胡秘书:“黄小姐,你好。”(也微笑着伸出手。)李经理:“走走走,快带我去见你们老总吧,好久不见,我挺想念她的.”(对黄助理说道。)黄助理:“好的.好的,我们邹总啊,已经恭候您多时了,李经理,这边请.”(做引导状,请李经理进入大厅。)(旁白:黄助理带李经理到三楼见邹总之后,接着,王经理也到了,由邵秘书迎接,引至三楼与邹总见面,此时邹总与李经理正在闲聊.李经理与王经理不认识,邹总要介绍她们认识.)邵秘书:“王经理,这边请。(做引导状。)邵秘书:“邹总,王经理到了。”(邵秘书引导王经理见邹总。)邹总:“你好,你好,王经理,欢迎欢迎,路上辛苦了!(上前与王经理握手,满脸笑容。)王经理:“哪里哪里,能来参加贵公司的周年庆典活动,是
4、我们的荣幸啊。(与邹总握手。)邹总:“来,我来介绍一下,这是B公司的销售经理李经理。李经理,这是C公司的王经理。”(向王经理介绍李经理,向李经理介绍王经理.)李经理:“王经理,你好,这是我的名片。”(从秘书手中拿过名片,满脸笑容,双手递名片给王经理。)王经理:“B公司销售部经理,李丹。你好,这是我的名片”(王经理双手接过名片,认真细看并读出来。然后交给秘书,并从秘书手中拿过自己的名片,递给李经理。)李经理:“C公司采购部经理,王梅。”(李经理双手接过名片,细看名片,后交给秘书。)王经理:“对了,请容我介绍一下,这是我的秘书代艳红小姐。”(引代秘书见两位经理)邹总:“代小姐,你好.”(伸手与代秘书握手。)代秘书:“邹总,你好.”(身体前倾,与邹总握手.)李经理:“代小姐,你好。”(伸手与代秘书握手。)代秘书:“李经理,你好。”(身体前倾,与李经理握手。)邹总:“时候不早了,我们开始入席吧,请请请。”(邹总做邀请势,引导两位经理入席。)(旁白:第一幕完)场 景 二午 餐中餐,是指一切具有中国特色的、依照传统方式制作的、为日常生活之中所享用的餐食.中餐就餐注意事项:1。席位排列时要遵循的基本
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