中国医疗美容行业发展趋势洞察
10页1、2017中国医疗美容行业发展趋势洞察,爱美之心,人皆有之,在条件和能力达不到的情况下,人们会通过美容化妆品等日常生活护理方式去保持美丽的外表。后来渐渐的生活水平提高了,人们有能力通过更高技术,更成本,更加见效的方式去让自己变得更加魅力,于是医疗美容行业就在这样的背景下,不断发展和进步。统计数据显示到过去的数年间医疗美容行业保持着15%的年均增长率,到2020年中国医疗美容行业的市场将达到1250亿元。面对快速成长的医疗美容行业,分析并提出:消费大众化,新细分市场,品牌内涵,精细化营销,服务价值链,医师合伙人制以及资本助推三化的行业发展趋势洞察。一.医疗美容消费正在融入大众生活数据显示25-30岁的年龄段的人群在2009年占比达到55%,到了2015年这一比例下降至26%;25岁以下人群从2009年不到1%上升至2015年的14%;30岁以上人群则从45%上升至60%。演艺及时尚圈人群在2009年以61%成为当时绝对的主力消费群体,到2015年这一比例下降至45%。而白领、主妇、学生构成的大众群体则从2009年的30%上升至2015年的45%。医疗美容群体正在向不同年龄和不同职业属性的人
2、群迁移,医疗美容正在融入大众生活。二.消费群体的分化,衍生出多元化、个性化的细分市场消费群体的分化在所难免,消费群体在不同属性,不同维度的细分之下衍生出了多个新的细分市场,而不同的组合方式又促进了多样化,个性化细分市场的生成。消费者分化的维度和表现方式各有不同,我们在针对医疗美容行业消费群体研究中归纳总结出:基本属性,经历属性,观念属性以及外部环境属性的四大分化维度。1、 基本属性:个体的基本属性,如:个人性别、年龄、体貌、身体特征、经济承受能力等。2、 经历属性,个体的过往经历,如:职业、受教育经历、个人医疗美容经历。3、 观念属性,与医疗美容相关的观念属性,如:个人的健康观念,审美观念、消费观念等。4、 外部环境属性,影响个体消费的周边环境特征及属性,如:生活和工作环境等、周边群体中医疗美容比例、周边医疗机构分布等。结合消费大众化的总体消费趋势,每一个不同细分维度交织而组成的细分市场,都是一个新的发展方向,而每个细分市场也都将会诞生新的,与众不同的领导者。三.品牌内涵变得更加重品牌的的塑造帮助医疗美容机构构筑感性层面价值,创造更强大的溢价空间。在相似的品牌形象背后实质上是内涵缺失的
3、表现,越来越多的医疗美容品牌形象变得难以打动当下的消费者,当个性化的品牌变成一个行业内企业的标配的时候,这样同质化的“品牌”其价值和作用将大打折扣。在相似外表的当下,如何深度洞察目标消费者感知,如何在品牌中注入更能打动消费者的关键要素,让品牌更具内涵变得更加重要。四.实施精细化营销,进一步挖掘企业的盈利空间医疗美容机构营销费用的投入占据了总体费用的60-70%,华韩整形和丽都整形2015年各项费用中广告宣传支出均达到了总费用支出的65%。我们知道在确保经营收入不变的前提下,通过精细化营销节省下来的广告宣传费用,是可以转化成医美机构的净利润。营销费用的变化成为直接影响医美机构盈利的关键因素,根据机构服务特点和用户群特征,制定精细化的营销策略,进一步有效挖掘医美机构的盈利空间。五.在服务价值链上持续的挖掘和完善,将创造更大的价值提升空间在服务价值链上向术前、术后以及康复阶段的延伸,以及对价值链的进一步分解,从中找寻出可以提升的环节,假使3个环节可以提升,每个环节可以提升20%的服务满意度,那么三个环节总体的服务满意度提升就能超过现阶段70%,对于医美机构而言是一个非常大的提升。对于医疗服务
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