2012年最新《海底捞你学不会》读后感
5页1、 努力成就自我,企业塑造未来 一个企业如何做强、做大?答案可能有很多,而“海底捞”的经营之道就是其中一种;一个员工如果成长为一名优秀的员工,甚至企业的领导层?海底捞的员工给我们呈现了一条奋斗的轨迹。也许这条轨迹有些地方并不适合我们,但很多工作的精神是值得我们学习的。一、从员工的角度来讲1、 爱岗敬业是做好任何工作的前提,主人翁精神是激发工作热情的源泉。 海底捞的员工大部分都是农民工,海底捞给了他们一个发展的平台,他们也十分热爱海底捞的工作,并且乐于付出。无论是从传菜员、保洁员、宿舍管理员,还是店长、区域经理,他们无不把工作当事业经营,这也是海底捞能够成功的关键。 天助只自助者,就是这种爱岗敬业的精神和不断的努力付出,让每一位不同的员工收获了工作的成就和心灵的自豪感。作为星宇的员工,我们应该学习海底捞这种“以店为家”的精神,热爱自己的工作,改变工作的方式,变“用力工作”为“用心工作”,把自己的工作当着事业来经营。要有主人翁的精神,转变观念,把自己当成“星宇人”,而不是简单的星宇员工,这样才能更好的付出自己的劳动和智慧,达到个人和公司的同步发展。2、 分工不分家,既做好本职工作,又肯于在必
2、要的时候乐于完成其它工作海底捞的员工,会计完成本职工作的同时可以去厨房帮厨,保洁员可以在顾客需要时及时给顾客提供帮助正是这种“分工不分家”的方式,就很好的杜绝了服务的真空区,同时减少了相互的扯皮。让我们反思一下:我们能不能努力做好自己的工作?我们能不能在做好分内的工作的时候,主动帮助别人完成工作?在出现问题的时候,是不是经常存在扯皮现象?也许我们问心无愧,也许我们应该汗颜,但无论如何,只要我们在坚持完好自己工作的同时,勇于承担其它的工作,敢于担当,就一定能够做出好的成绩,我们星宇才能取得更大的发展。当然,这是在必要的时候,而不是一窝蜂的形式注意。3、 抱着一颗感恩的心,不抱怨,不埋怨。读完海底捞你学不会,感觉有些压抑,因为文章用了大量的笔墨描写了海里捞的工作压力:巨大的工作量和顾客的歧视、刁难。但就是在这种压力下,海底捞的员工仍然无怨无悔,努力完善,取得了公司的成功。究其原因,就是因为他们感恩于海底捞给他们提供了良好的发展平台,感恩于张勇对他们的关怀和信任,感恩于工作带来的改变和成长。工作中他们极少抱怨工作的压力,能任劳任怨的做好自己的工作。记得看过一本书离开公司,你什么也不是,大体上
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