2022年某沙锅餐饮管理公司绩效考核管理制度(doc113页)
108页1、某餐饮治理公司绩效考核治理制度目 录第一章总 则3第二章考核组织治理4第三章考核方法6第四章月度、季度考核11第五章个人年度考核14第一节个人年度综合考核15第二节个人年度才能评价17第六章部门考核18第七章工程考核方法19第八章申述及其处理21第九章附 则23附录一:治理绩效指标定义表24附录二:周边绩效指标定义表25附录三:态度指标定义表26附录四:考核表格例如27附录五:才能评价指标定义表29附录六:才能评价评分表设计及填表说明35附录七:年度部门考核表38附录八:工程考核表1总 则适用范围本方法适用于x餐饮治理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照业绩合同治理方法执行。考核目的通过考核将运营计划落实为每一个员工的详细工作,促进公司运营目的的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的互相协作;通过客观评价员工的工作绩效,协助员工提高本身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。考核原则以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。考核用处考核结果的用处主要表达在以下几
2、个方面:薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训考核组织治理公司薪酬与考核治理委员会职责公司薪酬与考核治理委员会是公司薪酬与考核治理的最高决策机构。其职责如下:负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;审核公司一般员工的年度考核结果;最终处理员工考核申述。公司综合办职责公司综合办作为公司考核工作详细组织执行机构,主要负责:制订员工考核治理制度的施行细则;对各项考核工作进展培训与指导,并为各部门提供相关征询;对考核过程进展监视与检查;通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;对考核过程中不标准行为进展纠正与处分;协调、处理员工考核申述的详细工作;组织施行考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依照。运营办职责公司运营办作为部门、工程考核工作的详细执行机构,主要负责:负责部门、工程绩效考核治理制度的施行细则;依照公司年度运营计划,提出工程、部门考核方案,包括各部门考核指标、目的值、权重等,考核治理委员会通过后组织执行;负责组织部门、工程考核的施行,汇总统计部门、工程考核评分结果,报综合办;通报公司部门、工程考核工作情况;负责
3、部门、工程考核最终结果的公布。各部门、工程负责人的职责负责本部门、工程考核工作的整体组织及治理;负责处理本部门、工程关于考核工作的申述;负责制定本部门、工程员工的考核指标;负责本部门、工程员工的考核评分及统计汇总;负责对本部门、工程员工的考核结果进展反应,并协助其制定改良计划,并对考核工作情况进展通报。为本部门、工程人员建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依照。考核方法考核周期考核分为月度考核、季度考核、工程考核和年度考核。其中月度考核、季度考核于月度、季度完毕后十日内完成;工程考核于工程完毕后十日内完成,年度考核于次年一月二十日前完成。不同的考核对象考核周期不同,详见下表:表31 考核周期表考核对象考核周期公司高管人员年度考核运营办、财务部、综合办、监察办等职能部门全体员工,以及房产部、工程部、技术中心等业务部门中未参加工程的职能人员季度考核、年度考核采购部、店管部、中心厨房、单店全体员工月度考核、年度考核房产部、工程部、技术中心等业务部门负责人及参加工程的业务技术人员、证照治理员工程考核、年度考核考核关系考核关系分为直截了当上级考核、直截了当下级考核、
4、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系,所有可能的考核关系见表31。表31 考核关系表考核对象考核关系高管人员直截了当上级部门负责人直截了当上级、同级、直截了当下级一般员工直截了当上级、同级考核考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。个人考核的考核维度主要包括绩效维度、态度维度、才能维度。每一个考核维度由相应的关键业绩指标(KPI)组成,对不同的考核对象、不同考核期间应采纳不同的考核维度和不同的关键业绩指标(KPI)。绩效:指被考核人员通过努力所获得的工作成果,从以下三个方面考核:任务绩效:表达本职工作任务完成的结果,每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。详细参见任务绩效指标。治理绩效:表达治理人员对岗位治理职能的发挥。指标定义详见附录一。周边绩效:表达相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。指标定义详见附录二。态度:指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。指标定义详见附录三。才能:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特别才能和岗位所需要的素养才能。指标定义详见附录五、六。关键业绩指标(KPI)设立的原则可控
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