人力资源的管理系统通用术语
16页1、word人力资源管理术语清单人力资源根底性工作术语职位分析、职位说明书、职位分析报告、工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位族、人均劳效率、劳动定额人力资源战略与规划术语人力资源SWOT分析、人力资源规划、人才需求规划、人才供给规划组织设计类术语组织结构、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语结构化面试、人才测评、评价中心测评法、无领导小组讨论、文件框测验、心理测量、天花板效应、地板效应、信度、效度、外表效度、社会赞许性、人格、动机、情境压力测试、模拟情境测验、角色扮演法、非结构化面试、自我观察法、人事匹配绩效管理类术语绩效管理、绩效考核、360度考核法、关键业绩指标KPI、平衡计分卡BSC、行为观察量表法BOS、图尺度评价法、强制分布法、关键事件评价法、晕轮效应、首因效应、比照效应、趋中倾向薪酬管理类术语薪酬调查、薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬自我公平、岗位工资制、技能工资制、员工持股计划ESOP、股票期权计划、工资总额、人工本钱人事费用、人事费用率、岗位评估、海氏工作评价法、要素计点法、岗位排序法、因素比拟法福利管理类术语养老保险
2、制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险培训管理类术语培训体系、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估职业生涯管理类术语职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业开展通道、职业生涯开展文件PPDF劳动关系管理劳动合同、劳动派遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低工资标准、最低生活费、竞业限制、解除劳动关系、开除、除名、辞退、辞职、自动离职、退休、离休、标准工时制、不定时工时制、综合计算工时制、员工离职率、经济补偿金、学历、学位、职业某某书组织行为学/管理学术语正式组织、非正式组织、激励、领导、管理沟通、群体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度其他类术语业务流程再造BPR、PDCA循环、无边界组织、学习型组织、企业文化、知识管理、素质模型人力资源管理术语界定一、 人力资源根底性工作术语1、 职位分析是对职位信息进展收集、整理、分析与综合,其成果主要包括两种:一种是职位说明书;另一种为职位分析报告。2、 职位说明书主要包括两个局部:一是职位描述,主要对职位的工作内容进展概括,包括职位设置的目的、根本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;二是职位的任职资格要求,主要对
3、任职人员的标准和规X进展概括,包括该职位的行为标准,胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以与对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个局部并非简单的罗列,而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。3、 职位分析报告是对职位分析过程中所发现的组织与管理上的问题和矛盾的阐述,以与为这些矛盾和问题提供解决方案。具体包括:组织结构与职位设置中的问题与解决方案、流程设计与流程运行中的问题与解决方案、组织权责体系中的问题与解决方案、工作方式和方法中的问题与解决方案、人力资源管理中的问题与解决方案。4、 工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析根底,并不直接表现在职位说明书之中。例如,接听。5、 任务是指为了达到某种目的而进展的一系列工作要素,是职位分析的根本单位,是对工作职责的进一步分解。例如,回答客户的咨询。6、 职责细分职责细分既可以作为职位分析中完成职责的主要步骤而成为职责描述的根底,也可以以履行程序或“小职责的身份出现在职位说明书中。例如,处理客户的咨询与投诉。7、 职责是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合,它常常用任职者的
4、行动加上行动的目标来加以表达。例如,维护客户关系,以保持和提升公司在客户心目中的形象。8、 权限是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进展决策的X围和程度。它常常用“具有批准事项的权限来进展表达。例如,具有批准预算外5000元以内的礼品费支出的权限。9、 任职资格是指为了保证工作目标的实现,任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。它常常以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力加以表达。10、 业绩标准是指与职位的工作职责相对应的对职责完成的质量与效果进展评价的客观标准。例如:人力资源经理的业绩标准包括员工满意度、空岗率、培训计划完成率等。11、 职位是指承当一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的根本构成单位,职位与任职者是一一对应的。如果存在职位空缺,那么职位数量将多于任职者人数。例如销售部经理周平。12、 职务是指组织中承当一样或相似职责或工作内容的假如干职位的总和。例如,销售部经理。13、 职级是指工作责任大小、工作复杂性与难度以与对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。比如,部门副经理就是一个职级
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