315消费日活动心得体会三篇
5页1、315消费日活动心得体会三篇贯彻落实?消费者权益爱护条例,认真做好消费者权益爱护工作。充沛履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新奉献。下面是为大家整理的相关的315消费日活动心得体会315消费日活动心得体会,供大家参考选择。315消费日活动心得体会3.15是国际消费者权益日,而今年的3.15同时也是?征信业管理条例实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极发展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安顿网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发?征信业管理条例知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的遍及。二、运用led显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示深入贯彻落实?征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益的宣传标语,让信用体系建设深入民心,遍及宣传。三、设摊宣传我行在3月15日当天在鹤山大润发广场发展主题为深入贯彻落实?征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益的现场宣传活动。现场宣传取得比拟好的
2、效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场大众的个人信息爱护意识得到了提高。四、深入居民社区和小微企业,发展广泛宣传征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极发展对居民大众和小微企业主的征信宣传教育活动。通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民群众、小微企业主等更深入了解?征信业管理条例及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会气氛。315消费日活动心得体会随着315消费者维权日的到来,在微博“315曝光台进行得如火如荼的同时,为了提高同学们的维权意识、遍及维权知识,我们计算机学院生活权益部亦组织发展了一次“315主题活动,活动分为三个模块:一是校园随机采访,就消费者权益维护的问题采访一些同学,询问315相关问题,并将之做成了视频集锦(采访视频详情请戳“阅读原文)。二是发放传单遍及常用维权举报途径,在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途
3、径方式的传单。三是问卷调查抽奖活动,在信部二食堂进行有奖问卷活动,参与活动即可抽奖有时机获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。至3月15日,各活动均_完成,接下来请看我们的具体结果分析。一、校园随机采访分析面对近期的3.15消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时遍及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。针对本次采访,我们做出如下总结:1.绝大局部受访者都对3.15有一定认识,然而仍旧有局部同学不甚了解。2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少,大局部存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。3.受访者表示大致知道维权伎俩,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不分明。4.遇到权益问题,同学们的首要想法是与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权办法也不采取行动,往往是因为维权本钱太高,太麻烦,太花时间、效果未知。6.为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强
4、监管,还要简化维权途径。7.对于3.15消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。二、发放传单遍及常用维权举报3月14日中午,在女生部同学的帮忙下,我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放,与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。三、问卷调查抽奖活动现场照片已经在上面呈现啦,接下来就是我们的结果统计分析了:1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般,只有一局部人对自强超市的而价格和质量称心,还有一小局部的人认为自强超市的物品价格太高。2、大多数人对网购时的包裹保留情况比拟称心,但是认为包裹外面灰尘比拟多。3、至于学校的水果摊,大略3/4的人认为水果的质量和价格一般,一局部人对此不称心,一局部人对此比拟称心。4、关于学校的打印店是否应该开发票,调查到的结果是这样的:大局部人认为打印数量较少时,不需要开发票,数量较多时,那么需要开发票;还有一局部人认为无论数量多少,都应当开发票;只有小局部的人认为没有必要开发票。5、当然,我们也考
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