315消费日活动心得体会三篇

315消费日活动心得体会三篇贯彻落实?消费者权益爱护条例，认真做好消费者权益爱护工作。充沛履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新奉献。下面是为大家整理的相关的315消费日活动心得体会315消费日活动心得体会，供大家参考选择。315消费日活动心得体会3.15是国际消费者权益日，而今年的3.15同时也是?征信业管理条例实施一周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极发展宣传教育活动，对此次活动总结如下：一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张安顿网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发?征信业管理条例知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的遍及。二、运用led显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实?征信业管理条例，切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语，让信用体系建设深入民心，遍及宣传。三、设摊宣传我行在3月15日当天在鹤山大润发广场发展主题为"深入贯彻落实?征信业管理条例，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。现场宣传取得比拟好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场大众的个人信息爱护意识得到了提高。四、深入居民社区和小微企业，发展广泛宣传征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极发展对居民大众和小微企业主的征信宣传教育活动。通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民群众、小微企业主等更深入了解?征信业管理条例及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会气氛。315消费日活动心得体会随着315消费者维权日的到来，在微博“315曝光台进行得如火如荼的同时，为了提高同学们的维权意识、遍及维权知识，我们计算机学院生活权益部亦组织发展了一次“315主题活动，活动分为三个模块：一是校园随机采访，就消费者权益维护的问题采访一些同学，询问315相关问题，并将之做成了视频集锦(采访视频详情请戳“阅读原文)。二是发放传单遍及常用维权举报途径，在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。三是问卷调查抽奖活动，在信部二食堂进行有奖问卷活动，参与活动即可抽奖有时机获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。至3月15日，各活动均_完成，接下来请看我们的具体结果分析。一、校园随机采访分析面对近期的3.15消费者权益日，为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱，同时遍及维权知识、引起同学们对消费权的重视，我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。针对本次采访，我们做出如下总结：1.绝大局部受访者都对3.15有一定认识，然而仍旧有局部同学不甚了解。2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少，大局部存在于网购以及校外的店铺和餐厅，尤其是小摊贩以及小型餐馆。3.受访者表示大致知道维权伎俩，具有维权的意识，但很少或者没有尝试过，具体的流程并不分明。4.遇到权益问题，同学们的首要想法是与店家或客服沟通，失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权办法也不采取行动，往往是因为维权本钱太高，太麻烦，太花时间、效果未知。6.为了更好的维护消费者权益，同学们认为不仅应该进一步加强监管，还要简化维权途径。7.对于3.15消费权益日，有同学认为有其存在的必要，可以让社会重视消费者的权利，在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视，平常的时候该怎么样还是怎么样，消费者的地位没有实质性的改变。二、发放传单遍及常用维权举报3月14日中午，在女生部同学的帮忙下，我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放，与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。三、问卷调查抽奖活动现场照片已经在上面呈现啦，接下来就是我们的结果统计分析了：1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般，只有一局部人对自强超市的而价格和质量称心，还有一小局部的人认为自强超市的物品价格太高。2、大多数人对网购时的包裹保留情况比拟称心，但是认为包裹外面灰尘比拟多。3、至于学校的水果摊，大略3/4的人认为水果的质量和价格一般，一局部人对此不称心，一局部人对此比拟称心。4、关于学校的打印店是否应该开发票，调查到的结果是这样的：大局部人认为打印数量较少时，不需要开发票，数量较多时，那么需要开发票;还有一局部人认为无论数量多少，都应当开发票;只有小局部的人认为没有必要开发票。5、当然，我们也考虑到了让消费者了解权益维护的相关知识，所以问到了在面对消费权益受到侵害时，大家会怎么做的问题。面对这样的问题，不同的人有不同的做法，有人会选择当场与商家争执，有人会事后发朋友圈抱怨并提醒大家不要上当，有人会选择拨打315热线、找工商部门进行投诉，有人觉得没有什么大损失，不计较了，还有的人会有其他的做法。315消费日活动心得体会为深入发展201X年“3.15国际消费者权益日暨长兴“新消费运动日宣传纪念活动，扎实推进“新消费运动，进一步营造平安和谐的消费环境。长兴县消保委精心谋划，精心准备、精心实施，从而使“3.15国际消费者权益日暨长兴“新消费运动日宣传纪念活动，形式多样，丰盛多彩、扎实有效、成果明显。据统计：这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新?消法等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新?消法等宣传牌匾35块;播送电视上录用稿件3篇，在?长兴新闻报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:一、发展“3.15宣传月系列活动。今年，我们结合本地实际，发展形式多样、丰盛多彩的“3.15宣传月系列活动，掀起学习贯彻落实新?消法的热潮。一是发展新?消法宣传系列活动。组织发展“一会二站负责人进行新?消法业务培训的同时，组织消费维权义工发展新?消法宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动，针对不同对象发展有针对性的新?消法解读活动，形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好气氛;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司发展“移动杯新?消法有奖知识竞赛活动，广阔市民踊跃加入;联合网监办发展对网络经营者的新?消法知识的学习，营造和谐的网络购物环境。二是发展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15期间，县消保委联合工商、商务等有关部门，加强重点农贸市场、大型商场超市，发展一次执法大检查，以净化长兴市场环境。三是发展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的单薄环节，为此，我们以“3.15国际消费者权益日宣传纪念活动为契机，依据有关法律法规，主要发展食品平安大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动，以确保农村消费平安。二、发展“315现场宣传咨询纪念活动。3月15日，县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“315国际消费者权益日暨长兴“新消费运动日大型宣传纪念活动，并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导，亲临现场指导。主要发展下列六项活动：一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位，在浙北大厦广场设摊，现场为广阔消费者大力宣传?消法相关法律法规，现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场发展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品辨认演示;现场提供检测效劳14件次;场面声势浩大，产生了强烈的社会反响。二是广场授奖牌活动。在315活动现场，县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和加入新?消法知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动，进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新?消法的积极性。三是企业助动效劳。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营效劳单位及12家厂家售后效劳单位，在活动现场直接为广阔消费者提供各项咨询效劳活动，活动期间，现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修效劳25件;上门效劳12人次，受到广阔市民的好评。四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日，我们在?长兴新闻报开辟“3.15消费维权特刊专栏，刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日宣传纪念活动致辞，县消保委主任访谈录，新?消法解读等内容，大力宣传新?消法知识以及长兴消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露2022年消费维权十大案例，并发布了消费警示等。三是发展图解新?消法等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾，展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。五是义工互动效劳。组织消费维权义工发展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验，通过比对实验，让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别办法，深受广阔市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。六是高低互动照应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工效劳点等将针对当地的实际，在所在集镇、社区、行政村组织发展“315宣传咨询活动，切实维护农村消费者合法权益。三、发展“新消费运动日宣传活动。一是县政府领导发表“新消费运动日致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念，推进全社会共创平安和谐消费环境，促进消费拉动具有积极的意义。二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸效劳类经营单位发展“履行新消法、落实新责任诚信自律承诺活动。22家商贸效劳类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任诚信自律承诺，为长兴构建和谐消费环境奠定根底。三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费理念，编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费理念的节目，经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练，在“315国际消费者权益日暨“新消费运动日现场进行演出，中间穿插有关新?消法知识的有奖竞猜活动，受到了广阔消费者的欢迎。