人保财险分公司年度工作总结(2篇)
3页1、人保财险分公司年度工作总结_年,公司认真贯彻落实党的_、_,在市委、市政府和上级公司的正确领导下,按照建设幸福德州、实现跨越发展的要求,认真履行职责,服务科学发展,较好地完成了年度任务目标。现将工作情况汇报如下:一、全面完成市委、市政府交办任务一是全力做好政策性农险查勘理赔工作。_月_日,全市遭受降雨及大风袭击,公司承保的6县3区的小麦不同程度出现倒伏。公司立即启动大灾应急预案,紧急抽调_多人组成_多个查勘小组连续奋战_天,于_月_日完成现场查勘工作,确定损失_万元,_月底核赔完毕。_月上旬,全市范围内连续出现强降雨天气,普降中到大雨,局部暴雨,公司承保的6县3区政策性玉米、棉花保险不同程度遭受损失,全市_多人组成_个查勘小组,调用查勘车辆_辆,冒着高温酷暑连续工作近_天,查勘面积_万亩,确定损失_亿元,_月底核赔完毕。全市近_万户(次)参保农民从中受益。二是及时处理12345市民热线反映的问题。客户服务部门及时办理、反馈市民热线反映问题,对所有提问均迅速处理解决,及时给予满意答复。三是开办具有社会管理职能的健康险业务。_月份正式启动新农合重大疾病医疗保险工作,市卫生局与公司联合成立合
2、管中心,提高了参合农民重大疾病医疗保障水平,全市新农合大病保险参保人数_万人,新农合参合人员全部参加了新农合大病保险。大病保险全年累计补偿_人次,累计补偿金额为_万元,参合农民受益率为_;积极开办城镇职工大病医疗保险业务,共承保_个县区_万人。四是积极开展创建国家园林城市活动,绿化美化公司环境。五是积极参与第_届资本交易大会邀商工作,受到市金融办的表彰。二、立足行业支持地方发展一是总体经营情况。人保财险分公司年度工作总结(二)人保财险_分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到_人保“平时是朋友,患难之时更是朋友”的服务理念。今年
3、上半年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了_社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与_市政府合作,明确了_市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对_市出租车保险服务。通过与运管部门和_市出租车协会多次协调,统一承保了_市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达_起出租车出险的现象,全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通,促成旅游保险在人保财险_分公司定点保险。全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。目前,人保财险_分公司坚持以_为统领,坚持发展第一要义,继续发扬_人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神;以创建学习型_为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。第页共页
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