企业员工培训需求分析知识培训课件
38页1、培训需求分析培训需求分析T r a i n i n g n e e d s a n a l y s i s2 0 2 4年/某/某/企/业/员/工/培/训/课/程培训需求分析是在确定培训需求的基础上,精确界定和描述培训对象、环境因素、岗位和任务、培训内容,明确培训目的,继而编制培训目标的过程。主讲人:某某某日期:2024年XX月学习目标学习目标n解释培训需求分析的含义。n阐述培训对象分析的过程。n描述环境分析的过程和内容。n说明工作分析、任务分析、内容分析的关系。n描述岗位分析的过程和内容。n列举任务分析的类型。n描述内容分析的过程。n阐述编写培训目标的过程。n描述教学内容分析方法。n阐述培训目标要素和编写步骤。n培训需求分析培训需求分析是在确定培训需求的基础上,精确界定和描述是在确定培训需求的基础上,精确界定和描述培训对象、环境因培训对象、环境因素、岗位和任务、培训内容,素、岗位和任务、培训内容,明确明确培训目的培训目的,继而编制继而编制培训目标培训目标的过程。的过程。n培训需求分析在教学方案设计中的作用。培训需求分析在教学方案设计中的作用。培训需求分析培训需求分析学员分析学员分析环
2、境分析环境分析工作分析工作分析确定确定培训培训目标目标制定培训标准制定培训标准设计培训内容与设计培训内容与方法方法CONTENTS目录目录培训对象分析培训对象分析01环境分析环境分析02工作分析工作分析03培训目标的编写培训目标的编写04培训对象分析培训对象分析A n a l y s i s o f t r a i n i n g t a r g e t s01-培训对象分析培训对象分析-明确培训对象明确培训对象1.确定目标群体确定目标群体目标群体是培训或解决方案的主要使用者,是影响期望绩效水平的最重要的人员。新员工新员工01核心员工核心员工03普通员工普通员工02管理人员管理人员0401Analysis of training targets2.选择拟分析的学员特点选择拟分析的学员特点1)先决技能)先决技能考核阅读和写作能力的步骤考核阅读和写作能力的步骤对雇员进行观察观察,以确定他们顺利完成工作所需要的技能所需要的技能。注明雇员工作中所使用的资料、所执行的工作任务和雇员在工作中涉及的阅读、写作和计算事宜。收集收集所有雇员在工作中阅读和写作的材料和必须进行的计算工作。以决定基本技能所必
3、需的熟练水平必需的熟练水平。这些材料包括账单、备忘录和一些表格,如存货单和申请表格。与雇员进行面谈面谈来了解他们对完成工作所需基本技能的想法所需基本技能的想法。然后你自己再思考一下工作本身所要求的基本技能。判断判断雇员是否具备是否具备胜任一项工作所需的基本技能。将通过对雇员进行观察和访问收集到的信息和他们工作中所使用的评价表综合起来。就胜任一项工作所需的阅读、写作和计算能力起草一份工作说明书工作说明书。开发或购买一份与雇员所从事工作相关的测试测试题,让雇员完成这份试题。将测试结果与工作说明(从第五步得到)比较比较。如果雇员的阅读、写作和计算能力与工作所需的基本技能不匹配,就说明存在基本技能问题。-培训对象分析培训对象分析-Analysis of training targets分析培训对象分析培训对象021.分析的时机分析的时机1)在教学设计之前2)在教学实施过程中2.分析的方法分析的方法1)提炼法2)归纳法3.学员信息的描述学员信息的描述-培训对象分析培训对象分析-Analysis of training targets环境分析环境分析A n a l y s i s o f t r
4、a i n i n g t a r g e t s02-环境分析环境分析-Analysis of training targets培训实施环境分析培训实施环境分析1.分析的目的和步骤分析的目的和步骤培训实施环境分析的目的是确定培训的地点确定培训的地点及考查组织内培训场所培训场所和设备满足教学要求的程度和设备满足教学要求的程度。分析的结果是对培训环境的描述对培训环境的描述。2.培训实施环境的要素培训实施环境的要素培训场所适合教学要求的程度;教学场所适合模拟工作环境的程度;教学场所对多种教学方法、策略和培训传输方式的适合程度;可能影响教学设计和教学传输的限制条件。-环境分析环境分析-Analysis of training targets技能应用环境分析技能应用环境分析1.分析的目的分析的目的1)明确员工在工作中应用新技能所需的设备、辅助设施、工具、时间安排或其他资源,以帮助设计者开发出与技能应用环境相类似的教学环境,促进新知识和技能向工作场景迁移。2)识别可能影响培训迁移的障碍并加以改善,以保证受训者有足够的工作机会,将学习的内容加以转化。2.技能应用技能应用环境的要素环境的要素管理/监
5、督支持01工作场所的物理特征02工作场所的社会特征03技能与工作场所的关联性04-环境分析环境分析-Analysis of training targets技能应用环境分析的内容技能应用环境分析的内容监督监督管理支持管理支持员工对工作任务及对良好绩效标准的清晰程度员工友好相处及相互支持的程度管理层支持员工和鼓励员工相互支持的程度员工受到鼓励,从而充满自信和独立地作出决定的程度强调良好的计划、工作的效率和执行力的程度领导层利用规则和其他压力使员工受控的程度强调多元化、变革和提倡新方法的程度自然环境对营造愉快的工作氛围所起的作用的程度强调果断、变革和提倡新方法的程度社会特征社会特征对首批参加培训的员工应用技能时可能造成的失误的容忍程度。对非首批参加培训的人技能应用的支持和帮助程度。物理环境物理环境对工作中新技能的应用所需工具、手册和材料的满足程度时间安排的合理性。技能与工作场所的关联性技能与工作场所的关联性员工对工作的责任感和对工作承诺的程度工作中新技能应用的频繁程度工作分析工作分析Job analysis03-工作分析工作分析-Analysis of training targets工作
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