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互联网客户端运营推广方案预算

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  • 卖家[上传人]:PI****23
  • 文档编号:323366496
  • 上传时间:2022-07-09
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    • 1、夜乐APP V2.0 用户端运营推广方案CONTENSCONTENS一、竞品分析三、营销推广策略2二、产品定位四、运营时间计划五、运营推广预算3竞品分析竞品分析行业现状竞品选择定位及功能分析产品设计总结运营及推广策略行业现状4 夜场行业在之前一直是以叛逆文化的姿态出现,随着现代文化的发展,夜场成为越来越多年轻群体聚会休闲的地方。随着移动互联网的快速发展,各行各业都开始涉足APP的开发,夜场行业也试图通过夜场行业APP来吸引更多的客户,获取更多的开台量和酒水销售量。因此,近年来,国内不断涌现以提供夜间生活服务为噱头的APP,数量可达上百个。但是市场上还没出现一家标杆类的夜场行业APP。行业概况行业现状5信息提供类预定购买类夜场行业APP可大致分为三大类以展示夜场商家基础信息(简介、地址、联系方式、人均消费)和活动信息(A头组织活动、夜场活动)为主。此类夜场APP单向提供信息,依靠用户主动获取信息,缺少互动性。除了提供夜场商家基础信息外,用户还可通过APP预定座位,购买酒水以及报名参与活动等以用户上传原创内容为主,满足用户社交需求,连接不同的陌生用户。用户可上传小视频或进行实时直播,与其他

      2、用户进行线上聊天等。行业细分社交直播类竞品选择6核心目标用户都是同一群体的产品满足的都是同样的需求的产品产品功能设计相似的产品竞品介绍7夜都市猎娱先订位上线时间历史最高下载分类排名所属分类融资情况发行商厦门万可移动互联科技有限公司2012年8月8日A轮 中路资本14生活狼族(上海)网络科技有限公司2016年12年5日PreA轮306娱乐上海紫美网络科技有限公司2018年8月19日无未上榜娱乐结构框架分析8夜都市(V4.1前)夜都市现场经理相册评价(好评、差评)所在商家地址台/产品预订列表商户商家名称(人均、服务、氛围、环境)地址联系电话Ta来过(用户头像)营业时间网友推荐商户标签周边商户分享发现附近的人摇一摇人气榜富豪榜任务大厅积分商城消息系统消息最近聊天记录联系人我夜都市(V4.1后)夜都市热门广场关注发现附近的人(会员)同城视频(会员)午夜视频(会员)现场经理相册所在商家(名称、地址)预订人气榜红人馆富豪榜五星好评领3000金币积分商城视频录制录制选择封面发布消息系统消息聊天记录联系人我结构框架分析9结构框架分析10先订位首页订位专员动态资料关注聊天免费订位商家时间人数称呼电话加入

      3、房间输入邀请码发现官方活动动态我的附近专员场所筛选消息联系人列表我的结构框架分析11猎娱猎娱夜店搜索广告活动列表娱乐攻略酒吧列表(热门、附近)直播广告热门直播最新直播开始直播封面标题分享镜头转换美颜强度玩探玩友圈最近联系玩友列表大家想玩娱乐顾问娱乐宝典我的定位及功能分析12夜都市在线订座预订你的夜生活排行榜人气榜:根据用户的人气值/浏览量排名富豪榜:根据近15天消费金币排名订座方式:现场经理订座&选择商家订座填写信息:人数、到店时间、联系电话等信息外,还可填写特殊需求门槛:支付100金币(平台虚拟货币)确认到店消费后可返还,否则将不会返还。夜都市不提供线上购买产品的功能,用户消费金额需在线下与现场经理另行结算。定位及功能分析13用户互动夜都市预订你的夜生活礼物、金币、积分制度:金币通过购买或完成平台任务获得,可用于购买带有积分的礼物或预定座位等,获得的积分可在积分商城里兑换实物或虚拟物品。一个APP设置了三类指标,逻辑复杂,不仅让用户混淆,还未能有效地激励用户。勋章制度:平台设置了每周之星、每月之星、分享达人等十六个勋章,达到相关条件即可获得对应勋章。会员制度:用户通过充值获得会员身份

      4、,会员可获得各项权限,如在线审核视频、查看访客记录、增加好友上限、人气加倍等。四个级别分别是:一个月(18元)、三个月(48元)、六个月(88元)、十二个月(128元)会员的各种权限都是以增加用户粘性出发而设置的,但所获得的权限吸引力不足以让用户花钱购买。定位及功能分析14优互动功能规则过于复杂缺营销人员/经理列表首页优先展现开发了很多增强用户互动的功能符合消费者行为习惯增强用户粘度引起用户疑惑未能有效激励定位及功能分析15直播精彩夜生活猎娱直播选择场所预订:不能单独在线订座,必须在线购买套餐或单点酒水才可发起预定。在线订座选择娱乐顾问预订:可免费在线订座或在线购买套餐、单点酒水等。可自主录制直播,其直播功能与其他直播平台相似。在观看其他用户直播时,可通过使用娱币赠送礼物。定位及功能分析16玩友圈娱乐顾问直播精彩夜生活猎娱该功能位于“玩探”的二级菜单,展示用户附近的娱乐顾问,可查看顾问的认证信息、所属酒吧、动态信息、直播等。还向娱乐顾问在线预订套餐或单点酒水、免费订座、发起聊天,关注或拉黑等。类似微信朋友圈功能,用户可分享视频、图片和文字。其他用户可表白(点赞)、评论和打赏(娱币)。点

      5、击用户头像可发起聊天。定位及功能分析17优加入单独的直播功能缺除了商家资讯展现外突出酒吧活动及派对增加平台吸引点覆盖更多用户群体功能显得累赘用户更倾向专业直播平台未能有效吸引更多用户定位及功能分析18娱乐,订位神器先订位在线订座发布动态用户可在平台上以图片、视频、语音三种形式发布动态。也可以在动态页查看其他用户或订台专员的动态,类似于微信朋友圈进驻先订位平台的商家类型主要有酒吧、夜店、KTV。用户可通过订位专员和场所订位两种方式进行免费订位。交友聊天用户关注订台专员,还可以直接与其聊天。还能与平台上的其他用户互加好友。定位及功能分析19优只显示营销人员/经理个人基础信息缺订位是平台最主要的功能功能专注容易被用户记住没有考虑影响用户订位的其他需求点营销人员/经理列表首页优先展现符合消费者行为习惯交互设计20使用是否符合其定位?夜都市首页先订位首页猎娱首页夜都市与先订位在设计上都符合其定位。夜都市和先订位首先呈现的是夜店和商家经理列表,用户一打开即可进行订座操作。相比较而言,猎娱的设计显得有点模糊,其定位为直播精彩夜生活,但首页呈现的是夜店和直播两个列表,直播内容似乎与夜店无关。若能把直播

      6、功能嵌入到夜店列表,用户在查看商家信息的同时,可查看夜店正在进行的直播,及更能切实感受夜场气氛。交互设计21能否快速解决问题?预订只需三步:选择现场经理输入人数、时间、手机号码提交预订已知信息默认填写,减少输入对于初次登陆平台的用户,设有操作引导x需要支付金币才可预订成功夜都市 解决预订问题流程简单却有门槛预订只需三步:选择订座专员/商家点击马上预订/留台输入人数、时间、称呼预约成功订座专员信息展示上,突出用户最关心的形象(头像/相册)。猎娱 解决用户订座及社交问题流程复杂指示不明确先订位 解决用户订座流程简便人性化x实现免费预订需多重步骤:点击玩探娱乐顾问选择娱乐顾问免费预订选择到店时间、人数、台的类型x通过商家页面预订,需搭配购买酒水套餐,但平台没有指示x在社交功能上,频繁出现指示不清的文案,如“老司机带你飞”界面设计22夜都市猎娱先订位整体VI以紫色为主营造一种神秘感,适合夜场气氛整体界面简洁大方图标表现相似,难以突出重点整体VI颜色以紫色为主首页以黑色为背景,橙红色为点缀各个页面的icon统一但颜色众多,没有主次,容易造成混乱整体VI以金色为主打造一种高档次及奢华的形象但在某些

      7、位置,以金色显示不够明显,影响用户操作运营数据235654813020439下载量(安卓)夜都市先订位猎娱0100000020000003000000400000050000006000000下载量(安卓)备注:先订位暂无下载数据下载量运营数据24推广策略(夜都市)基础上线上线各应用市场基础线上推广丰富品牌基础建立百度百科、百度知道PR推广发布新闻类报道,创业报道等微博推广前期:热点、鸡汤、趣事。中期:视频与美女的集合。中后期:暂停更新。微信推广发布一些情感类,夜场敏感类相关文章;1到2个月做一次微信活动;上线初期:多次做集赞活动,阅读量100左右;上线中期:做APP送礼物活动,阅读量1000左右。内容:活动或话题通常是美女(营销)+内容。宣传夜场经理的入驻功能;上线中后期(2019):2019年起微信暂停更新运营数据25基础上线上线各应用市场基础线上推广丰富品牌基础无PR推广发布新闻类报道创业报道等微博推广主要分享热点文章、以及关于各类酒水、饮料的有趣故事微信推广以原创内容为主,发布一些商家信息及酒水知识。但是阅读量较低,平均阅读量在一百左右推广策略(猎娱)运营数据26基础上线App

      8、Store,安卓应用市场暂无上线品牌基础无PR推广无微博推广分享段子及热点微信推广转载其他商家在其他平台上发布(美团、大众点评、百度糯米等)的信息,在微信推广上主要是发布一些热点或商家信息。推广策略(先订位)总结27市场需求从夜场APP的市场情况来看,无论是以用户间的社交为需求点,还是以单纯的预定为需求点,都未能在市场上获得较大的成功,或探索出较成熟的盈利模式,仅仅停留在储存用户阶段或只是以向用户收取会员费或充值平台虚拟货币的方式获得收入。经过四年的运营,夜都市积累了大量的用户,但其功能已渐渐与夜场脱离,逐渐向直播APP发展。夜乐2.0从目标用户的需求及消费行为特征出发,探索用户到店消费的真正需求点:找到可以为其提供专属服务(有优惠酒水、有美女陪、有活动气氛等)的营销。打造一个基于社交的夜生活服务平台,但这种社交更注重的是用户与营销人员或拥有这些夜场资源的人之间的社交。总结28功能设计针对基础功能,以上分析的竞品,功能都非常齐全,但是用户真正使用的功能并不多,反而还会使用户感到困惑。因此需把最主要的功能(解决用户最主要的一个需求或痛点)做精细。针对增值功能,这些非主要功能是为了提高用户

      9、的活跃度的,有必要在功能设置上设立一些规则,但是这些规则设置不能太复杂,并符合目标用户的心理需求。针对流程设计,要简单易懂,容易操作;有相关的引导,避免用户花费太多的时间去探索如果操作;有反馈信息,让用户清楚其操作正确与否。总结29推广策略可以借鉴竞品从以下基础线上推广、品牌基础推广、PR推广和微信推广四个方面着手。除此之外要结合线下活动的推广。APP上线前:注重品牌的基础推广和PR推广。做好内容宣导,储存种子用户。APP上线:基础线上推广上,要分析各个应用市场的用户特征,在不同的市场分配不同的权重。APP上线后:微信推广、线上线下活动联合推广。策划线上活动,结合有优势的线上渠道进行宣传,形成话题;同时联合举办线下推广活动,把线上的话题效应带到目标人群聚集的场所。30产品定位产品定位品牌定位产品核心目标用户画像品牌定位31夜乐2.0(用户端)是基于社交的夜生活服务平台,是寻找夜场专属服务的平台。该品牌定位具备相关性、差异性、可信度。相关性夜乐2.0(用户端)的目标客户群体是到夜场消费的年轻群体,他们追求好玩、气氛、时尚与虚荣感,对优惠敏感程度高。在夜乐,用户可以找到心仪的营销、好玩的活

      10、动、有气氛的场地、最优惠的酒水套餐,正是符合目标消费人群的特征。夜乐2.0(用户端)与现时市场上SNS社交类(满足用户间的社交需求)和O2O(解决商家与消费者间)形成差异,特别是“滴滴找营销”是夜乐2.0用户端独特的卖点。差异性夜乐2.0(用户端)同时解决了消费者、营销人员、夜场商家及酒水商四者的痛点,实现四方共赢,因此可得到四方的支持及信任可信性产品核心目标32需要寻找可以为其提供专属接待服务的营销人员A营销人员可以提供满足其需求的产品或服务B夜乐2.0(用户端)主要解决用户以下两个问题用户画像分析33用户数据用户兴趣特征用户自然特征用户社会特征用户消费特征用户数据性别:男性居多年龄:1640岁职业:学生、白领、创业者兴趣爱好:追求时尚、好玩的活动、听节奏感强的音乐、喜欢和朋友一起去酒吧喝酒品牌偏好:关于酒水的品牌没有固定的偏好;受营销及优惠程度影响大婚姻状况:未婚群体为主社交/信息渠道偏好:APP、微信、微博收入状况:中等收入水平购买力水平:中等程度购买渠道偏好:对于夜场消费,用户偏好提前与营销经理订好座位及酒水再到场消费用户画像分析34用户使用场景使用场景寻找优惠时寻找活动时寻找

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