监理项目部质量管理
54页1、 监理项目部质量管理1监理项目部质量管理 监理项目部质量管理2质量管理基本知识质量管理基本知识 (一)概述 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和目标,进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量策划质量控制质量改进质量保证 监理项目部质量管理3质量管理经历了三个不同历史发展阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。1961年美国质量管理专家阿曼德.费根堡姆博士最先提出全面质量管理(TQM)概念。TQM又被称为一种以质量为核心的生产经营管理,在日本获得较好发展,共有八个组成部分:质量文化、质量方针、质量目标、质量体系、质量改进、质量策划、质量成本和质量审核。 监理项目部质量管理4二、项目质量管理知识二、项目质量管理知识 (一)工程项目质量特点工程产品由于其建设的复杂性和多功能性,与一般产品相比,它的质量影响因素多,出现质量事故时影响面广、损失大。因此,理解工程项目质量的特点,对工程项目质量形成的全过程进行严格控制,及时消除隐患显得十分重要。工程项目质量的特点具体表现为:1.影响质量因素多。诸如设计、材料、施工装备、施工工艺、技术措施、
2、管理制度等,都会直接或间接地影响工程质量。 监理项目部质量管理52.容易产生质量波动性。由于工程建设的复杂性、多样性和单件性,不像一般工业产品那样有固定的生产工艺与生产流程、完善的检测技术和稳定的生产环境,所以容易产生质量波动性。3.容易产生质量变异性。工程建设中影响质量的因素较多,当使用材料的规格、品种、性能有误,施工方法不妥,不按规程操作,检测仪表失准,设计计算错误等均可能引起质量变异问题,甚至造成质量事故。 监理项目部质量管理64.容易产生质量虚假性。在施工作业过程中,由于工序交接多,中间产品多,隐蔽工程多,若不及时进行实质检查,发现其存在的或潜在的质量问题,事后从表面来看可能发现不了质量问题,就易于产生判断错误,形成虚假质量,也就是说可能将不合格品当作合格品。5.最终检查的局限性。工程项目建成后,不可能象某些工业产品那样,可拆卸或解体检查其内在的质量,因而在工程项目竣工验收时就不易发现其隐蔽的质量缺陷,即使发现质量问题,也不可能像一般工业产品那样以包换或退款的方式来解决质量纠纷或争端。 监理项目部质量管理7工程项目质量是工程项目建设的核心,是决定工程建设成败的关键,也是实现工程
3、建设四大控制目标-安全、质量、投资、进度的重点。工程项目的质量最终表现在-实体质量,是由工作质量和管理质量来获得保证的。 监理项目部质量管理8(二) 工程项目质量控制质量控制的定义是:为达到质量要求所采取的作业技术和活动。对工程项目而言,质量控制就是为了实现合同所规定的质量标准所采取的一系列监控措施、手段和方法。工程项目质量的形成是一个有序的系统过程。电网建设工程项目质量的优劣,主要取决于规划、设计、设备制造、建筑、安装、试验等单位从业人员的工作质量和管理质量。在这个过程中,为了使工程项目满足业主的要求和期望,要求参加建设的各个单位的有关部门和人员各司其职,对影响工程质量的风险加以控制。 监理项目部质量管理9从工程项目质量的形成过程可知,要控制工程项目的质量,就应按照建设过程的顺序依次控制各阶段的质量。项目规划和决策阶段的质量控制:保证选址和路径选择合理,使项目的质量要求和标准符合业主的意图,并与投资目标相协调,使建设的项目与所在地区环境相协调,为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。 监理项目部质量管理10项目设计阶段的质量控制,首先,要选择好设计单位,要通过设计招标,必要时
4、组织设计方案竞赛,从中选择能保证设计质量的设计机构。其次,保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。第三,保证各部分设计符合有关强制性标准、技术法规和技术标准的规定。第四,保证各专业设计之间的协调。第五,保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件,其深度应能满足施工的要求。 监理项目部质量管理11项目施工阶段的质量控制:首先,要开展施工招标,择优选定施工单位,要认真审核投标单位的标书中关于保证工程质量的措施和施工方案,必要时还应组织工程答辩,要使能否保证工程质量成为选择施工单位的重要依据。其次,保证严格按设计图纸进行施工,并最终形成符合合同规定的质量要求的最终产品。为保证工程项目的质量,还需随着各阶段工作的开展,有侧重点地进行质量控制。 监理项目部质量管理12(三)质量管理法规和标准遵循的优先次序: 1.国家有关工程质量管理的法律、法规和工程建设标准强制性条文;2.国网公司和省公司发布的有关规定、反事故措施等;3.施工图纸、设计变更通知单及其它有效的设计文件;4.制造厂提供的设备图纸、技术文件;5.经有关单位协商确认的、符合审批程序的施工技术、质量、工艺方面经适当级别的质量监督机构的
5、认可的补充要求。 监理项目部质量管理13三、项目建设各阶段质量管理项目建设各阶段质量管理 项目质量形成过程是一个有序的系统过程,其中序即为工程项目的建设程序。要实现对工程项目的质量监控,就必须严格按建设程序,对工程项目建设各阶段质量目标进行监控。按照质量管理标准化要求,可分为项目策划阶段质量管理、项目招标采购阶段质量管理、项目建设施工阶段质量管理、项目验收阶段质量管理、项目总结评价阶段质量管理等五个工程建设阶段的质量管理。 监理项目部质量管理14监理单位质量管理监理单位质量管理1.监理质量管理是施工质量监督体系的重要组成部分。监理单位应对所监理的工程质量负监理责任,并对监理自身的工作质量负责。监理项目部应按工程规模及专业要求,配备合格齐全的监理工程师和现场监理员。2. 建立工程监理质量控制保证体系。监理单位应编制工程项目监理规划、各专业或工序的监理实施细则(主要为质量)、工程创优监理实施细则、旁站监理工作方案(明确监理过程中的W、H、S点)、项目监理部工作制度等监理文件,并完成相关的编审批手续。其中监理规划、工程创优监理实施细则在第一次工地例会前需报建设单位审核。相关文件在执行前进行交
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