实用模板&范本:企业新员工培训手册范本
30页1、 企业新员工培训手册企业新员工培训手册目目 录录企企 业业 文文 化化行行 为为 准准 则则人人 事事 管管 理理员员 工工 关关 系系 保保 密密 制制 度度企业文化企业文化创造价值 我们衡量一切工作的唯一标准即“创造价值”-为客户创造价值,为合作伙伴创造价值,为自身创造价值,这也是我们评价任何事业规划与商业行为的基本准则。如果你的工作没有得到预期的效果,请首先考虑一下是否是我们所做的一切没有为各方充分创造价值。企业文化企业文化高效沟通 直接并且高效的沟通模式是我们所倡导的人文氛围。我们希望并一直在努力地达成一种开放、直率、平等、客观的沟通模式,沟通与你的岗位、职责、资历、级别完全无关。无论你在工作或生活中遇到任何困惑、疑虑、甚至不满,都请在客观事实的基础上直率而坦诚的与相关同仁进行有效沟通,对任何人、任何事都不要不负责任地主观臆断,不要道听途说。在这里,办公室政治是被严格禁止的。企业文化企业文化目标管理 确定目标是我们每一项工作之初的首要任务,无论是长期规划或短期计划,都必须遵循客观、清晰、可量化的标准,每一个人在这个计划中的职责划分、权限分工以及相应的奖惩都需要在制定目标的时候清
2、晰地体现,以达到整个工作过程中“责、权、利”的协调统一。同时,确定目标是严肃而谨慎的,必须遵循标准化的制定流程并形成书面档案,不要因为任何人的一个想法、一句话而做出一个重要的决定。明确可行的目标是我们每个人的指引,可以凝聚团队最大的力量向一个方向共同努力。企业文化企业文化执 行 力 执行力是一个企业的核心竞争力之一,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,也是衡量一个团队战斗力的重要标准。一旦目标确定,就请不要把大量的时间和精力花费在讨论为什么要做这件事或者怎样去做这件事上,因为再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。不去做,我们永远没有成功的机会。企业文化企业文化需求导向 以客户需求为业务导向是我们必须坚持的工作方法。当我们完成某个项目的目标确定及职责划分之后,项目经理则成为这个项目的内部驱动者,负责整合相关资源以便高效的达成目标。整个团队应该给予直接接触客户的前线人员以充分的尊重、信任与支持,以客户需求为导向可以使我们的团队更加集中力量而不是单兵作战。企业文化企业文化奖惩分明 在确定目标之初,我们就应该让团队中的每一位成员清晰地明白他的
3、职责以及相应所获得的收益。履行你的奖惩承诺,将会成功地激励每一位团队成员向更高的目标进发。如果你希望完成你的梦想,就不要把自己封闭在固定的职位上,用你的目标和收益去推动、影响其他部门、业务线,乃至任何外围资源共同为这个目标去努力,你就离你的梦想更近了。行为准则行为准则1.1.对公司的忠诚与合作对公司的忠诚与合作2.2.井然有序的工作井然有序的工作3.3.禁禁 令令行为准则行为准则 全体员工的行为应时刻遵循以公司利益为重的原则,不得影响公司的良好声誉,不许破坏公司良好的工作氛围。更重要的是,员工应遵守公司的各项规章制度。公司和雇员的工作关系应建立在互敬互重,相互信任的基础上。公司希望:员工采取谨慎细致的态度尽全力做好其本职或与之相关的工作。公司同样希望员工在与同事相处时、接待来访时应表现出彬彬有礼,体现友好合作的精神。在与公司外任何人接触联系前,员工应充分信任其上司或同事,与他们商讨工作中出现的问题。对公司忠诚与合作行为准则行为准则u认同公司,向所有人赞美公司;u相信公司,向领导批评公司;u呵护公司,提醒同事珍惜公司;u献身公司,与人分享公司。对公司忠诚与合作行为准则行为准则员工形象员工
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