监理项目部质量管理

监理项目部质量管理1监理项目部质量管理 监理项目部质量管理2质量管理基本知识质量管理基本知识 (一)概述 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量策划质量控制质量改进质量保证 监理项目部质量管理3质量管理经历了三个不同历史发展阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。1961年美国质量管理专家阿曼德.费根堡姆博士最先提出全面质量管理(TQM)概念。TQM又被称为一种以质量为核心的生产经营管理，在日本获得较好发展，共有八个组成部分：质量文化、质量方针、质量目标、质量体系、质量改进、质量策划、质量成本和质量审核。 监理项目部质量管理4二、项目质量管理知识二、项目质量管理知识 (一)工程项目质量特点工程产品由于其建设的复杂性和多功能性，与一般产品相比，它的质量影响因素多，出现质量事故时影响面广、损失大。因此，理解工程项目质量的特点，对工程项目质量形成的全过程进行严格控制，及时消除隐患显得十分重要。工程项目质量的特点具体表现为:1.影响质量因素多。诸如设计、材料、施工装备、施工工艺、技术措施、管理制度等，都会直接或间接地影响工程质量。 监理项目部质量管理52.容易产生质量波动性。由于工程建设的复杂性、多样性和单件性，不像一般工业产品那样有固定的生产工艺与生产流程、完善的检测技术和稳定的生产环境，所以容易产生质量波动性。3.容易产生质量变异性。工程建设中影响质量的因素较多，当使用材料的规格、品种、性能有误，施工方法不妥，不按规程操作，检测仪表失准，设计计算错误等均可能引起质量变异问题，甚至造成质量事故。 监理项目部质量管理64.容易产生质量虚假性。在施工作业过程中，由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时进行实质检查，发现其存在的或潜在的质量问题，事后从表面来看可能发现不了质量问题，就易于产生判断错误，形成虚假质量，也就是说可能将不合格品当作合格品。5.最终检查的局限性。工程项目建成后，不可能象某些工业产品那样，可拆卸或解体检查其内在的质量，因而在工程项目竣工验收时就不易发现其隐蔽的质量缺陷，即使发现质量问题，也不可能像一般工业产品那样以包换或退款的方式来解决质量纠纷或争端。 监理项目部质量管理7工程项目质量是工程项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键，也是实现工程建设四大控制目标-安全、质量、投资、进度的重点。工程项目的质量最终表现在-实体质量，是由工作质量和管理质量来获得保证的。 监理项目部质量管理8(二) 工程项目质量控制质量控制的定义是：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。对工程项目而言，质量控制就是为了实现合同所规定的质量标准所采取的一系列监控措施、手段和方法。工程项目质量的形成是一个有序的系统过程。电网建设工程项目质量的优劣，主要取决于规划、设计、设备制造、建筑、安装、试验等单位从业人员的工作质量和管理质量。在这个过程中，为了使工程项目满足业主的要求和期望，要求参加建设的各个单位的有关部门和人员各司其职，对影响工程质量的风险加以控制。 监理项目部质量管理9从工程项目质量的形成过程可知，要控制工程项目的质量，就应按照建设过程的顺序依次控制各阶段的质量。项目规划和决策阶段的质量控制:保证选址和路径选择合理，使项目的质量要求和标准符合业主的意图，并与投资目标相协调，使建设的项目与所在地区环境相协调，为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。 监理项目部质量管理10项目设计阶段的质量控制，首先，要选择好设计单位，要通过设计招标，必要时组织设计方案竞赛，从中选择能保证设计质量的设计机构。其次，保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。第三，保证各部分设计符合有关强制性标准、技术法规和技术标准的规定。第四，保证各专业设计之间的协调。第五，保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件，其深度应能满足施工的要求。 监理项目部质量管理11项目施工阶段的质量控制：首先，要开展施工招标，择优选定施工单位，要认真审核投标单位的标书中关于保证工程质量的措施和施工方案，必要时还应组织工程答辩，要使能否保证工程质量成为选择施工单位的重要依据。其次，保证严格按设计图纸进行施工，并最终形成符合合同规定的质量要求的最终产品。为保证工程项目的质量，还需随着各阶段工作的开展，有侧重点地进行质量控制。 监理项目部质量管理12(三）质量管理法规和标准遵循的优先次序: 1.国家有关工程质量管理的法律、法规和工程建设标准强制性条文；2.国网公司和省公司发布的有关规定、反事故措施等；3.施工图纸、设计变更通知单及其它有效的设计文件；4.制造厂提供的设备图纸、技术文件；5.经有关单位协商确认的、符合审批程序的施工技术、质量、工艺方面经适当级别的质量监督机构的认可的补充要求。 监理项目部质量管理13三、项目建设各阶段质量管理项目建设各阶段质量管理 项目质量形成过程是一个有序的系统过程，其中序即为工程项目的建设程序。要实现对工程项目的质量监控，就必须严格按建设程序，对工程项目建设各阶段质量目标进行监控。按照质量管理标准化要求，可分为项目策划阶段质量管理、项目招标采购阶段质量管理、项目建设施工阶段质量管理、项目验收阶段质量管理、项目总结评价阶段质量管理等五个工程建设阶段的质量管理。 监理项目部质量管理14监理单位质量管理监理单位质量管理1.监理质量管理是施工质量监督体系的重要组成部分。监理单位应对所监理的工程质量负监理责任，并对监理自身的工作质量负责。监理项目部应按工程规模及专业要求，配备合格齐全的监理工程师和现场监理员。2. 建立工程监理质量控制保证体系。监理单位应编制工程项目监理规划、各专业或工序的监理实施细则（主要为质量）、工程创优监理实施细则、旁站监理工作方案（明确监理过程中的W、H、S点）、项目监理部工作制度等监理文件，并完成相关的编审批手续。其中监理规划、工程创优监理实施细则在第一次工地例会前需报建设单位审核。相关文件在执行前进行交底。 监理项目部质量管理153.审查施工单位的施工组织设计、施工技术措施（或作业指导书），以及分包单位资质，并签署审查意见。组织施工图纸会检，参与（或受项目法人委托负责组织）施工图设计交底。审核设计变更，并按合同规定的权限履行签发、验证手续。组织进场设备和材料检查验收。项目施工全过程实施见证、签证、旁站、巡视、平行检验、监理初检等监督工作。 监理项目部质量管理164. 监理项目部的监理人员应具有独立的工作能力，监理工作应有一定可追溯性。监理过程控制资料必须完整，尤其是必须建立质量关键控制点的数码照片，确保隐蔽工程质量可控在控。要对施工阶段和竣工验收提出的整改问题进行监督验证，并实施闭环管理。 监理项目部质量管理175. 施工监理期间定期编写工程质量报告。除每月的监理月报中有质量专题外，变电按单位工程、线路按分部工程编写质量评估报告，并及时报项目法人(业主项目部)。6建立健全工程监理档案。监理档案和监理控制工作同步形成，并保证档案资料的真实性、完整性。 监理项目部质量管理18验收阶段质量管理验收阶段质量管理 输变电工程质量检验和验收主要分：材料和设备检验、隐蔽工程检查签证、施工单位三级自检、监理初检、工程中间验收、启动竣工验收。监理单位预验收监理单位受项目法人委托，负责组织对进入工程现场的材料和设备物资的验收，并对其质量进行全过程监督管理。 监理项目部质量管理191.物资到场，监理单位应及时组织物资供应厂商、施工等单位（新设备、新材料、重要设备或特殊情况要求设计单位参加）验收（数量、规格及外包装等），验收合格的材料设备由施工单位负责接收和保管；验收不合格的材料设备，施工单位有权拒绝接收。 监理项目部质量管理20由施工单位根据施工进度提出设备开箱计划，监理组织开箱检验（重点为：物资的数量、外观质量、附件、备品备件、专用工具、出厂技术文件、质量保证文件等），施工、运行、供货商（新设备、新材料、重要设备或特殊情况要求设计单位参加）参加；开箱检验应形成纪要并由各方共同签署。到场验收与开箱检验，视实际情况可合并进行。施工单位对自行采购物资的质量负责，使用前必须经监理检查并同意。材料进场后应按规定报监理审批或见证取样复检合格后报监理审批，监理同意后方可用于工程中。 监理项目部质量管理212.监理单位负责隐蔽工程验收。隐蔽工程各工序施工后，施工单位须填写隐蔽工程施工记录，并由监理检查合格签证后方可隐蔽。隐蔽工程的范围界定按现行施工及验收规范执行。 监理项目部质量管理223.监理单位在收到工程竣工报验单后，应于7日内组织监理初检。 初检的重点为：(1)资料检查：工程资料应齐全、真实、规范，符合工程竣工后的实际状态，且满足国家标准、有关规程规范、合同、设计等方面的要求。(2)现场检查：施工质量、工艺满足国家标准、有关规程规范、合同、设计等方面的要求。 监理项目部质量管理234.输变电工程的监理初检：监理巡视、旁站、平行检验过程中积累的不可变记录（如基础坑深、基础断面尺寸等）可作为监理初检依据。监理初检发现存在问题时应提出整改通知单，督促施工单位针对问题类型及性质制定整改措施并实施，根据发现问题的性质，必要时进行全站（线）复查并整改。整改完毕后监理须进行复查并签证，确认合格后提出监理初检报告，上报项目法人，建议进行工程中间验收。 监理项目部质量管理24四、监理标准化手册质量管理监理项目部质量管理范围主要包括项目施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、总结评价阶段四方面内容 。施工准备阶段质量管理：质量监理工作策划、图纸会检、测量成果复合。施工阶段质量管理：材料构配件检查、施工过程质量控制、质量事故调查与处理、中间验收、工程质量验评。 监理项目部质量管理25工程竣工验收阶段工程质量验收、工程质量验评、竣工资料总结评价阶段质量管理质量保修、质量监理总结、达标投产与创优。 监理项目部质量管理26（一）施工准备阶段质量管理1、质量监理工作策划（1）根据业主项目部下发的工程建设创优规划，总监理工程师组织 编写工程创优监理实施细则。（2）由专业监 理工程师编制 工程 专业监理实施 细则， 工程旁站监理方案，等相关监理文件 。工程创优监理实施细则(JZLB1)工程 专业监理实施 细则（JZLB2）工程旁站监理方案（JZLB3） 监理项目部质量管理27主要审查是否 全面落实业主项目部的创优思想、是否确定施工的创新点和亮点、创优等措施 是否具体、有效、有针对性等内容， （3）审查施工项目部报送的工程创优施工实施细则。 （4）审查施工项目部报送的一般施工方案（措施、一般施工方案（措施、调试）报审表调试）报审表。（5）审核施工项目部编报的重要作业、重点部位、关键工序的特殊专项施特殊专项施 工技工技术方案（措施）报审表术方案（措施）报审表、特殊试验方案， 主要审查内容的完整性、工艺的合理性、方法的先进性、保证措施的针对性 主要审核内容的完整性、工艺的 合理性、方法的先进性、保证措施的针对性，并向业主项目部报审。参加专题 会审并监督实施，落实工程建设标准强制性条文执行检查及汇总表（JXMB4） 监理项目部质量管理28（6）审查试验（检测）单位的资质 。 （7）审核施工项目部报审的施工质量验收及评定范围划分报审表（土建或电气）。 （8）审核施工项目部报审的主要测量、计量器具主要测量、计量器具/ /试试验设备检验报审表验设备检验报审表。（9）审查施工项目部提交的质量通病防治措施报审质量通病防治措施报审表表。 主要审查试验单位资质是否主要审查试验单位资质是否符合要求符合要求 主要审查划分内容是否准确合理、是否有利于控制工程施工质量等内 容，符合要求后向业主项目部报审 主要审查测量/计量器具规格、型号、数量是否满足施工需要、证明文件是否合格等内容 。主要审查质量通病 防治措施是否全面、措施是否具体、有效、有针对性等内容，提出具体要求和 监控措施。 监理项目部质量管理292 2、图纸会检、图纸会检（1）熟悉施工图纸，总监理工程师组织监理项目部人员对施工图进行预检，