调查问卷的书写格式.doc

调 查 问 卷 的 基 本 格 式 及 例 文一 份 完 整 的 调 研 问 卷 通 常 由 标 题 、 问 卷 说 明 、填 表 指 导 、 调研 主 题 内 容 、 编 码 和 被 访 者 基 本 情 况 等 内 容构 成 1、 问 卷 的 标 题问 卷 的 标 题 概 括 地 说 明 调 研 主 题,使 被 访 者 对 所 要 回 答 的 题 有 一 个 大 致 的 了 解 确 定 问 卷 标 题 要 简 明 扼 要,但 又 必 须 点明 调 研 对 象 或 调 研 主 题 如 “学 生 宿 舍 卫 生 间 热 水 供 应 现 状 的 调 研 ”， 而 不 要 简 单 采用 “热 水 问 题 调 查 问 卷 ”这 样 的 标 题 这 样 无 法 使 被 访 者 了解 明 确 的 主 题 内 容 ， 妨 碍 接 下 去 回 答 问 题 的思 路 2、 问 卷 说 明在 问 卷 的 卷 首 一 般 有 一 个 简 要 的 说 明 ， 主 要说 明 调 研 意 义 、内 容 和 选 择 方 式 等 ， 以 消 除 被 访 者 的 紧 张 和顾 虑 问 卷 的 说明 要 力 求 言 简 意 赅 ， 文 笔 亲 切 又 不 太 随 便 。

下 面 举 个 实 例 加以 说 明 同 学 ， 你 好 ！ 我 是 浙 江 师 范 大 学 的 实 践 队 员 ， 我 们 正 在 做关 于 信 息 三 农 的调 研 ， 想 问 你 几 个 相 关 问 题 ， 了 解 下 您 的 意见 您 的 回 答 将被 完 全 保 密 ， 请 放 心 谢 谢 你 的 协 助 与 支 持 ！(多 用 于 访问 时,并 不 是 很 正 式) 你 好 ：我 是XXX暑 期 社 会 实 践 团 队 的 采 访 员 ， 我 们 正 在 进 行一 项关 于XXX的 暑 期 实 践 调 查 ，旨 在 了 解XXX的 基 本 情 况 ，以分 析XX发 展 的 趋 势 和 前 景 您 的 回 答 无 所 谓 对 错 ，只 要 能真 正 反 映 您 的 想 法 就 达 到 我 们 这 次 调 查 目 的 希 望 您 能 够 积极 参 与 ， 我 们 将 对 您 的 回 答 完 全 保 密 调 查会 耽 误 您10分钟 左 右 的 时 间 ， 请 您 谅 解 谢 谢 您 的 配 合 和支 持 如 有 需要 ， 应 考 虑 英 文 版 的 问 卷 ）3、 填 表 指 导对 于 需 要 被 访 者 自 己 填 写 的 问 卷 ， 应 在 问 卷中 告 诉 回 答 者 如何 填 写 问 卷 。

填 表 指 导 一 般 可 以 写 在 问 卷 说明 中 ， 也 可 单 独列 出 ， 其 优 点 是 要 求 更 加 清 楚 ， 更 能 引 起 回答 者 的 重 视 例如: 填 写 说 明: 问 卷 答 案 没 有 对 错 之 分,只 需 根 据 自 己 的 实 际 情 况 填 写 即 可. 问 卷 的 所 有 内 容 需 您 个 人 独 立 填 写,如 有 疑 问,敬 请 垂 询 您 身边 的 工 作 人 员. 您 的 答 案 对 于 我 们 改 进 工 作 非 常 重 要,希 望 您 能 真 实 填 写. 4、 调 研 主 题 问 题调 研 主 题 内 容 是 按 照 调 研 设 计 逐 步 逐 项 列 出调 研 的 问 题 ， 是调 研 问 卷 的 主 要 部 分 这 部 分 内 容 的 好 坏 直接 影 响 整 个 调 研价 值 的 高 低 详 细 内 容 见 第 五 小 节“问 题 回 答 的 方 式 与 格式 ”5、 编 码编 码 是 将 问 卷 中 的 调 研 项 目 以 及 被 选 答 案 变成 统 一 设 计 的代 码 的 工 作 过 程 如 果 问 卷 均 加 以 编 码 ， 就会 易 于 进 行 计 算机 处 理 和 统 计 分 析 。

一 般 情 况 都 是 用 数 字 代号 系 统 ， 并 在 问卷 的 最 右 侧 留 出 “统 计 编 码 ”位 置 6、 被 访 者 基 本 情 况这 是 指 被 访 者 的 一 些 主 要 特 征 ，如 个 人 的 姓 名 、性 别 、年 龄 、民 族 、 生 源 地 、 所 属 院 系 等 这 些 是 分 类 分析 的 基 本 控 制 变量 在 实 际 调 研 中 要 根 据 具 体 情 况 选 定 询 问的 内 容 ， 并 非 多多 益 善 如 果 在 统 计 问 卷 信 息 时 不 需 要 统 计(的)被 访 者 的 特征 ， 就 不 需 要 询 问 这 类 问 题 一 般 适 宜 放 在问 卷 的 末 尾 如（ 没 有 很 私 人 的 问 题 ）问 题 不 是 很 私 人 ，也 可 以 考 虑 放 在“问卷 说 明 ”后 面 7、 访 问 员 情 况在 调 研 问 卷 的 最 后 ， 要 求 附 上 调 研 人 员 的 姓名 、 调 研 日 期 、调 研 的 起 止 日 期 等 ， 以 利 于 对 问 卷 质 量 进 行监 察 控 制 如 果被 访 者 基 本 情 况 是 放 在 “问 卷 说 明 ”的 后 面 ， 访 问 员 情 况 也可 以 考 虑 和 被 访 者 的 基 本 情 况 放 在 同 一 个 表格 中 。

8、 结 束 语一 般 采 用 三 种 表 达 方 式 ：A．周 密 式对 被 访 者 的 合 作 再 次 表 示 感 谢 ，以 及 关 于 不 要填 漏 与 复 核 的 请 求 这 种 表 达 方 式 既 显 示 访问 者 首 尾 的 一 贯的 礼 貌 ， 又 督 促 被 访 者 （ 消 除 ） 填 好 未 （ 没 ）回 答 的 问 题 和改 正 （ 差 ） 有 错 的 答 案 例 如 ：“对 于 你 所 提 供 的 协 助 ， 我 们 表 示 诚 挚 的 感谢 ！ 为 了保 证 资 料 的 完 整 与 详 实 ， 请 你 再 花 一 分 钟 ，翻 一 下 自 己 填 过的 问 卷 ， 看 看 是 否 有 填 错 、 填 漏 的 地 方 谢谢 ！”B、 开 放 式提 出 本 次 调 查 研 究 中 的 一 个 重 要 问 题 ， 在 结尾安 排 一 个 开 放 式 的 问 题 ， 以 了 解 被 访 者 在 标准 问 题 上 无 法 回答 的 想 法 常 用) 例 如 ：“你 对 （ 于 ） 制 定 关 于 学 生 学 籍 的 政 策 有 何建 议 ？ ”C、响 应 式提 出 关 于 本 次 调 研 的 形 式 与 内 容 的 感 受 或 意见等 方 面 的 问 题 ， 征 询 被 访 者 的 意 见 。

问 题 形式 可 用 封 闭 式 ，也 可 用 开 放 式 D、 封 闭 式 ： 你 填 完 问 卷 后 对 我 们 的 这 次 调 查有 什 么 感 想 ？（ 单 选 ）电 信 固 定 移 动 台 市 场 调 查 问 卷您 好 ！ 我 们 大 学 生 科 技 创 业 者 协 会 正 在 为 电信 移 动 固 定 台 做一 个 市 场 调 查 为 了 更 好 的 了 解 大 庆 地 区 对固 定 移 动 台 的 了解 与 需 求 ，完 善 大 庆 通 讯 网 ，我 们 特 地 展 开 了 此 次 调 查 活 动 希 望 您 在 百 忙 之 中 抽 出 一 点 宝 贵 的 时 间 ， 协助 我 们 完 成 以 下这 份 调 查 问 卷 ， 您 的 意 见 对 我 们 很 重 要 谢谢 您 的 合 作 ！1.您 家 里 是 否 使 用 座 机 ？A.是 B.否2.您 的 电 话 业 务 多 么 ？ 以 什 么 居 多 ？。