现代企业常见术语解析.doc

现代企业常见术语解析一、 5W1HWhy 为什么做？ 选定项目What: 做什么？ 主体题目及目标值Who 谁来做？ 分工 各有所司Where 何处进行？ 进行的场所及配合部门Where 何时进行？ 订出阶段做法及预定进度How To Do 如何做？ 进行的方法，加以规划设计另外，有的企业加上 2HHow Much 成本如何？ 大约花费多少资金二、目标管理的 SMART 原则制定目标要掌握目标管理的 SMART 原则Specific： 目标要清晰明确，主题要明确Mesureable： 目标要可衡量的，要以数据做目标Attainable： 目标经努力是可以达到的，不要制定达不到的目标Relevaut： 制定的目标是团体与个人均需要的Time Table： 目标的达成，衡量是有时程的三、采购的 5R 原则Right Quality 适质（质量）Right Price 适价（价格）Right Quntity 适量（交货数量是否准确）Right Time 适时（交货期是否准时）Right Place 适地（地点远近）四、质量管理人员代号1、QE （Quality Engineer） 品质工程师有的日资厂和台资厂也叫 QA（Quality Assurance）职能：（1）制定品质计划（2）制定检验规划（3）制定设计检测量具（4）制程解析，改善实验（5）处理质量事故2、QA（Quality Audit） 品质稽核主要职能：（1）出厂产品查验（2）公司或品管运作系统（质量管理体系） 、规范的查核（3）对客户（消费者）产品品质的统计和调查检查项目：（1）工程设计标准资料（2）作业规范、管理资料的管理使用（3）原材料的管理（4）机器操作及保养（5）采购与供应商的联系（6）不合格物料的处理（7）流动品标示与放置（8）环境与卫生管理 （9）生产计划（10）作业方法（11）量规与仪器效验（12）进料管理检验（13）制程检验（14）成品检验（15）检验人员（16）包装与装运3、QC （Quality Control）品质管理或者称之为品质保证（品保）人员。

是所有质量检验人员的代号，在工厂，所有从事质量检验工作的人员统称为 QC具体来说就是负责产品质量检验人员1）IQC Incomming Quality Control 进料检验原材料进厂质量检验，外购件进厂质量检验，外发（协）件进厂质量检验（2）IPQC InProcess Quality Control 制程检验最有效、成本最低的专职巡回检验（3）FQC Final Quality Control 线上检验定点检验，最终检验（4）OQC Outgoing Quality Control 出货检验成品检验，出厂前产品的最终检验，是最后的一次把关五、生产现场管理技术IE Industrial Engineering 工业工程IE 是关于人员、物流、设备和能源等整体系统的设计、改良和装置的系统科学它是精益生产、敏捷生产、准时制生产、全面质量管理等现代生产管理方法的基础，是全面量化和优化企业生产管理的系统工具其巨大的作用与惊人的绩效，已经广为日本与台湾企业所见证，是所有制造业改善生产管理不可或缺的有力武器主要职责：1、生产流程的合理安排2、标准作业时间的制定3、作业管理。