K跨国公司战略原材料本地化质量保证研究.pdf

厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明确方式标明本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任声明人(签名)：僻犰2 0 0 6 年f 月弓日厦门大学学位论文著作权使用声明本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，有权将学位论文的标题和摘要汇编出版保密的学位论文在解密后适用本规定本学位论文属于1、保密()，在2 0 0 9 年解密后适用本授权书2、不保密()(请在以上相应括号内打“4”)作者签名：够氏铂日期：枷J，年月哆日导师签名：日期：年月日论文摘要论文摘要在传统的采购模式下，采购方注重的是以最优惠的价格购得适宜的原材料，企业与供应商保持着简单的交易关系日新月异的市场变化和快速多变的顾客需求要求企业对市场的反应必须迅速有效J I T(J u s ti nt i m e 准时制)成为越来越多企业采用的生产方式，原材料的质量直接关系到一个企业是否能够实现J I T，能否在市场上具备竞争优势。

本文以一个实际的案例为例，研究了K 跨国公司如何通过系统的控制方法保证本地化原材料的质量论文围绕K 跨国公司在供应商的选择、质量认证到商业化运作三个阶段对本地化原材料的质量保证展开研究首先是K 跨国公司对本地化供应商的选择流程、方法和依据其次是K 跨国公司如何帮助供应商提高其产品质量具体包括：双方管理层支持和高度重视；质量文化的传播；供应商质量体系的评审和提高；对供应商的技术支持；质量工具的应用和质量问题的解决再次是K 跨国公司对本地化原材料质量控制的内部保证措施；本地化供应商质量监控和持续改进论文还总结了针对本案例供应商质量保证方面还可提高的地方最后本文还研究了K 跨国公司的供应商质量保证的成功经验并探讨了其他企业应用这些经验所必须具备的条件希望相关的企业能从此篇论文中获得一点启不关键词：跨国公司；供应商；质量保证A B S T R A C TA B S T R A C TW i t ht h et r a d i t i o n a lp u r c h a s i n gm o d e，t h ep u r c h a s e r sp u r s u et h es u i t a b l er a wm a t e r i a l sa tt h eb e s tp r i c e sa n dk e e p ss i m p l et r a n s a c t i o nr e l a t i o n s h i pw i t hs u p p l i e r sw h e nt h e yp u r c h a s er a wm a t e r i a l s T h ee v e r-c h a n g i n gm a r k e ta n dt h ec u s t o m e rn e e d sr e q u i r et h em a n u f a c t u r e r st or e a c tt ot h em a r k e ta taq u i c k e rp a c ea n db em o r ee f f e c t i v e M o r ea n dm o r em a n u f a c t u r e sa d o p t e dJ I T(j u s ti nt i m e)o p e r a t i o nm e t h o d T h er a wm a t e r i a lq u a l i t yh a sd i r e c ti m p a c to na ne n t e r p r i s e Sa b i l i t yt or e a c hJ I T，w h i c hw i l ld e t e r m i n et h ee n t e r p r i s e Sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei nt h em a r k e tp l a c e T h ep a p e ru s e s a na c t u a lc a s et os t u d yh o wm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKu s e ss y s t e m a t i cm e t h o d st oe n s u r el o c a l i z e dr a wm a t e r i a lq u a l i t y T h ep a p e rf o c u s e so nt h es t u d yo fm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKr a wm a t e r i a lq u a l i t ya s s u r a n c ea tt h es u p p l i e rs e l e c t i o np h a s e，q u a l i t ya c c r e d i t a t i o np h a s ea n dc o m m e r c i a l i z e dp h a s e F i r s ti sh o wd o e st h em u l t i n a t i o nc o m p a n yKs e l e c tal o c a ls u p p l i e r，w h i c hi n c l u d e st h es e l e c t i o np r o c e s s，m e t h o d S e c o n d l yt h ep a p e rs t u d i e sh o wm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKh e l p si m p r o v es u p p l i e r s q u a l i t y T h ed e t a i l e dm e t h o d si n c l u d e：t h es u p p o r tf r o mt h eb o t hp a r t i e s m a n a g e m e n tt e a m，t h eb r o a d c a s t i n go fq u a l i t yc u l t u r e，s u p p l i e rq u a l i t ys y s t e me n h a n c e m e n t，t e c h n i c a ls u p p o r tt os u p p l i e r，q u a l i t yt o o l sa p p l i c a t i o na n dq u a l i t yp r o b l e ms o l u t i o n T h i r d l y，t h ep a p e ra l s os t u d i e sh o wm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKd o e si t si n t e r n a lq u a l i t yc o n t r o la s s u r a n c em e a s u r e sf o rt h el o c a l i z e dr a wm a t e r i a la n dt h eq u a l i t ym o n i t o r i n ga n dc o n t i n u o u si m p r o v e m e n ti nt h ec o m m e r c i a l i z e dp h a s e T h ep a p e ra l s os u m m a r i z e st h et o-b ei m p r o v e ds u p p l i e rq u a l i t ya s s u r a n c ea r e a sw i t ht h i ss p e c i f i cc a s e A tt h ee n d，t h ep a p e rs u m m a r i z e st h es u c c e s s f u lm e t h o d st h a tm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKh a sa n dt h ep a p e ra l s os t u d i e si fa n dh o wc a nt h em u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKr a wm a t e r i a lq u a l i t ya s s u r a n c em e t h o d sb ea p p l i e di no t h e rm a n u f a c t u r i n gp l a n t s T h ew r i t e rh o p e st h a ts o m eo t h e rm a n u f a c t u r i n gp l a n t sm a yg e ts o m eh e l pa f t e rr e a d i n gt h i sp a p e r K e yw o r d s：M u l t i n a t i o n a lc o m p a n y；S u p p l i e r；Q u a l i t ya s s u r a n c eP一一目录目录第一章企业和供应商的双赢关系1第一节传统方式下企业和供应商的关系1第二节现代企业和供应商的双赢关系5第二章K 跨国公司供应商本地化现状和供应商选择质量保证9第一节K 跨国公司供应商本地化现状9第二节本地化供应商的选择流程和质量保证1 3第三节本地化主要质量问题1 9第四节本文案例背景介绍2 0第三章本地化原材料的质量控制和质量保证2 4第一节双方管理层支持和高度重视2 4第二节K 跨国公司质量文化的传播2 6第三节供应商质量体系的评审和提高31第四节K 跨国公司对供应商的技术支持一3 4第五节质量工具的应用和质量问题的解决3 5第六节K 跨国公司原材料本地化内部质量控制3 8第七节K 跨国公司对本地化供应商的质量监控和持续改进3 9第四章K 跨国公司案例评价4 3第一节案例评价4 3第二节研究结论4 5参考文献4 8后记。

5 0后l 己5 0一J 一一一C o n t e n t sC o n t e n t sC h a p t e r1T h ew i n w i nr e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h em a n u f a c t u r e ra n dt h es u p p l i e r 1S e c t i o n1T h et r a d i t i o n a lr e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h em a n u f a c t u r e ra n dt h es u p p l i e r 1S e c t i o n2T h em o d e r nw i n-w i nr e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h em a n u f a c t u r e ra n dt h es u p p l i e r 5C h a p t e r2T h em u l t i n a t i o n a lc o m p a n yKr a wm a t e r 。