2022年经济师《初级工商》第二章预习(5).docx

2022年经济师《初级工商》第二章预习(5)一、 企业组织生命周期　　1.企业组织生命周期的含义　　所谓企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最终消亡的过程　　2.企业生命周期各阶段的演进与组织特征――把握　　(1)企业的创业阶段　　组织是非标准的，特别敏捷，组织层次少，分工不明确，由企业主本人独揽大权，产品或效劳单一沟通与协调简洁、直接，决策效率高，经营目标立足于生存，缺乏长远规划　　(2)企业的集体化阶段　　组织逐步标准，分工明细，机构增加，沟通协调也增加，产品集中，开头引入职业经理人，消失经营权与全部权分别企业目标是猎取高速成长的市场时机，有创新愿望　　(3)企业的标准化阶段　　内部机制制度化、程序化、科学化开头形成，有较成熟的产品线，能供应多样化效劳，内部环境稳定专业化治理成为主要治理方式，企业目标是扩大市场并查找新的经济增长领域，呈现多元化趋势　　(4)企业的精细阶段　　消失老化问题，经营者丢失敏捷性，官僚作风兴起，沟通决策速度慢内部推诿卸责现象增多，缺乏创新，高层掌握力减弱。

企业要留意主要目标的实施，以免大幅衰退通常要更换高层治理者　　例题12：以下说法正确的有()　　A企业在创业阶段缺乏长远规划 B 企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标　　C企业在标准化阶段呈现多元化趋势 D企业在精细阶段缺乏创新　　E企业也在标准化阶段有成熟产品线　　答案：ACDE二、 企业组织变革的根本动因　1.企业组织变革的根本缘由　　企业组织变革的根本缘由在于组织本身进展过程中的冲突冲突由于企业既要实现经营目标，又要　　适应环境这些冲突主要集中反映在三个方面：　　(1)环境要求与企业内部要求之间的冲突　　(2)组织目标与个人之间的冲突　　(3)科学、理性与人性之间的冲突　　2.企业变革的外部驱动因素　　引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面：　　(1)技术　　(2)政治、法律　　(3)经济　　(4)社会　　3.企业变革的内部驱动因素　　引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面：　　(1)企业目标的选择与修正　　(2)组织职能的转变　　(3)企业成员内在动机与需求的变化　　例题13：企业变革的内部驱动因素有()　　A技术 B企业成员内在动机与需求的变化 C企业目标的选择与修正D经济 E组织职能的转变　　答案：BCE　　三、企业组织变革的先兆　　1.企业决策效率低下或常常消失决策失误　　决策是企业治理的中心环节，是每一个企业治理者最为重要的工作。

决策效率低下或常常消失决策失误对一个企业肉眼是非常危急的　　2.企业沟通渠道不畅　　沟通是一种程序，沟通不畅必定导致信息不灵、人员混乱、部门协调不力，最终消亡　　3.企业的组织职能难以正常发挥　　4.企业缺乏创新　　为适应系统内外变化而进展的局部或全局的调整，就是企业创新四、企业变革的战略类型　　1.技术变革　　技术变革主要是是指生产流程方面的变革，包括有关学问和技能的更新和应用涉及生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等　　2.产品与效劳变革　　产品与效劳变革是关于企业产品或效劳产出的新产品包括对现有产品的小改良或者更新模式　　3.战略与构造变革　　战略与构造变革所涉及的完全是企业行政治理问题这些问题主要关系到企业的监视与治理　　4.文化变革　　文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和力量等方面所进展的变革涉及员工思维变化，完全是精神方面的　　例题14：技术变革涉及()　　A 生产技术B 产品的小改良 C产品的更新 D企业行政治理　　答案：A　　五、影响企业胜利变革的因素---五大因素　　1.企业战略　　随着企业规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移，战略也要相应不断地发生变化。

　　2.企业成长　　组织成长意味着组织规模的扩大、经营范围的拓展、生存期限的延长经受五个阶段：创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革、分权变革　　3.社会进展　　4.技术创新　　技术因素是组织演化的根本动因　　5.组织文化　　组织文化是在组织中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有组织共性的信念　　和行为方式　六、企业变革的模式与方法　1.库特.卢因模式　　从探讨组织变革中组织成员的态度动身，提三个阶段：现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状　　(1)现状的解冻　　(2)转变新的状态　　(3)重新冻结新的现状　　库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力比赛的结果　　2.卡斯特变革模式　　卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：　　(1)回忆和反省---查找问题　　(2)觉察问题---发觉问题　　(3)分析问题　　(4)提出解决问题的方案---评估方案　　(5)实行变革---详细实施　　(6)检查变革的成果　　3.约翰.科特变革模式　　(1)形成紧迫感---发觉问题，商讨对策　　(2)建立联合指导委员会　　(3)努力构思设想，制定相应的战略---向员工指明变革方向　　(4)传播变革设想---告知员工怎么做　　(5)授权各级员工实行行动---企业要消退障碍，鼓舞冒险和反传统的观念和行动　　(6)制造短期的利益---鼓舞代理收益的人　　(7)利用已得的信誉，转变不合变革的制度构造和政策---雇佣、提拔、培育实施改革设想的人　　(8)使新方法在组织文化中形成制度化　　例题15：以下是库特.卢因的观点的有()　　A现状的解冻 B分析问题 C转变新的状态 D建立联合指导委员会 E重新冻结新的现状　　答案：ACE。