粉丝通案例分享与投放优化指导.pptx

粉丝通案例分享与投放经验指导核心数据分享 —行业属性各行业类别的投放客户没有明显差距数据来源：新浪微博广告内部数据抽样核心数据分享 — 行业及互动用户在进行关注和转发的同时，针对短链点击这一动作的比例也会很高用户对查看进一步详情很感兴趣核心数据分享 — 行业及互动电商行业短链的点击占整体互动和曝光的优势突出，因此本地服务企业O2O营销同样应该重视落地2倍甚至更高10倍甚至更高数据来源：新浪微博广告内部数据抽样*该中小型企业账户粉丝 11万，左边曝光量为购买粉丝通后一周日均曝光量核心数据分享 —赚到的曝光 数据来源：新浪微博广告内部数据抽样曝光量 =5 * 置顶曝光赚！付费该置顶曝光量还不包括置顶曝光后产生的多级曝光！！！案例分享 —教育 @沪江网外语学习日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 置顶微博互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-03-04 3201561474 沪江网外语学习 1,542,261 6,104 0.40% 1,248 242 4,293 321•年龄特征相对明显，受众相对较窄的行业可以选择精准兴趣；•与用户长期或某个阶段的需求 /兴趣 /烦恼相关的内容更容易引发关注和收藏；•80%的用户更愿意和有图片的内容进行互动；Tips案例分享 —服装电商 @简单网日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-03-05 1836430855 简单网 177,015 2796 1.58% 176 18 2,579 23•如果你的微博带有互动性和趣味性，那么广泛兴趣 +人群属性的组合更适合，可能比直接的促销信息带来更好的效果；•短链前或文案创意中带有明确的动作导向如：立即测试、马上领取等，比较利于提升互动转化；Tips案例分享 —化妆品电商 @im8官网微博日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 置顶微博互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-03-07 3053069544 im8官网微博 1,414,139 9,124 0.64% 329 111 8,529 155Tips•典型的淘宝商家文案，第一人称的商品使用体验描述，图文并茂，原创品牌吸引关注，网店引流目标明显；•由于商品适用性较广，因此，客户可以只选择某个年龄段女性的属性。

案例分享 —本地服务 @X先生密室南京店日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 置顶微博互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-03-06 2975273844 X先生密室南京店 21,394 66 0.31% 0 52 0 14•人性化、趣味性、轻松的微博内容更易在微博平台上被传播；•由于文案本身也是号召各类人来参与活动，客户只选择了地域定向Tips案例分享 —本地服务 @悦方 IDMALL日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 置顶微博互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-01-18到2013-01-20 1973711521 悦方 IDMALL 551,657 2,450 0.44% 1,039 1,372 0 39Tips•店址固定，商品类目丰富可能适合各类人群推广的商家在设置定向条件时可以放宽；•最大可能性的覆盖目标人群 +购物需求较集中的时间选择+简单的活动机制，最大化了活动效果从客户 2012.12月使用粉丝通至 2013.1月，在一个月不到的时间，经由粉丝通增长的粉丝量总数： 4445人，总曝光量： 2,194,294案例分享 —本地服务 @西安城舍酒店日期 微博 ID 微博昵称 置顶曝光量 置顶微博互动数 互动率 加关注数 转发数 短链点击数 收藏数2013-01-11 2815241887 西安城舍酒店 100260 539 0.54% 426 78 0 29•通过活动机制刺激关注和互动，吸引潜在消费者；•很多本地服务企业的营销活动没有合适的落地页面呈现，有可能降低互动率；Tips案例分享 —文化娱乐 @暴走吧女人Tips•针对不同的人群，设定不同的定向条件和推广创意。

•提升推广效果的同时必然降低负面效果Bad case — 昵称、短链Tips• 企业微博昵称设置不当，易引起用户反感；• 电商客户推广文案中缺少短连接，极大影响互动效率；昵称： **电子商务有限公司**贸易公司、 **商贸公司Bad case—定向Tips•应主推某年龄段女性用户，人群属性上没有选择任何定向；•20个广泛兴趣标签全部选择；TipsBad case——定向•精准兴趣不是搜索关键字，更不是产品名称，选择是应更倾向于能代表目标人群兴趣的词，如：星座、宅、育儿、 IT、代购等；•精准兴趣主要来自于关注、标签、点击的广告、用户登记的信息Bad case—文案反复推送Tips同一文案反复推送可能会对用户造成骚扰，建议及时更新创意如何通过投放优化提升消耗效率质量度 竞价设置创意 定向投放优化经验总结选择 推广内容设 定推广人群竞 价 设置上 线 投放优 化内容 /创意：1、头像、昵称和内容要 “ 亲民 ” ；2、有图片和短链可以加分；3、创意要经常更新；定向：1、 弄清楚什么是精准兴趣和广泛兴趣：2、如果本身曝光机会比较多，可以根据微博不同的内容建立不同的广告组，并设置不同的定向条件；粉丝通的投放是一个不断优化和总结的过程。

投放优化经验总结竞价设置：1、先设置心理价位，上线进行投放投放后关注系统中的实时消耗数据，如果消耗不达预期，可适当调高出价投放一段时间后（或次日），可再根据数据调整定向人群和出价，转化率高的人群可建立出价较高的计划2、学会在同一组下各建一组 CPM、 CPE计划，几个小时后就可以对比出实际效果虽然CPE方式更易控制转化成本，但当转化率较高时， CPM方式投入产出比会更好，转化成本更低3、当前， CPE方式竞价情况更激烈，出价需要提高多一些上线后，根据系统提供的投放数据，及时地进行创意和定向的优化客户出现消耗慢的情况多种多样，建议代理商：1、多观察一段时间；2、调整加价幅度（尤其是 CPE的竞价方式）；3、定向可能比较窄；4、对创意文案进行总结，提升互动率投放优化经验总结ThanksQ&AQ：推广预算可以自己设置吗？A： 可以，您可以对每日的推广预算上限进行设置，也可以对不同的推广计划分别设置不同的推广预算Q：对推广的微博有什么限制么？A： 微博平台的信息具有很强的时效性，用户已经习惯在微博上看到最新的信息，所以我们限制只有 7天内发布的微博才能进行推广；同一条微博的最长推广期为发布后 7天，到达 7天后需更换新的推广微博才能继续推广，您可以根据自身需求随时更换推广微博，为保证推广效果建议您每日更换不同的微博进行推广；微博需通过审核后才能上线推广。

Q：选择已有微博推广，是否看过的粉丝就看不到了？A：不会，只要没在顶部位置看过该推广微博的用户都有看到的机会Q：我可以随时修改投放人群和出价么？需要审核么？A： 您可以随时调整预算或修改投放计划，灵活控制您的广告投放的人群和出价不更改推广微博不需要重新审核注：修改广告计划后，会有几分钟的延迟才能生效Q&AQ：什么是精准兴趣和广泛兴趣？A： 精准兴趣：对用户关注关系、个人信息等多方面表现出来的兴趣进行挖掘和分析后，得出的数万个兴趣标签广泛兴趣：通过精准兴趣标签人群进行汇总，得出的 20个商业类目PS：精准兴趣不是搜索关键字，更不是产品名称，选择是应更倾向于能代表目标人群兴趣的词，如：星座、宅、技术控、代购Q：我应该选择 CPE推广还是 CPM推广？如果您对短期内曝光有比较高的要求，对用户群的精准度要求又较高，建议优先选择 CPM竞价方式，例如：地域性较强、限时促销、新品上市推广、公关等如果您的推广内容是比较长期的，对曝光没有严格要求的，建议优先选择 CPE方式投放推荐的方法：在同一组下各建一组 CPM、 CPE计划，几个小时后就可以对比出实际效果虽然 CPE方式更易控制转化成本，但当转化率较高时， CPM方式投入产出比会更好，转化成本更低。

Q&AQ：如何设置出价？A：推荐方法：先设置心理价位，上线进行投放投放后关注系统中的实时消耗数据，如果消耗不达预期，可适当调高出价投放一段时间后（或次日），可再根据数据调整定向人群和出价，转化率高的人群可建立出价较高的计划计划详情中可查看到 1~2小时更新一次的投放数据，可即时调整投放设置，当前 CPE方式竞价情况更激烈，出价需要提高多一些；系统出价参考工具正在开发中，未来提供更多出价的帮助及优化工具；Q&AQ：系统可以看到实时消耗情况么？A： 广告后台可直接看到实时消耗情况，计划详情中每一小时会更新一次最新的消耗、覆盖人数、互动等数据供您参考注：实时消耗和日终结算数据可能有少量出入，实际消耗以日终结算数据为准Q：微博能够提供费用明细吗？A： 客户在微博广告后台中可以查看曝光人数、互动、花费等情况，并可以根据广告计划、微博、投放人群等多维度进行查询，清晰透明您可以根据数据情况调整投放策略，达到更好的推广效果Q：微博有防恶意系统么？有人恶意关注、转发怎么办？A： 微博有先进的防恶意技术，智能化的帮您过滤各种无效的曝光及互动和其他竞价平台相比，微博用户都需要登陆后才能使用，微博广告会通过 IP、 cookie等上百种不同过滤规则及各种复杂的分析方法检查登录用户的行为是否正常，一旦判定为 “ 僵尸用户 ” 或机器行为，则该用户产生的所有曝光、互动都不会计费。

同一互动行为每个用户每天最多只计费一次正常用户由于浏览器刷新等原因导致的连续多次行为也不会重复计费Q&AQ：为什么微博提示的加关注数（转发数）大于广告后台的数据？A：为了最大化保证客户的利益， 广告后台的数据都是过滤了恶意或者无效的互动行为的，所以低于微博提示的数量是正常的Q：为什么预算总是消耗不出去？A：粉丝通的展示规则是出价和微博质量共同决定展示的优先级，建议您适当提高出价，或优化您推广的微博内容Q：我可以只屏蔽推广微博的评论功能么？A：可以，在广告后台选择新建微博 &已有微博时都可以选择是否关闭评论，已经发布的推广微博也可以通过：广告管理 -微博管理 来关闭或打开评论不会影响您的其他微博。