JLJ建筑公司战略导向绩效管理体系设计研究.pdf

大连理工大学硕士学位论文JLJ建筑公司战略导向绩效管理体系设计研究姓名：王玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：肖贵蓉20071215人近理l：人学专业学位硕十学f#论文摘要绩效管理作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具和人力资源管理的核心内容，其重要性已被越来越多的企业所认识企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，就必须通过正确的企业战略在组织中的良好贯彻，不断提高其整体效能和绩效而战略导向绩效管理体系就是这样一种工具，它将企业的战略目标层层分解，从各个业务单元，进而落实到每个岗位通过对各个层次的绩效进行管理、改进和提高，束提升企业整体的绩效，而企业的生产力和价值就会随之提高，企业的竞争优势也就可以出此而获得但在企业实践中，如何更加具有可行性和可操作性，如何成为一种在运行中通过闭环循环可以自动完成改进的有机的管理模式，就成为了人们所关注的主要问题本文通过对J I J 建筑公司的经营战略、价值理念以及员工素质等要素的分析，主张从企业战略出发，运用战略导向的绩效管理思想结合企业实际情况，借助平衡记分卡思想，系统地将企业战略目标逐层分解，提出不同的考核方法，使之表现出企业战略所需的行为与结果，协助其他人力资源管理功能，不断完善企业管理机制，实现企业即定战略的落地。

战略导向绩效管理体系的建立其实就是这一模型的流程探讨的过程，从企业实际分析到战略层层分解，乃至后面的绩效计划、绩效实施、绩效沟通、绩效反馈、绩效改进和考评结果的应用，各个环节都必须做到位，缺一不可但本文的重点，更多地还是体现在战略导向绩效目标的确定过程上另外，战略导向绩效管理体系的建立在客观上需要企业具备哪些条件，如何不断巩固和完善也是本文探讨的一个方面关键词：绩效管理；战略导向；平衡记分卡J L J 建筑公司战略导向绩效管理体系设计研究T h eD e s i g no ft h eS t r a t e g y o r i e n t e dP e r f o r m a n c eM a n a g e m e n tS y s t e mo f几JC o n s t r u c t i o nA b s t r a c tA sa ni m p o r t a n tm a n a g e m e n tt o o la n dh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n tc o r eB u s i n e s sP e r f o r m a n c eM a n a g e m e n ti sa t t a c h e di m p o r t a n c eb ym o r ee n t e r p r i s e s A ne n t e r p r i s em u s ts u c c e s s f u l l yC a l T yo u tt h ec o m p a n ys t r a t e g yt oi m p r o v ei t sw h o l ee f f i c i e n c ya n dp e r f o r m a n c ei fi ti n t e n d st ob ec o m p e t i t i v ei nt h ef i e r c em a r k e tc o m p e t i t i o n m l i l et h es t r a t e g yo r i e n t e dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e mi sa ni n s t r u m e n t，w h i c hd e c o m p o s et h ee n t e r p r i s e ss t r a t e g yp e rl a y e rf r o me a c hb u s i n e s su n i tt ot h ei n d i v i d u a lp e r s o n T h ew h o l ee n t e r p r i s e sp e r f o r m a n c ei si m p r o v e db yt h em a n a g e m e n t b e t t e r m e n ta n di m p r o v e m e n to fe a c hl a y e r 砸se n h 釉c e st h ei m p r o v e m e n to fp r o d u c t i v i t ya n dv a l u eo ft h ee n t e r p r i s e，a l s ot h ea c h i e v e m e n to fc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s I ti sam a i nc o n c e T nt h a th o wt h es t r a t e g yo r i e n t e dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e mC a nb em o r ef e a s i b l ea n dh o wi tC a nb e c o m ea l la u t o m a t i c a l l yi m p r o v e do r g a n i cm a n a g e m e n tm o d eb yae i r c u l a t i O i li no p e r a t i o n T h et h e s i s 百v ea na n a l y s i st ot h ee n t e r p r i s e Sb u s i n e s ss t r a t e g y,v a l u ei d e a p r o d u c t i o n sc h a r a c t e r i s t i c sa n de m p l o y e ed i a t h e s i s，u s i n gt h es t r a t e g yo r i e n t e dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n t，c o m b i n e dw i t l lt h ea c t u a ls i t u a t i o n,i nv i r t u eo fB a l a n c e dS c o r eC a r d t h ee n t e r p r i s es h o u l dd e c o m p o s et h es t r a t e g yo b j e c t i v ep e rl a y e ra n dp u tf o r w a r dd i f f e r e n ta s s e s s m e n tm e t h o da c c o r d i n gt ot h ew o r k i n gc h a r a c t e r i s t i c so fe a c hl a y e r T h u st h ee m p l o y e e sr e p r e s e n tt h eb e h a v i o rn e e d e db yt h ee n t e r p r i s e，w h i c ha s s i s to t h e rf u n c t i o n so fh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n tt op e r f e c tt h ea d m i n i s t r a t i o ns y s t e mo ft h ee n t e r p r i s ea n da c t u a l i z et h ei m p l e m e n t a t i o no f t h ev e s t e de n t e r p r i s e ss t r a t e g y T h ee s t a b l i s h m e n to f s t r a t e g yo r i e n t e dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e mi Sad i s c u s sa n ds k e t c hp r o c e s so f t h ef l o wo f t h i sm o d e l，i nw h i c ht h e r ea r em a n yl i n k s：t h ea c t u a la n a l y s i so ft h ee n t e r p r i s e，t h ed e c o m p o s i t i o no fs t r a t e g yb yl a y e r，t h ep e r f o r m a n c es c h e m e，t h ep e r f o r m a n c ei m p l e m e n t a t i o n，p e r f o r m a n c ec o m m u n i c a t i o n，p e r f o r m a n c ef e e d b a c k,p e r f o r m a n c eb e t t e r m e n ta n da p p l i c a t i o no fa s s e s s m e n tr e s u l t，e a c ho fw h i c hi sn e c e s s a r ya n dt 0b ec a r r i e do u tp e r f e c t l y B u tt h em o s ti m p o r t a n ti st h ed e c o m p o s i t i o no fs t r a t e g y B e s i d e s a n o t h e ra s p e c tt h et h e s i sp r o b e si n t oi st h a tw h a tc o n d i t i o n st h ee n t e r p r i s es h o u l dh a v et om e e tt h ec r i t e r i ao ft h ee s t a b l i s h m e n to fs t r a t e g yo r i e n t e dp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e ma n dh o wt oc o n s o l i d a t ea n dp e r f e c tt h es y s t e m K e yW o r d s：P e r f o r m a n c em a n a g e m e n t；S t r a t e g y-o r i e n t e d；B a l a n c eS c o r eC a r d1 I 独创性说明作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。

尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料，与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了昵确的说明并表示了谢意作者签名：互硷日期：地2：至：碰大连理工人学专业学位硕士学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”，同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版。