你拍拍网关于邮费问题.docx
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关于邮费问题问题 1：所有的商品都包邮吗？答：是的，成交的时候您只需要支付商品款即可问题 2：退款或换货的邮费该由谁承担？1、协商解决关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、原因进行说明，并上传有效凭证2、以下情况由你拍拍网负担邮费a.商品存在质量问题、你拍拍网发错货物等因你拍拍网 过错导致退、换货时你拍拍网应当承担相应的运费b.你拍拍网 没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况，交易做退货退款处理，运费仍然由你拍拍网承担3、以下情况由买家承担邮费 你拍拍 网对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担如因买家原因致使商品破损，需要维修。
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