中国电信总部体验厅.pptx

北京笔克展览服务有限公司 04.20.2013,中国电信集团总部展厅设计方案,背景,项目背景 中国电信为了充分展现企业整体形象实力，突出信息化建设主力军地位，推进信息化发展提升核心竞争力的服务理念以及展现其在通信信息领域的技术优势，决定在中国电信总部建立体验厅社会背景 可持续发展成为城市规划建设的重要命题，在此背景下，打造以新一代信息技术支撑、知识社会创新（创新2.0）城市形态的“智慧城市”成为解决城市问题的一条可行道路，也是未来城市发展的趋势目录,01设计策略,1.1品牌1.2设计思路1.3设计定位,02.核心理念,2.1空间分析2.2 核心主题2.3 主视觉,03.规划布局,3.1 空间划分3.2 人流走向,04.室内设计与用户体验,4.1 接待区4.2 中心区4.3 智慧政务4.4 智慧产业4.5 智慧民生4.6 智慧创新4.7 共赢未来,05.技术解决方案,5.1 通信解决方案,设计策略,,01.设计策略,1.1品牌,品牌是中国电信的核心竞争力,品牌文化企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长。

企业形象口号：世界触手可及品牌认知感性的视觉认知加上理性的价值分析视觉认知也是品牌区别其它品牌的外向特征，有效地视觉元素让受众充分了解，将其置入交互体验的深层感知之中，熟悉一个品牌的历程，从而产生情感共鸣，融入品牌文化本身01 漫步云端 智慧传承展现中国电信的企业文化以及发展历程，它是电信品牌的精神指引，是一切创新的源泉02 智慧云集 体验营销拜托沉闷的讲解方式，通过对现有产品的互动体验，增强对电信业务的了解03 共赢未来 智慧城市拉近与客户间的距离，为客户提供更方便快捷的解决方案主题体现中国电信强大的企业实力以及中国电信的企业愿景让“世界触手可及”1.2设计思路,,01.设计策略,,视觉 触觉,.,科技的,欢迎的,互动的,前瞻的,陈旧的,冷酷的,呆板的,目前的,1.3设计定位,,01.设计策略,核心理念,,02.核心理念,2.1空间分析,场地分析：中国电信总部体验厅现有场地，总建筑面积1020平方米，室内形状不规则，遮光性较差，大型柱体的分割让可利用空间受到了一定限制，解决方案：利用现有柱体做室内分割，巧妙的规避了为遮盖柱体而产生不必要的空间浪费；由于室内遮光效果差，所以我们在某些空间利用现有的自然光，不仅合理利用了光源同时也让整体展厅更舒适自然；通过空间的重新划分不规则的墙体被处理成了规整的形状，使展厅看上去更整体。

空间的核心主题是：融聚智慧 触动全球,中国电信-----世界级综合信息服务提供商，大量的信息技术创新科技的涌入犹如一个集聚智慧的中心体，影响着各行各业，不仅是技术的传播更重要的是一种全新的智能解决方案，惠及全球，一触即发02.核心理念,2.2 核心主题,关键词：融聚 触动 创新,集聚能量后的一触即发，我们的生活正在被它改变着，人们随处可以感受到信息科技，随处可以触碰到更加人性化的设计电信不在是以往的物联网的概念，它是更人性化的关怀，随处可以被我们感知，这也是电信不断的追求：让客户尽情享受信息新生活02.核心理念,2.3 主视觉,融聚智慧 触动全球,随处可见的粒子，会跟随人的走动而流动，数百枚颗粒悬挂屋顶组成一种抽象的流动信息，让整个展厅充满生命力，每块玻璃与玻璃的组合可能会拼合成文字或是标识，象征着智慧颗粒的发散视觉延伸---交互粒子,,02.核心理念,融聚智慧 触动全球,规划布局,,03.规划布局,3.1 空间划分,,03.规划布局,3.2 人流走向,接待厅,演示厅,室内设计与用户体验,,04.室内设计与用户体验,体味中国电信的品牌文化,“它是中国电信的创新源泉，是所有未来企业发展的核心，品牌文化—中国电信的灵魂向导。

智慧的传承是我们一切创新的开始！”“墙面设有感应装置当客户走过的时候，墙上就会出现相应的图像和文字，从内容上让客户对电信的发展有一个了解从空间设计上也呼应我们“触动”这个主题点随处不在的互动让整个空间更具生命力”,4.1 接待厅,漫步云端开启智慧城市之旅！,“中国电信世界500强”、 “中国电信中国信息化建设的主力军”、“中国电信世界级综合信息服务提供商”这些标语在大型LED装置上逐字呈现最终汇聚成我们的主题“融聚智慧，触动全球”光束聚集在一点，启动终端开启我们的智慧城市之旅04.室内设计与用户体验,,04.室内设计与用户体验,,04.室内设计与用户体验,,01,02,03,04,01-02.“中国电信世界500强”、 “中国电信中国信息化建设的主力军”、“中国电信世界级综合信息服务提供商”这些标语在大型LED装置上逐字呈现03.最终汇聚成我们的主题“融聚智慧，触动全球”光束聚集在一点，拿起桌面被点亮的终端开始我们的智慧城市之旅序厅开场说明,智慧云集后的一触即发！,视觉点聚焦在主屏，主视觉形象映入眼帘，转动的地球周围不断涌入的粒子，象征着能量一触即发前的云集，随即地球慢慢溶解汇聚成中国电信logo。

此过程作为开场的一个视觉亮点 然后，画面播放中国电信的宣传视频，对企业的发展现状做一个宣传04.室内设计与用户体验,4.2 中心区,智慧云集,独特的滑动屏幕放置在三层，入境时创建一个焦点这些屏幕可以一起移动，待发布会时，这些屏幕作为信息的支柱，提供一些最新的信息内容，平时滑动的四个小屏幕是辅助主屏讲解作用这给客户是一个全新的体验04.室内设计与用户体验,产品发布会,“此区域可以作为新产品发布场所，周围的滑动屏幕可以辅助展示一些产品信息，方便参观的客户互动04.室内设计与用户体验,,04.室内设计与用户体验,,,“智慧云集”中心区是整个展厅的核心展示区，为了更加完整的了解中国电信以及其相应的业务区，我们配置了6块滑动屏幕分别展示中国电信的不同业务以及公司相关内容中心区效果说明,当主屏幕的内容演示完毕，可以通过手势挥动把它移到一个单独的屏幕上通过这种多个屏幕上创建一个沉浸式空间的演示方式，从而为客户提供丰富的产品的完整视图打造智慧城市管理,“城市在这里赋予了新的定义，不在是繁杂的生活工作区，它变得更有调理，我们即将迎来新的管理方式“云计算+网络+移动终端”那么世界将大不同 “那么它将是一个更加智能的空间，我们将它定义为一个舒适的体验场所，无处不在触控屏幕，随之流动的粒子都将客户带入了一个信息化的时代中心”“不在是枯燥的讲解，客户可以亲自了解并体验其中的业务，让客户主动获取信息，这很重要”,,04.室内设计与用户体验,4.3 智慧政务,区域亮点:中心互动信息桌面,互动桌面主要展示的是不同业务区域的介绍以及取得的一些成果。

包括实用城市的分布，使用后反馈的数据等，方便客户了解当前电信的业务，每个客户只要触碰方块，就可以查阅相对信息04.室内设计与用户体验,智慧政务,,04.室内设计与用户体验,智能工商,“客户可以将展示区内实物拿到扫描区域进行扫描，我们利用精确投影在墙面上显示出商品的具体信息，方便客户了解每个环节的商品状况”,,04.室内设计与用户体验,智慧司法,“通过投影显示出真实的场景，例如”司法监狱管理“演示效果，我们会在墙面上投射出真实的监狱画面，客户可因通过电脑进行业务操作”,,04.室内设计与用户体验,公共交通,“我们通过模型搭模拟真实的交通场景，客户可以操作互动屏幕我们会利用投影技术投射出相应的信息“,公共安全,,04.室内设计与用户体验,“利用全球眼监控系统，我们模拟出现实的场景，一旦有人进入到红色的感应区域，报警器就会发出报警信号”,4.4 智慧产业,“我们将办公场所重新定义，我想没有任何一个人想将自己置入在无趣的办公室中，那么我们就让这一切在这里发生改变，我们改变的不是技术而是你全新的办公方式智慧盒子内部分别展示智能矿山、智能电网和智慧农业，我们采用沉浸式的展示方式，让客户仿佛置身自然”“我们要做的就是电信正在呈现的以人为本的设计。

区域亮点：智慧盒子,,04.室内设计与用户体验,智慧矿山,,04.室内设计与用户体验,“我们用投影投放出辽阔的矿山场景将客户带入到一个自然的景色中，从身心上让人有一种放松感”“他首先就赋予了一个不一样的办公环境，中间的拼接屏客户可以通过IPAD进行具体界面操作”“在心旷神怡中开始不一样的办公体验吧”,“一望无际的田野，一片丰收的景象，沉浸的体验方式，让客户了解现代化的智能大棚，物联网的高科技农业操作方式”“渔信e通又将场景代入广阔的海面中，零星点缀的渔船预示着一种平静祥和，进而体验电信为渔业而定制的人性化服务”“通过IPAD与屏幕互动了解智慧农业的每一个业务细节”,智慧农业,,04.室内设计与用户体验,“通过营造真实的场景，沉浸式的体验方式，了解电信业务融入各个方面的具体智能解决方案包括”智慧金融、智慧商务、智慧教育““教育主要体现在学校与家长的互动以及孩子们和课堂的一个课上和课下的互动方式，可以让家长更好的管理孩子的学习，与此同时也增加孩子们的学习积极性”,智慧教育,,04.室内设计与用户体验,“代入式的体验方式，用剪影的形式体现产品的功能性”,智慧体育,,04.室内设计与用户体验,洽谈区,,04.室内设计与用户体验,4.5 智慧民生,家庭变身智能中心！,未来的家的设计简约的方式体现在简单先进的技术解决方案，巧妙地融入空间，加强与电信产品之间的互动，带给客户全新的家庭体验““家庭被定义为一个智能中心，我们不仅可以通过移动终端远程遥控家里还可以足不出户走遍外面的世界，包括购物，参观博物馆，看病……”,,04.室内设计与用户体验,,04.室内设计与用户体验,智能家居,家庭不再是传统意义上的居住场所，它变得更加智能化，我们的桌面、电视都是可触控的界面““我们可以足不出户浏览博物馆；全天候的家庭医生的伴随；我们只需点击界面相应功能一切都尽收眼底”,,04.室内设计与用户体验,智能社区,“社区安全、社区智慧购物、社区医疗等等，我们通过触控屏幕都可以逐个体验，就像我们置身于城市中的某个智能社区一样”“治病已不再是只能在医院去做的事，我们可以通过体验测一下自己脉搏心跳，医生马上就会对你的身体状况做出评断”,,,04.室内设计与用户体验,其它个人日常应用,“我们将冰箱做成一个交互的界面，通过触碰相应的信息，既可以得知冰箱内食物的储藏时间及对应信息”,,购物,“我们将空间设置成家里的试衣间，它在我们生活中是必不可少的，也是提到购物一词最先来联想到的”“我们将交互界面设置成一个试衣镜的样式，通过点击界面的服装就可以轻松地体验换装的过程，如果需要，只需点击购买就会立即支付”,,04.室内设计与用户体验,通信加密,,04.室内设计与用户体验,“通信加密让通话更具有私密性，客户可以通过界面互动拨打体验通信加密以及远程控制加密记录的删除的过程，这样可以让客户更形象的了解到加密的具体实施步骤和其信息安全程度”,4.6 智慧创新,未来畅想,“创新不单单是目前的研究还有很大一部分是对未来的美好的愿景的展望；我们大胆的对未来的办公环境进行了畅想，并将它做成一个漫游的场景，客户可以身临其境般的体验一个我们为之打造的未来办公环境”“对于未来我们可能不再需要终端设备，一切都是基于感应身体本身，云计算能帮我们解决工作中的所有问题，包括庞大的数据运算，网络让我们跨越了地理的界限，沟通无限，世界触手可及”,,04.室内设计与用户体验,商务洽谈区,“为客户提供一个休息场所，与此同时也可以了解客户对相关业务的见解或者客户对某些业务感兴趣也可以进行下一步的洽谈，实现真正的共赢”,,04.室内设计与用户体验,4.7 共赢未来,技术解决方案,,05.技术解决方案,通信解决方案！,“中国电信提供了一个很好的机会，让电信和客户之间更好的沟通和协作，但是其中的媒介就变得尤为重要”“如何建立更好的沟通机会；如何加深彼此的沟通；如何让体验到流程增加趣味性，更加人性化”“我们想出了一个解决方案让电信与客户间更好的沟通，真正的做到沟通无限，触手可及”,。