产品经理认证NPDP词汇表.docx

ISO 9000(ISO9000):国际标准组织制定的5个审计标准，是考察公司质量体系的准绳，由此可以判断公司是否在质量上达标ISO 9001是特别针对新产品进行考察的质量标准体系PESTLE工具(PESTLE):基于政策（Political)、经济（Economic)、社会（Social)、技术（Technological)、法律（Legal)和环境（Environmental)因素的一种结构化分析工具它是极为有效的战略框架，是对趋势的更精准解读，是分析直接影响组织未来，如人口统计、政治因素、颠覆性技术、竞争压力等因素的关键Scamper策略(Scamper):一种创意工具，采用一系列行动来激发创意S(Substitute)指替代，C(Combine)指合并，A(Adapt)指改造，M(Modify)指调整，P(Put to another use)指改变用途，E(Eliminate)指去除，R(Reverse)指逆向操作SWOT分析(SWOT Analysis):对优势（Strength)、劣势（Weakness)、机会（Opportunity)和威胁（Threat)进行分析SWOT分析从其竞争对手、客户需求、市场或经济环境的角度对公司进行优势/劣势分析。

S曲线(S-Curve):技术绩效改进随着时间而呈现“S”形曲线在新产品开发初期，技术绩效改进曲线会缓慢地上升随着开发新技术的经验不断积累，绩效增加和技术绩效呈跨越式增长最后，新产品技术接近绩效极限后，技术绩效的增长速度放缓在某一节点，技术开发达到极限点，而进一步改进尚未完成此时，原技术往往被另一种能实现更多绩效改进的技术所替代这种替代技术处于自身S曲线的下端，并在其快速成长期到达S曲线的中间垂直部分时，迅速取代原有技术A阿尔法测试(Alpha Testing):对原始设计的首次重要检查，通常在公司内完成阿尔法测试的结果可证明产品是否按照规格设计，也可发现产品的不足之处测试环境应当尽可能模仿产品将来的实际使用环境阿尔法测试(Alpha Test):在产品开始生产前，对样品进行测试，目的是发现并消除明显的设计缺陷与不足测试通常在实验室或公司的常规运营环境中进行，有时也在控制条件下面向领先消费者展开参见“贝塔测试”和“伽马测试”条目B把关者(Gatekeepers):在门径管理流程中的管理者，他们对项目的建议、决策和投资负责这个多职能群体利用已经建立的业务标准检测新产品发展机遇和项目进展，并在各个关口做出资源分配决策。

这个群体也被称作产品批准委员会或组合管理团队最低预期收益率(Hurdle Rate):新产品必须满足或超过的最低投资回报率或内部收益率贝塔测试(Beta Testing):与阿尔法测试相比，是测试维度更为广泛的一种测试方法，由实际使用者和消费者来施行其目的是判断在实际使用环境中产品的性能如何其关键是，该项测试应由实际消费者来完成，而不是由公司开发团队或外包测试公司来完成同阿尔法测试一样，必须认真对待贝塔测试的结果，从而找出产品所需的任何修正贝塔测试（Beta Test):在产品开始生产前，对样品进行的外部测试在产品推向市场前，在实践环境下测试产品的全部功能，以发现在内部控制测试中未显现出的系统性错误参见“现场测试”条目标准（Criteria):在决策关口，决策者对标准做出的陈述，即以保证项目继续进行而必须达到或超过的绩效总体来说，标准反映了一个业务单元的新产品战略参见《PDMA新产品开发手册》第2版第21章和第29章）标准成本（Standard Cost):见“制造成本”条目并行工程（Concurrent Engineering,CE):在产品的设计和制造流程中，跨职能团队采用并行整合模式进行工作，而不是按各个功能的顺序依次开发，从而促使团队全面考虑产品生命周期中从概念到实施的全部元素，包括质量、成本、维护等方面。

也称作同步工程参考《PDMA新产品开发手册》第1版第30章）C财务成功（Financial Success):新产品实现所设定的利润、收益和投资回报率差距分析（Gap Analysis):理想结果和实际预计结果的差距在产品开发中，这种差距以期望收入与理想收入之差来衡量另一种方式是，在假定公司实现了既定目标的情况下，基于当前新产品的利润进行差距分析产品（Product):用以描述所有出售的商品、服务和知识的术语产品是一系列属性（特征、功能、利益和用处）的组合它们可以是有形的实物形态，也可以是无形的，与服务利益相结合，还可以是两者的结合产品管道（Product Pipeline):即将投放市场的预备产品《产品创新管理》杂志（Journal of Product Innovation Management):由PDMA主办、主管，是创新、新产品开发和管理技术领域的核心学术杂志，致力于对产品创新过程中的管理实践进行全方位提升其目标是为管理者和产品创新领域的学生们提供理论框架和实践方法，实现先进、高效的管理杂志网站是：产品创新章程（Product Innovation Charter,PIC):一份关键的战略性文件，是组织推动新产品商业化过程的核心。

它涵盖了项目的立项原因、目的、目标、准则和边界它回答了产品开发项目中“谁、什么、哪里、何时、为什么”这5个问题在探索阶段，对市场偏好、客户需求、销售潜力和利润潜力做出假定在开发阶段，经过原型开发和市场测试，以上假定可能遭遇挑战随着项目的逐阶段发展，业务需求和市场条件将会随之变化，项目开发者必须确保项目不偏离原有的发展轨道在开发阶段必须将实际项目与该章程进行反复对比核查，以确保该章程仍然正确，项目未发生偏离，并且与此同时，项目的发展机会仍然存在产品待办列表（Product Backlog):作为敏捷产品开发的基础，产品待办列表是系统所需的一系列事项要求清单，并按优先次序排序这些事项包括功能和非功能性的客户需求，也包括技术团队产生的需求产品定位（Product Positioning):将产品传递给客户的构想产品定位指一系列的产品价值和特性，这些指标由目标客户决定，并与现有竞争产品有关产品定义（Product Definition):对产品的定义，包括目标市场、产品概念、收益、市场定位战略、市场价格、产品要求和设计规格产品废止（Product Discontinuation):一种产品或服务从市场上撤回或退出，因为它不再为公司产品组合提供经济、战略或竞争性优势。

参见《PDMA新产品开发手册》第1版第28章）产品复兴（Product Rejuvenation):对成熟产品或处于衰退期的产品进行调整、更新、再包装或者再设计的过程，以延长产品生命周期、扩大需求规模产品管理（Product Management):通过不断监控和修正营销组合要素，如产品自身及其特性、沟通策略、销售渠道和价格，随时确保产品或服务能充分满足客户需求产品和流程绩效成功（Product and Process Performance Success):新产品达到了技术绩效指标和产品开发流程绩效指标产品架构（Product Architecture):将职能要素分配到产品的物理模块的方法以及这些物理模块相互作用的模式，产品因此能够发挥出所有功能参见《PDMA新产品开发手册》第1版第16章）产品经理（Product Manager):总体监督某个产品的所有开发行为的负责人在消费品产品公司，也被称为品牌经理产品开发（Product Development):新产品的战略、组织、概念产生、产品与营销计划的制订和评估以及商业化的整个流程参见《PDMA新产品开发手册》第1版第19章至第22章）产品开发流程（Product Development Process):一整套明确的任务、步骤和阶段，表明了公司不断将初始概念转化成可销售产品或者服务的正式途径。

参见《PDMA新产品开发手册》第2版第4章和第5章）产品开发团队（Product Development Team):参与产品开发项目的团队，每位团队成员通常代表某个职能、部门或专长整合之后，团队拥有完成项目所需的全部能力(参见《PDMA新产品开发手册》第2版第9章以及《PDMA新产品开发工具手册1》第6章）产品开发组合（Product Development Portfolio):在公司开发能力范围内，对客户最具有吸引力、有助于风险分散化和投资多样化、最终实现公司短长期目标均衡的新产品概念和项目参见《PDMA新产品开发工具手册1》第13章以及《PDMA新产品开发手册》第2版第21章和第22章）产品平台（Product Platforms):一组产品所共有的关键结构或基础架构，或将要成为未来一系列商业化产品的基础结构产品设计规格（Product Design Specifications):包括所有必要的尺寸、环境因素、人机工程学因素、审美因素、成本、维护、质量、安全性、文档描述，还包括如何执行项目设计的具体样例，以协助他人的工作产品生命周期（Product Life Cycle):新产品从出现到消失有4个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

现有的争议话题是，产品是否按可预测方式遵循这种周期产品生命周期管理（Product Life-Cycle Management):随着时间推移改变产品特性和利益、市场混合要素和制造过程，以在产品生命周期中获取最大化利润参见《PDMA新产品开发手册》第2版第33章）产品失败（Product Failure):没有实现公司和市场目标的产品开发项目产品系列（Product Family):一个公共产品平台延伸出的一系列产品一般而言，一个产品系列内的所有产品都包含一些公共部分和组件产品线（Product Line):投放到大众市场上的一组产品这些产品具备许多共同特征，拥有相同的客户以及功能，共享技术、销售渠道、价格、服务和营销组合中的其他要素产品线延伸（Line Extension):延伸产品的一种形式，增加或改变了产品特点，但不明显改变产品功能产品需求文件（Product Requirements Document):营销与开发两方之间的合同，全面清晰地描述待开发产品的必要属性（功能绩效类要求）,并提供属性验证的信息（如通过测试）产品优越度（Product Superiority):公司产品相对于竞争对手的优势，可通过为客户提供更大利益和价值来获得。

这是新产品商业化成功的关键要素之一产品原型（Prototype):新产品概念的物理模型根据目的不同，产品原型可分为非实用型、功能实用型或者实用美观型产品主管（Product Owner):在划分产品待办列表的优先级和罗列需求时，代表客户利益并具有最终决定权的唯一个体，通常受聘于敏捷产品开发团队产品组合（Product Portfolio):一系列已上市的公司产品和产品线参见《PDMA新产品开发工具手册1》第13章）常规式创新（Routine Innovation):以组织现有的技术能力为基础，与现有的商业模式相匹配的创新，专注于功能改进和新版本或新模型的开发成熟阶段（Maturity Stage):产品生命周期的第3阶段由于市场饱和，这个阶段的销售开始趋于平稳此时，激烈的竞争、产品多样化选择以及潜在消费者的偏好改变使得企业难以盈利成长阶段（Growth Stage):产品生命周期的第2阶段在这个阶段，产品或服务的销售额和市场接受度快速增长到达成长阶段的产品成功地“跨越鸿沟”持续创新（Continuous Innovation):。