团队简释、角色管理.ppt

团队简释、角色分析,,,没有完美的个人，只有完美的团队 比尔·盖茨,个人英雄主义时代已经过去,团队合作拼打的时代已经到来…,,刘翔,史蒂夫·乔布斯,范冰冰,,,当今世界错综复杂，即使完成一件最简单的事情也离不开和其他人的合作，除此之外，你别无选择！你所能选择的只是怎样和别人合作，是真诚谨慎还是漫不经心；是使用有效的方式还是无效的拖延第一部分 走进团队,引例：“V”形雁群大雁南飞过冬时，为什么雁群总是排成“V”字形呢？,“V”形雁群的故事告诉我们：具有共同方向和群体意识的人们更容易成功留在团队中，自己会更快成长团队领导可以考虑轮流担任，但不是每个人都有机会团队精神体现在对理想不放弃，对伙伴不抛弃,（一） 团队的概念,一、团队基本范畴,一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效团队定义,,,,,,,,团队,Team 团队T：Together(一起）E: Everybody（每人） A: Achieve; Aim（目的）M: More（更多）,1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

工作群体,工作团队,（二）群体和团队的区别,下面五个类型，哪些是群体?哪些是团队?△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 饭店的宾客△ 国家体操队,,,,二、团队特征,,三、团队的构成要素团队有5个重要的构成要素，总结为5P,Purpose,People,Power,Place,Plan,目标,人员,定位,职权,计划,1.目标(Purpose)目标是个人与组织进行某种活动所追求对象的具体标准团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值宝洁公司,“我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”,公司分布：超过80个国家 产品销售：超过160个国家 品牌：约300个 员工数：约14万 全球技术中心：20个 持有专利数量：超过29000项 产品种类：织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等,公司介绍,在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2010年度《世界品牌500强》排行榜中名列第37位在2011年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第66位 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。

取得成就,宝洁公司,产品介绍OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳,吉列 博朗 护舒宝 佳洁士 欧乐-B 帮宝适 汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客,,1998年在中国成立第一家合资企业员工总数超过6300人，在华投资超过10亿美元每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球160多个国家和地区消费者发生着30亿次亲密接触172年风霜，人们却无法从宝洁脸上看出苍老，而明确的团队目标，正是这个消费品巨头驻颜的妙方宝洁公司,2.人员(People) 人是构成团队最核心的力量2个(包含2个)以上的人就可以构成团队目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？,唐僧起着凝聚和完善的作用孙悟空起着创新和推进的作用猪八戒起着信息和监督的作用沙和尚起者实干和协调的作用,第二部分 角色分析,,团队角色类型,团队中能缺少哪类角色？,团队缺乏,将会怎样？,,,实干者协调者信息者监督者凝聚者完美者推进者创新者技术专家,会 乱领导力弱封 闭大起大落人际关系紧张出 错效率不高思维会受局限生产滞后,世间万物各有功用,创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 技术专家开始研发 实干者运筹计划 推进者赶快实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。

世间万物各有功用,角色管理,,,人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短 尊重角色差异，发挥个性特征角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作,天堂与地狱,,,天堂就是：厨师是法国人，警察是英国人，修车技师是德国人，公共行政人员是瑞士人，情人是热情如火的意大利人 地狱就是：厨师是英国人，警察是德国人，修车技师是法国人，公共行政人员是意大利人，情人是冷若冰霜的瑞士人 适才适所方能形成卓越团队！,小测试：团队中你扮演什么角色,天气不错，你走到体育中心里，发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前一切都非常美好突然女孩子手一松，气球居然从她手中飞走，你觉得气球最后会怎样？,A.会有一位大人帮她把气球追回来 B.被鸟戳破 C.挂在树枝上 D.飞到高空里不见了,选择A：选会有一位大人帮她把气球追回来的人常会扮演妹妹般的角色，在集体里很受众人疼爱你可以继续发挥你的长处，让更多人喜欢你选择B：选被鸟戳破的人平常虽不多话，但你心思慎密，只要一开口，你的意见就会很受重视建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。

选择C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当作是一种倚靠选择D：选飞到高空里不见了的人很有创意与灵感，在团队中，你最好去负责企划方面的事务你的想象力和创造力，将会让别人大吃一惊3.定位(Place)团队的定位包含两层意思：△ 团队整体的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,团队定位：客户：唐太宗上级：如来、观音 角色定位：唐僧总经理孙悟空---市场总监猪八戒---人事总监沙和尚---财务总监白龙马---物流总监,西游记团队,4.职权(Power)团队权限关系的两个方面：★整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权 ★组织的基本特征比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型5.计划(Plan)计划的两层面含义★ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序★提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。

只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标计划：长安(今陕西西安)——秦州(今甘肃天水)——兰州——凉州(今甘肃武威)——瓜州(今甘肃安西县东南)——玉门关——伊吾(今新疆哈密)——高昌(今新疆吐鲁番)——阿耆尼国(今新疆焉耆)——屈支国(今新疆库车)——跋逯迦国(今新疆阿克苏)——凌山(今天山穆苏尔岭)——大清池(今吉尔吉斯斯坦伊塞克湖)——素叶城(即碎叶城，今吉尔吉斯斯坦托克马克西南)——昭武九姓七国(都在今乌兹别克斯坦境内)——铁门(乌兹别克斯坦南部兹嘎拉山口)——今阿富汗北境——大雪山(今兴都库什山)——今阿富汗贝格拉姆——巴基斯坦白沙瓦城——印度,,,,,,有您的参与，中国团队建设会更有希望！,谢 谢,。