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《团队与个人》ppt课件

45页
  • 卖家[上传人]:xiao****1972
  • 文档编号:73026660
  • 上传时间:2019-01-24
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    • 1、团队经营与管理,讲师:王静怡 2008.7.11,王静怡 姓名来历简介 性格特点:自信 开朗 善良 敢做敢为 最得意的一件事:转型成功 最开心的事:父母健康 儿子聪慧 人生期许:从容笃定 快乐生活,自我介绍,平安简历 1995.7.6 入司 1995.9 主管、兼讲 1995.12 专职讲师 1996.4 企划室负责人 1997.4 培训部教导室主任 2000.9 海惠区区经理 2003.2 培训部经理 2004.10 区拓部经理 工作信条: 有志者,事竞成!,平安荣誉: 系统新人课程赛讲第一名 三度荣获“优秀讲师”称号 系统新商品推广赛讲第二名 陕分首届高峰会优秀区经理 陕分破亿贡献奖 平安长期培训贡献奖 05年度分公司优秀经理 05年度分公司先进集体 05年度集团先进集体 06中西区优秀营销经理奖 07年度寿险区拓系列经营效率竞赛金星奖四星级奖 05、06 、07年度集团优秀员工,我们的角度,柱 子 是 圆 的 还 是 方 的 ?,请专注中间那个黑点,发现了什么?,有几个黑点?,看着黑点身体前后移动,我们的观念,游戏名称: 设定价值序列游戏,游戏目的: 明确价值意识的序列 对互为矛

      2、盾的价值爱好,也尝试 明确其序列 学习接受互不相同的人的价值观,游戏时间: 约5分钟,准备内容: 价值序列表(见附录) 将学员分组 模造纸,笔记用具,附录, A.健康 B.爱 C.财富 D.服务 E.自我实现 F.正义,游戏名称: 职业观测验游戏,游戏目的: 明确自己的工作目的 了解工作价值意义 接受彼此不同的价值观,游戏时间: 游戏说明,约5分钟,准备内容: 测验用纸 将学员分组 笔记用具,附录, A.想在社会上有成就 B.享受休闲 C.希望经济宽裕 D.想试试自己的能力 E.想贡献社会 F.想对企业的发展有所贡献 G.确立自己的独立生活 H.希望每天悠闲度日 I.重视家庭生活 J.其他(自由记述),我们的认知,创造团结精神(集体精神) 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效,为什么要使用团队,团队的定义,理解团队工作,1,团队就是有如下表征的一群人 群体 集体 团体,A、有共同的奋斗目标(愿景) B、有共同的行为准则 C、有共同的荣辱感 D、有共同的舆论倾向 E、有共同的领导者,工作群体,伪团队,潜在的团队,表现出色的团队,工作表现,真正的团队,团

      3、队绩效,团队行为曲线,经营: 整合各种资源,创造出自已所需要的最大价值的过程 团队经营 整合人力资源,创造高绩效团队的过程,高效率,高产能,高收益,高质量,高绩效团队,团队效率的定义: 任务效率: 团队完成与任务有关的目标程度 心智健康: 团队成员的健康成长和发展 团队活力: 团队继续在一起工作和 有效发挥作用的可能性,团 队 效 率,游戏规则: 1、每组先派出两名学员,背靠背坐在地上 2、两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起 3、每组每次增加一人,直到成功站起才可再 加一人 4、人数最多且用时最少的一组为优胜,游戏:,游戏的启示,整体的配合才能达成目标 领导者的指挥和调动非常重要 密切配合并不一定就能成功,步调 一致才能最终成功,TM,TM,TM,TM,S,TM,TM,TM,TM,TM,S,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,S,S,TM,Stage One,Stage Two,Stage three,Stage four,团队发展的四个阶段,团队发展的四个阶段,TM,TM,TM,TM,TM,S,沟通: 几乎是单向(由主管做指示报告); 团队成员间有关工作的交

      4、流有限,决策: 主要由主管作出,很 少采纳员工建议,团队独立性:低,团队成员的能力: 技术单一; 处理人际关系的能力很低; 不要求有支持团队的能力 (如作决定,解决问题等),团队发展的第一个阶段,TM,TM,TM,TM,S,TM,沟通: 大部分为双向; 团队成员间建立起交流,决策: 主要由主观作出, 但采纳了员工的建议,团队独立性:低中,团队成员能力: 技能的单一; 人际关系能力中等; 具有初步的支持团队的能力 (如作决定,解决问题等),团队发展的第二个阶段,TM,TM,TM,TM,TM,S,沟通: 团队成员间交流很多; 主管减少事事以自己为主, 更多地成为主持交流的人,决策: 由团队作出更多的决定,团队独立性:中等高,团队成员能力: 技术面更宽; 人际关系能力强; 中等的支持团队的能力 (如做决定、解决争议、选择 团队成员等),团队发展的第三个阶段,TM,TM,TM,TM,TM,S,沟通: 团队成员间经常交流; 主管更多地与其他主管和其他团队 交流以改进团队间的关系,决策: 主要由团队来做,团队独立性:高,团队成员能力: 技术面广; 人际关系能力强; 支持团队的能力强(如作决定、 解

      5、决争议、选择团队成员等),团队发展的第四个阶段,团队建设原则:分配角色,把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。,工兵 主席 开路先锋 智多星 八爪鱼 监控/评价 保姆 终结者,团 队 角 色,每个人的心态和才能总是 各有千秋,只有正确地认识自 己,调整心态,才有可能发掘 出自己也许未曾意识到的潜能。,虫子的故事,以任务为核心,遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为,制裁那些降低效率或质量的行为 只要有助于完成任务,任何行为都是有价值的,团队规范,团队建设原则:树立共同目标,共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,目标也使群体充满活力。,团队建设原则:完善成员技能,高效团队需要三种不同技能类型的成员: 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人,了解他们的期望和目标 了解他们的兴趣爱好 了解他们身上的闪光点 了解他们生活中的困难 了解除了你之外谁最具有号召力 了解他们的性格特征,怎样了解自已的团队,怎样组织你的团队,使每一个成员感受自已是团队中不可缺少的一份子,每个成员对

      6、团队的贡献都能够得到大家的承认,让每个成员融入团队,提高团队成员的参与性.,辨别“完美主义”与“健康的好胜心理”相当重要,尽管它只在一念之间。,完美主义的表现: 害怕别人看到自己的缺陷 持续的批评态度 我的都是对的 为别人的缺点而烦恼 图劳无益的面面俱到,“最好是好的敌人”,一切都追求最好的人,往往整天陷入“追求”中,而缺乏实际行动。 人不是圣贤,谁都会犯错误。不要活在虚无缥缈的“天堂”,要从“天堂回到人间”,物极必反 过犹不及,真诚而不虚伪,尊重对方 懂得聆听,不一心二用 适当发问 眼神交流很重要 适时肯定对方 中肯的期许,沟通,沟通要诀,沟通,从心开始!,时间管理的要诀,我的军队之所以能不断取得胜仗,那是因为我的军队总比敌人早到五分钟。 拿破仑,事先规划,同步进行 做好相关准备工作,理顺程序 克服偷懒的毛病,勤能补拙 对多头绪工作进行事先评估,确定轻重缓急,时间管理,一个人失败的最大原因,就是对于自己的能力永远不敢充分信任,甚至自己认为必将失败无疑。 骄傲自满是任何人都要面对的一座可怕陷阱;而且,这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。 人生最本质的财富就是你自己。你自己就是一座巨大的矿藏,只要开发,就能有无穷的潜力。也只有开发,你的一切才能显现出来,才熊熊燃烧起来,才能闪出光彩来。,成功人士必须具备的条件,有积极进取的人生态度; 有强健的体魄; 对未来的成就充满希望; 享有良好的人际关系; 愿意与他人分享自己的成就; 愿意以博爱的精神去工作; 胸襟阔大,能容人容物; 有良好的自律性; 有了解他人和世事的智慧与能力;,广岛亚运会的故事,1994年广岛亚运会的组织者突发奇想,能不能在开幕式后让八万人的体育场没有一点废弃物?当时他们对此并没有把握,但既然决定了,他们就全力开始行动。事先媒体、海报的大力宣传,入场前每位观众发给一个装废物的纸袋,纸袋上印有编号。观众出来时可以凭交还的装有废弃物的纸袋进行抽奖 开幕式进行的非常成功,8万人体育场座无虚席。开幕式结束,观众鱼贯而出,当摄象机把镜头对准空旷的看台时,奇迹出现了:偌大的体育场,象清扫过一样,没有一片废纸,一个汽水瓶,了解自己,掌握命运 敢想敢干,开拓未来,让我们从现在开始!,

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