中日韩人力资源管理模式

1、第三章 中日韩人力资源管理模式,目 录,日本企业人力资源管理模式分析 韩国企业人力资源管理模式分析 中国企业人力资源管理模式分析 中日韩人力资源管理模式综合分析,日本企业人力资源管理模式分析,战后日本经济迅速崛起内部劳动市场 有效性在20世纪80年代令人赞叹不已 90年代后，日本历经两次经济衰败，改革呼声高涨,内部劳动市场：对于大部分拥有技能的熟 练工人和管理技术人员，更多地是企业按 照内部规定和管理来决定，形成一个与外 部劳动市场相隔离的内部劳动市场，充分 体现“以人为本”。,一、日本企业人力资源管理模式特点,最常被人们提及来表现日本人力资源管理 模式特征的3个术语是： 终身雇佣制 年功序列工资制 企业内工会,一、日本企业人力资源管理模式特点,终身雇佣制 指企业一般不轻易解雇员工，企业通过培训来提高缺乏工作能力的员工，然后安排在合适岗位，即使经济萧条困难期，企业也会通过缩短工时，减少工资等灵活性方法维持就业，或开辟新领域吸纳剩余员工就业。,一、日本企业人力资源管理模式特点,年功序列工资制 主要表现在工资和晋升两方面。 工资：根据员工年龄、工龄和学历支付工资。 晋升：员工每隔一定时间晋

2、升一次，其职位 的提升除了与资历条件密切相关外， 还与其工作能力和业绩有关，它的 差距由员工能力和贡献不同而逐渐拉大。,一、日本企业人力资源管理模式特点,企业内工会 是以企业为单位组织的工会，从属于企业。 因此，工会在与劳资方谈判中，更多考虑企 业整体利益和长远发展，更多采取合作和让 步策略，避免谈判破裂给员工带来较大损失。,一、日本企业人力资源管理模式特点,年功序列工资制,企业 内工 会,这三种制度辅以录用新毕业生、内部晋升、 企业内培训、岗位轮换、退职退休金等系列制度！,有利于调动员工劳动积极性职业安全感、意愿感情上尊重“企业大家庭”使得员工积极主动参与公司的经营管理，防止了员工流失，增加了人力资本积蓄，降低劳动力替换成本。,二、日本企业人力资源管理模式作用,有利于采用现代化的科学管理制度和先进技术。企业乐于投资培训员工，提高其劳动力素质。录用员工时也重视学历和实践能力，通过专业学校、研究机构、国内外研修等。把学校教育和培训结合起来，为企业采用现代化科学管理制度和先进技术创造了条件。,二、日本企业人力资源管理模式作用,有利于调和劳资关系。雇主对员工生活等方面的关心以及员工收入高低与

3、企业经营好坏、成败兴衰紧密联系，使劳资双方结成命运共同体。通过工会把劳资纠纷在企业内解决，易于双方妥协谅解，有利于企业稳定发展。,二、日本企业人力资源管理模式作用,1、“以人为本”，重视“人”的作用。 受儒家文化影响，日本在企业发展中推行 “以人为本”的经营理念和管理方式。 2、“以企业为家”，增强忠诚意识。 日本企业“家族主义”管理方式极具人情味， 领导与员工间、雇主与员工间以及员工间， 工作上配合，通力合作，而且注重亲密感和 信任感友好、和谐、愉快的氛围,三、日本企业人力资源管理模式优点,3、“以德为先”，强调管理者作风。 日本管理哲学依据儒家“正人先正己”的理论， 突出道德导向，由自我管理而管理他人，十分 重视管理者率先垂范和道德人格建设。 4、集团主义，强调“团队精神”。 日企里，集团主义管理思想的灵魂是保持集团 内部协调、核心是发挥整个集团的优势，维护 整个集团的利益。,三、日本企业人力资源管理模式优点,5、重视精神激励。 日企采用的激励措施主要是一种精神上的表扬和鼓励，如开表彰会等。因此，精神、心理上的奖励比经济上的奖励更能激发员工的工作积极性。 6、重视员工培训，强调留住

4、人才。 通过对员工进行职务和技能培训，企业不仅提高了员工素质，还提高了员工劳动生产率留住人才,三、日本企业人力资源管理模式优点,7、员工参与管理，注重“会员经营” 。 所谓全员经营指在经营中集思广益，集全体员 工的智慧。不但有利于员工对于企业整体现状 的了解，而且即使制定了制度措施也有利于执 行，达到预期目的。,三、日本企业人力资源管理模式优点,1、终身雇佣制导致经济结构调整困难重重。 2、年功序列工资制也存在不利于调动员工积 极性的一面。 3、日本企业人力资源开发模式在一定程度上 抑制创新源于平均主义思想。 4、日本企业人力资源管理模式相对落后通 才思想不利于在其它企业工作，限制人员 流动。又不重视工作分析、职位说明和绩 效评估，岗位职责较模糊。,三、日本企业人力资源管理模式缺点,首先，某种意义上，日本人力资源管理模式的 有效性是经济能够增长。 其次，90年代后，产业结构变动和突破性技术 进步，日本固有的管理模式，面对这样的挑战， 资本、劳动力等生产要素的市场流动性不足， 企业劳动灵活性下降。 最后，日本国内泡沫经济使银行不良资产和企 业债务急剧增加，贷款和投资严重萎缩。,四、日本企

5、业人力资源管理模式面临的挑战,韩国企业人力资源管理模式分析,20世纪60年代后“亚洲四小龙” 适时调整经济发展战略、重视引进先进技术 在经济发展各阶段都有与相关产业发展相匹配的高素质劳动力作支撑智力保障 经济全球化和多元化对建立在儒家传统价值体系基础上的韩国企业人力资源管理模式构成了极大挑战,美国和日本模式的综合，同时受儒家文化 渗透影响，儒家传统、价值观念和行为准则 成为了韩国人力资源管理和企业内人际关系 的基石！,一、韩国企业人力资源管理模式特点,强调人才第一，注重员工培训 韩国优秀企业大都以“人才第一”为基点，建立企业内部研修院或利用产业教育机构培育优秀人才。还建立相应人才储备系统、销售中提取一定比例作为教育经费、派往海外研修等。,一、韩国企业人力资源管理模式特点,强调等级观念，注重以人为本 受儒家文化影响，韩国多数企业为家族式，等级观念强，下属对上级绝对服从。但韩国企业实施以人为本的人力资源管理模式。注重从分调动发挥员工积极性，让更多员工参与企业发展。,一、韩国企业人力资源管理模式特点,强调企业组织成员的团结，注重劳资双方的和谐 韩企非常重视组织成员的团结，提倡员工有爱企业之心

6、和主人翁精神，形成独具特色的企业文化。“劳资不疑”的精神深深根植于企业内部，劳资和解的分为有力地推动了韩企的发展。,一、韩国企业人力资源管理模式特点,聘用职业经理人构筑经营责任体系 韩企通过聘用有能力的职业经理来构筑经营责任体制，并培育经营责任的企业风气，任用具备专门经营能力的经营者制度，有力地推动了企业的良性发展。,一、韩国企业人力资源管理模式特点,由员工资历中心向业绩（能力）重心转移 企业员工通常获得相当于18个月的薪酬。薪酬多少取决学历、年龄、性别和资历。学历越高，工作时间越长，薪酬越高。同时把个人激励机制引入员工薪酬制度。,一、韩国企业人力资源管理模式特点,首先，有利于人力资源的培训与开发 知识经济条件下企业重视人才的观念越发凸 显出来。 三星：注重吸纳天才，善用个性人才，敢用奇才、怪才。,二、韩国企业人力资源管理模式作用,其次，有利于形成团队精神与和谐劳资关系 注重组织中成员团结，提倡员工责任担当、 爱企业之心和主人翁精神形成共同体式的企 业文化，成员都有机会在企业活动中发表己 见。,二、韩国企业人力资源管理模式作用,最后，有利于留住人才 韩企把核心员工看做企业关键核心竞争力

7、的 一部分，该视角的转变再一次有力说明未来 竞争的制造点关键人才的获取及保留，即企 业内部知识、技能存量的多寡。企业分配逐 渐向“能力为主”的分配制度转变，保证企 业战略目标的实施和员工的全面发展。,二、韩国企业人力资源管理模式作用,从韩国企业人力资源管理模式特点中，可以 归纳出人力资源管理模式的优点，其主要表现 为： 注重人本管理，重视“人”的作用 注重培训和开发，强调“人”的发展 注重团队精神，培育“人”的敬业精神 注重劳资关系，维护“人”的利益,三、韩国企业人力资源管理模式优点,依靠内部培训配置员工，不利于人力资源最佳配置大大增加培训费用，阻碍了人才流动，那以实现社会范围内人力资源最佳配置。 管理具有浓厚的情感式色彩尤其家族式情感，内部形成了家庭主义纠纷，姑息迁就，公私混同等弊端。 雇佣方式单一，不利于吸引高层次人才韩国一样内部劳动市场为主，跳槽很少，长期稳定的雇佣关系和不轻易解雇员工，造成雇佣方式单一，不利于人才结构优化。,三、韩国企业人力资源管理模式缺点,韩国作为新兴工业化国家，多年来积极参与 经济全球化进程并从中受益，其企业人力资源 管理的转型对经济发展起到巨大促进作用。但

8、 随着知识创造、转移与运用的速度不断加快， 企业内知识型员工的数量和比重发生变化。 人力资源在全球范围内的流动以惊人的频率在全球劳动力市场上进行重新组合与配置，环境越来越具有动态性。员工为了自身职业发展以及工作生活质量均对管理者提出了更高的要求。企业内外部环境的迅速变化对韩国人力资源管理模式提出了严峻挑战。,四、韩国企业人力资源管理模式面临的挑战,中国企业人力资源管理模式分析,中国企业经历了传统计划经济向市场经济过渡，人力资源管理：人事管理人力资源管理的转变。中国现行人力资源管理模式是改革开放后才逐渐形成的。 1949年新中国成立到1978年十一届三中全会前的计划型管理模式 十一届三中全会至今的人力资源过渡型管理时期 人力资源管理的社会化时期，是中国人力资源管理改革的目标实现时期,1、计划型管理模式,一、中国企业人力资源管理模式发展进程,2、过渡型管理模式,一、中国企业人力资源管理模式发展进程,3、构建现代型管理模式,一、中国企业人力资源管理模式发展进程,中国从学习苏联的计划型管理模式到探索中国特色管理模式，一直引进国外先进人力资源管理经验，中国企业根据时代发展，不断调整企业管理模式。

9、但是无论人力资源管理模式如何改变，唯一不变的是只要能够最大限度地调动员工的积极性，就是最好的人力资源管理模式！,一、中国企业人力资源管理模式发展进程,1、人力资源管理理念陈旧，人事管理成本大 中国许多企业领导未能充分认识到人力资源管理在现代企业管理中的核心地位，更未能从战略管理高度来统领人力资源管理工作，这种落后的理念至今仍保留在传统的人事部门。,二、中国企业人力资源管理模式特点,2、企业在人力资源配置、使用上，以内部调节为主，人才市场为辅 中国企业在用人上有一定保守性，当出现新的工作时，往往先考虑内部调节来满足，促使企业内部裙带关系泛滥。,二、中国企业人力资源管理模式特点,3、培训制度不够完善 中国的培训也有“企业内教育培训”体系，但这种体系很不完善。目的在于提高员工素质，侧重传授知识技能和政治思想教育，培训方式主要采用课堂教学，学员很被动地学习，缺乏启发式教学及实际案例讨论，培训效果不明显。,二、中国企业人力资源管理模式特点,4、制度化和人性化管理同步 纵观中国企业人力资源管理，虽有一定规章制度，但不是很健全，没有发挥制度应有作用；在实行制度管理时，也提倡人本管理和情感管理，但仅仅停留在人际关系层面上，根本没有将情感管理与企业文化融为一体员工缺乏对企业的认同感和安全感。,二、中国企业人力资源管理模式特点,1、缺乏科学的人力资源管理观念，不够重视 从管理者角度来讲尚未脱离传统人事管理，不够重视。 多数企业的人力资源管理还处于以“事” 为中心的状况，强调“事”的静态控制和管理，把人视为成本和“工具”，管理形式和目的主要是“控制人”。,三、中国企业人力资源管理模式现状分析,2、企业缺乏战略性人力资源管理理念 中国企业尚未真正从人事管理过渡到人力资源管理，更谈不上从企业经营战略角度去考虑人力资源的配置，并实施战略性人力资源管理。,三、中国企业人力资源管理模式现状分析,3、人力资源管理的各项职能的实施缺乏规范性、科学性 人力资源管理六大板块等规章制度并不科学，缺乏完整体系。还处于一种片面追求高学历而轻能力的阶段。,三、中国企业人力资源管理模式现状分析,4、许多企业的人力资源管理功能还不健全 各板块间矛盾或不一致的现象较为普遍，难以发挥人力资源管理的整体效能。加上缺乏成熟的人力资源管理技术和完善的工作流程实践，人力

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