部门管理评审输入材料
8页1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划部门管理评审输入材料质量方针和质量目标实现情况报告本所按照实验室资质认定评审准则建立的质量管理体系运行以来,管理体系工作已步入了办事按程序、工作依文件、过程有记录、结果有考核的文件化、制度化和规范化的管理道路。XX年度的管理体系运行,各部门都能严格按照质量手册、程序文件的规定对管理体系进行有效的运行,通过采购控制、资源配置、检测管理,不符合工作的控制以及采取必要的纠正和预防措施,各项管理工作逐步完善。具备了实施质量方针的条件和能力,为提供符合国家标准、顾客要求的检测报告,持续提高检测工作;规范满意的服务;带来合理增长的效益创造了必备的条件。目前组织机构和职能分配是合理的,职责到位权限清晰,资源能够保证管理体系正常运行,全体职工通过培训尤其专业技能培训、岗位操作培训和安全培训使职工的质量管理意识得到进一步提高。实行严格管理,设备建档和定人专职的管理,安全文明检测进一步强化,员工树立了良好的质量意识,并营造了良好的企业形象。管理体系运行今年以来未发生安全事故,实现了质量责任事故为
2、零,未发生大的质量事故,体系运行到目前没有顾客投诉和抱怨。过去一年来,本所制定的质量方针和质量目标得以实现,管理体系符合实验室资质认定评审准则标准,体系运行是有效的、充分的、适宜的。最后,我再次要求各部门负责人要戒骄戒躁、进一步加强管理,确保管理体系持续有效的运行。政策和程序的适用性情况主要考虑根据评审准则制定的一系列政策和工作程序是否符合我所的实际和特点。本所的管理体系按?实验室资质认定评审准则?标准制定,质量手册共5章42条,程序文件39个,覆盖了准则的各种要素。编制的作业指导书,适用于本所的检测工作。今年我所按计划认真组织职工进行质量手册和程序文件的培训和学习。职工对手册的理解更加深刻,运用更加熟练,保证了检测数据的可靠性和真实性。质量管理体系文件管理手册包含了第一部分总则,7条、第二部分引用法规、标准和术语,第三部分质量方针、目标及承诺、3条,第四部分管理要求、12条,第五部分技术要求、9条。这些文件是技术所按准则制定的内部政策,是检测工作的指导性文件,适用于检测工作的全过程,全体职工必须遵照执行。程序文件39个,系质量管理手册的实施性操作文件,其内容覆盖了检测、服务控制、记录
3、、管理和内部审核、人员及培训、数据及报告、量值溯源、预防及改进等程序文件。我们认为我所按准则制定的体系政策和程序文件及其作业指导书,是符合我所检验工作的特点,能够覆盖检测工作的全过程,不但能使检测工作有序进行,确保检测质量,确保第三方的公正性,而且能够保证各种相关行业政策、国家标准的实施,是可行的,也是能够适应本所检测业务的。同时也具有可持续性。技术所是一个面向社会的技术服务性机构,服务主要体现在用户需求的满足和检测质量的保障。为了满足用户的各种需求,就要不断提高自身检测能力,不断运用新技术、新工艺,不断改善检测环境等,同时全体员工要提高服务意识。这就不但要求要有制度保障,还要不断提高全体员工素质。在这种方针和理念的指导下我所在广大用户中享有良好的声誉,也取得了一定的社会效益。综上所述本所的管理体系文件,遵循的政策和程序是充分而有效的,贯彻也是有力的,是符合准则要求的。资源配置管理及需求情况报告在人员方面,结合本所的实际情况,制定了年度培训计划,按计划组织员工培训,并在年终组织了考核,考核结果均为合格。在每月召开的例会上,所长要求每名员工要热爱单位,珍惜岗位。利用业余时间努力学习,钻研
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