沟通第十三招-试卷100分答案
5页1、1、要和别人改善关系,沟通时就要谈论对方感兴趣的话题。 正确 错误2、投其所好有拍马屁的嫌疑,所以我们在日常生活中尽量少对别人投其所好。 正确 错误3、在与人交流沟通时,应先谈对方感兴趣的话题,再提自己的要求。 正确 错误4、从对方的兴趣爱好出发沟通,常常可以拉近彼此的距离,达到预期的目的。 正确 错误5、周总理在万隆会议上提出了和平共处五项原则。 正确 错误6、当发现自己的兴趣与对方不相同时,让对方谈论,自己一言不发。 正确 错误7、本讲介绍的沟通第13招是似否定实肯定。 正确 错误8、用请教的方式引导对话,“请教”会让对对方滔滔不绝的表达想法。 正确 错误9、先谈对方感兴趣的话题,再提自己的要求,以友善的方式开始。 正确 错误10、与别人交谈,不要先讨论你们同意的事情,要强调和讨论你们所不同意的事情,因为你们都是在为同一结论而努力。 正确 错误11、对于初次见面的人,要抓住对方的兴趣点
2、,并深入下去。 正确 错误12、用( )的方式引导对话,“请教”会让对对方滔滔不绝的表达想法。 说服 讨论 请教 研究13、对于初次见面的( ):事业有成的则谈事业,事业一般则谈平平淡淡的生活。 老年人 小孩 青年人 中年男人14、跟对方谈论话题时,关键找准对方的( )。 兴趣点 不足点 要点 隐晦点15、谈对方( )的话题,不仅能改善关系,而且能跨越代沟。 伤感 隐私 感兴趣 不足16、“与别人交谈,不要先讨论你们不同意的事情,要强调和讨论你们所同意的事情,因为你们都是在为同一结论而努力。所以你们的相异之处是方法而不是目的。”这是哪位名人说的话( )。 爱因斯坦 卡耐基 富兰克林 牛顿17、要和年轻小伙搞好关系,应从( )这个话题开始谈论。 抓住今天 追忆过去 畅想未来 重视现实18、周总理在万隆会议上提出( )。 
3、;求同存异 实事求是 为人民服务 和平共处五项原则19、当发现自己的兴趣与对方不相同时( )。 谈自己的兴趣爱好 让对方谈论,自己一言不发 因以“请教”的态度引导对话进行 认为“话不投机半句多”,终止交谈20、本讲介绍的是沟通第13招的( )。 赞美要具体 独特的赞美 似否定实肯定 投其所好21、以下属于抓住对方的兴趣点的是( )。 如果对方喜欢收藏,则谈论古董 如果对方喜欢运动,则谈论奥运会,比赛 如果对方喜欢唱歌,则谈论音乐 如果对方喜欢花,则谈论花 如果对方喜欢足球,则谈论足球22、在和别人谈论话题时,判断对方感兴趣的标准是( )。 当谈到某个话题时,对方眼睛放光 心不在焉,又一茬没一茬 没什么特别之处 显得不耐烦,没什么可讲 对于某个话题,对方说起来滔滔不绝23、对于初次见面的人,应先抓住对方的兴趣点,然后深入下去,以下正确的是( )。 对于老年人,谈论他的过去 对于事业有成的中年男人,则谈论事业 对于中年女性,则谈论孩子 对于少年,则谈论偶像 对于儿童,则让他的表现欲得到满足24、以下说法正确的是( )。 沟通时投其所好,不仅能改善关系,而且能够跨越代沟 在与别人沟通时,应首先摆明自己的要求,然后在进行交谈 面对不同年龄段的沟通对象,应谈论不同的话题 要和年轻小伙搞好关系,应从畅想未来这个话题开始谈论 对于年轻姑娘应多谈论她的身材、服装25、记住对方的兴趣爱好,可以达到预期的目的,具体的做法可以是( )。 从对方的兴趣爱好出发 利用对方的兴趣爱好常常进行沟通 通过对方的兴趣爱好拉近彼此的距离 让对方谈论,自己一言不发 谈自己的兴趣爱好
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