演讲与口才实训教程 -导游口才训练
22页1、掌握导游语言技巧 提高导游口才能力,导游 一张嘴 游客 探索美、发现美、享受美,主 讲 内 容,一、接待游客口才表达 二、景点讲解口才表达 三、处理游客生活细节口才表达,导游口才的要求,第一:热情礼貌 第二:从容灵活 第三:充实丰富,接待游客口才表达:欢迎词,一、内容: 1、欢迎光临 2、自我介绍 3、介绍工作伙伴 4、表达服务意愿 5、祝愿,二、例: (欢迎光临)各位朋友,大家好!欢迎大家来到旅游。(自我介绍)我是旅行社的导游王,大家可以叫我小王,也可以叫我王导。(介绍工作伙伴)这位是我们的司机李师傅,李师傅是个好车手,一路上我们将由他为我们把握方向。(表达服务意愿)是个美丽的城市,有着与众不同的自然景观和丰富的人文底蕴,我们希望能够在旅程中尽我们的诚意和最大努力来做好导游工作,希望能够给大家留下美好的印象。(祝福)同时也祝愿在座的各位朋友在旅游中都有一份好心情,都能有所收获。,三、设计欢迎词注意的问题: 针对游客特点设计欢迎词 1、针对医生: 大家上午好,我是旅行社的导游员,非常荣幸为大家提供服务,白衣天使都是生命、幸福、安康的象征,我希望我的导游能够为在座的各位白衣天使带来快乐,
2、带来旅游的收获。,2、针对教师: 大家上午好,我是旅行社的导游员,非常荣幸为大家提供服务,白衣天使都是生命、幸福、安康的象征,我希望我的导游能够为在座的各位白衣天使带来快乐,带来旅游的收获。,3、针对老人: 尊敬的各位朋友,今天你们个个红光满面,精神焕发,洋溢着青春的朝气,我想老年人美在人老心不老,美在精神的蓬勃奋发。能够为您的导游,是我最大的荣幸,那么就让我们共同度过一段美好的时光,有一段美好的回忆吧。,4、针对小孩: 各位可爱的小朋友,大家好!我是这次带领你们游览的导游,大家可以叫我阿姨,这两天我们将前往游览杭州西湖,关于西湖,大家都知道什么呀!(小朋友回答)对呀,大家可真聪明,中国有句话叫做“上有天堂,下有苏杭”,杭州是一座美丽的城市,我相信我们通过游览,一定会给你们留下非常美好的印象!,针对游客是大学生写一段欢迎词,作 业,景点讲解口才表达,解说词的基本要求: 1、内容详实丰富 2、语言通俗易懂 3、表达富有变化,1、围绕一个主题设计解说词 统一的主题: 如:无锡的统一嘉园建设有其特殊的意义,体现着全国人民对两岸统一的渴盼,设计解说词时围绕这一主题,就会收到很好的效果。 (古闽
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