网上参展与建立电子商务网站

1、 网上参展与建立电子商务网站w教学目的: w了解新时代网络在电子商务会展中的作用； w掌握电子商务的基本操作； w掌握B TO B网站的建设；w教学重点和难点: w掌握企业利用展览网站的技巧。 w掌握电子商务的基本操作； w掌握B TO B网站的建设；w 教学方法: w讲授法、讨论法、小组活动法、案例法、模拟法、 课堂展示电子商务的产生和发展 w 电子商务产生的时代背景 w 当今世界是以数字化、网络化与信息化为特 征，以网络通信为核心的信息时代。电子商务 不仅对商务的运作过程和方法产生巨大的影响 ，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作 方式和生活方式有巨大影响，这种影响已经在 逐步显示出来，这种变革同时要求社会和企业 建立新的与之相适应的管理体制。 1. 信息化与全球化 w 全球化是指各国、各地区发生的经济活动互 相依存，越来越紧密，彼此不可分离的一个不 断演变的过程。对国家来说，必须把本国经济 发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充 分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发 展战略； w 对企业来说，必须善于吸收别国企业的优 势进行多国企业联合的组合式生产，方能迅速 将产品销往全

2、球最需要的市场；对个人来说， 必须准备迎接世界范围内的更激烈的谋职求生 发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机， 以施展个人的才干。w 全球化是在新科技革命的推动下加速的，其 中，网络技术的作用尤为重要，互联网为经济 生活的全球化，提供了用之不竭的信息资源、 灵活方便的交往手段、高速宽敞的活动通道， 还提供了统一的表演舞台无所不包的网络 市场。 w 据中国互联网络信息中心(CNNIC)2002年7月 公布的中国第十次互联网发展统计报 告，截至 2002年6月底，我国WWW站点数为293213个， 比上年同期增长20.8%；上网计算机数已达1613 万台，比上年同期增长61%；我国平均每周至少 上网1小时的公民人数比上年同期增长72.8%， 已达到4580万，仅次于美国和日本，排世界第 三位。 w 2004年6 月，我国网民数量已达到8900万， 居世界第二位。 w 2. 信息时代的竞争规则 w (1) 动物吃植物不创新则灭亡 w 网络经济 是一种适者生存的经济。由于存在 较高的交易成本与信息成本，旧的传统经济 是 一种市场相对分隔的经济，结果是具有市场竞 争优势的企业并不一定能够完全淘

3、汰相对劣势 的企业。 w 但是，存在于新经济的市场竞争则不同。在 新经济中的市场竞争是属于达尔文式的，这是 因为以网络为生产工具的新经济具有交易成本 低和信息成本低的特点，使得市场竞争更为有 效，并且优势企业追求市场垄断的努力必将使 劣势企业遭到无情的淘汰。 w 2) 快吃慢、新吃旧 w 新经济 是一种时间竞 争占据主导地位 的经济 。一种知识产 品（包括信息产品 ）在市场中的定价不再取决于花费在其 生产过 程中的工作时间 ，而是取决于在 短期内具有的排他性。结果是市场竞 争 越来越成为争时间 、抢速度的竞争，时 间价值成了产品价格的决定性因素。 (3) 自己淘汰自己 w 达维多定律指出，任何企业在本产业中必须 第一个淘汰自己的产品才能保持领先地位。微 软公司和英特尔公司的运营都是达维多定律的 生动体现自己淘汰自己。 w 以英特尔公司副总裁名字命名的这一定律提 出：一家企业如要在市场上占主导地位就必须 第一个开发出新一代产品，与其作为第二或第 三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一 家开发出该产品企业，尽管你的产品那时还并 不完美。w 电子商务的概念主要由两部分构成,1是电子 ,2是

4、商务. w 先说电子,电子就是指通过计算机和网络手 段所完成的信息传输与处理过程. w 商务主要是指企业的经营活动(当然也包括 参与企业经营 活动的个人消费者的活动).企业 的经营活动范围很广,具体讲有供应(采购),生 产,营销,财务,人事(人力资源),信息采集与传 递,广告宣传.此外还有企业的并购以及证券活 动.企业的经营活动可分为内部活动与外部活 动两个部分.外部活动主要是企业与企业中以及 企业与最终用户中的交易活动.内部活动与外部 活动是统1的,共同完成企业的经营活动. w电子商务实际上是电子与商务的结合,即电子商务 是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段(主 要是INTERNET)和其他客体要素所进行的商务活动过 程. w我们可用1个比喻来形象地说明电子与商务的关系 ：电子与商务的关系就好比汽车与货物的关系,汽车好 比电子,商务好比货物.没有汽车,货物照样存在,货物的 交接也能实现,但是有了汽车,货物就能更快更好地完成 配送.商务活动是电子商务的核心内容.明白了这1点,我 们就应该正确地对待电子商务了,汽车是要为我送货服 务的,我们的目的是送货,因此要让汽车适合于我们送货

5、 .我们只要了解汽车的特点,如速度,载重量,驾驶规则 等 即可了,顶多了解汽车的构造,不必了解汽车是如何制造 出来的.简言之,我们是驾车而不是造车. w同样在学习电子商务时,目的是要通过计算机和网 络手段来加速,简简化企业业的经营经营 活动动,提高商务务活动动的效 率.一切网络知识和计算机知识都是要为交易活动提供 便利,而不是相反.电子商务的落脚点是商务,是企业中的 交易. w 电子商务的特点 电子商务与传统 的商务活动方式相 比，具有以下几个特点： (一)交易虚拟化 通过信息的推拉互动，签定电子合同， 完成交易并进行电子支付。整个交易都 在网络这 个虚拟的环境中进行。 w (二)交易成本低 电子商务使得买卖 双方的交易成本大大降低，具体表现在： 1、距离越远，网络上进行信息传递 的成本相对于信件、电话 、传真的成本而 言就越低。此外，缩短时间 及 减少重复的数据录入也降低了信息成本。 2、买卖 双方通过网络进 行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环 节。 3、卖方可通过互联网络进 行产品介绍、宣传、避免了在传统 方式下做广告、 发印刷产品等大量费用。 4、电子商务实行“无纸贸

6、 易“，可减少90%的文件处理费用。 5、互联网使利买卖 双方即时沟通共需信息，使无库存生产和无库存销售成为 可能，从而使库成本降为零。 6、企业利用内部网(Intranet)可实现 “无纸办 公(OA)，提高内部信息传递 的效率 、节省时间 ，并降低管理成 本。通过互联网络把其公司总部、代理商，以及分布在其他国家的子公司、分公司 联系在一起及时地对各地市场 情况作出反应，即时生产，即时销 售，降低存货费 用，采用产效快捷的配送公司提 供交货服务，从而降低产品成 本。 7、传统 的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台只是网吧或办公室. w (三)交易效率高 由于互联网络将贸易中的商业报文标准化 ，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计 算机自动处理、将原料采购、产品生产、需求 与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报 等过程无须人员干预在最短的时间内完成。 传统贸 易方式中，用信件、电话和传真传递 信息，必须有人的参与每个环节都要花不少时 间。有时由于人员合作和工作时间的问题， 会延误传输时间 ，失去最佳商机。 w 电子商务克服传统贸 易方式费用高、易出 错、处理速度慢等缺点，极大地

7、缩短了交易时 间，使整个交易非常快捷与方便。 w (四)交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货 款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络 上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种 信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通 。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加 强了发证单 位和验证单 位的通信、核对，所 以假的许可证就不易漏网。海关EdI也帮助杜 绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。 w 电子商务革新了传统经济 活动的运作手段。 因此，电子商务按照经济活动的类别可分为两大类别 ： w第一，企业间的电子商务，即企业与企业之间， 通过网络进行产品或服务的经营活动。 w第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通 过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。w实际上，第一大类模式又可以分为两种， w第一种是企业之间通过网络进行产品销售和购买 ； w第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务 。第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个 人消费者通过网络进行产品销售和购买，第二种是企 业与个人消费者通过网络提供服务和得到服务。 w电子商务就可以分为四类，即： w第一类，企业与企业

8、通过网络实 施的产品经营 活动； w第二类，企业与企业通过网络实 施的服务经营 活动； w第三类，企业与个人消费者通过网络实 施的产品经营 活动； w第四类，企业与个人消费者通过网络实 施的服务经营 活动。举例来说，新浪等门户 网站分别为 企业或个人提供新闻、邮件、广告、短 信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务活动获 得经济 收入； 阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售和采购等商机信息服务，从事的是 第二类电子商务活动； 易趣网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第四类电子 商务活动； 卓越网主要是为个人消费者提供图书 、光盘等产品，从事的是第三类电子 商务活动； 神州数码公司通过“e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事的是第一类电子 商务活动； 联众网站为个人消费者提供娱乐 服务，从事的是第四类电子商务活动； 工商银行等金融机构的在线银 行通过网络为 企业和个人提供金融服务，从 事的是第二、第四类电子商务活动。 w从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电子商务 社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的远景。 w 一、国内外电子商务的发展状

9、况 （一）全球电子商务蓬勃发展 在发达国家，电子商务市场已经趋 于成熟。美国是电子商务开展较早的国 家，成为其它国家开展电子商务的 示范，其电子商务触及到了各个行业、 各种商品和各类服务，发展速度和规模 十分迅速。美国的电子商务市场占 全球电子商务市场的79.1，其次为西 欧、日本和加拿大等国。而亚洲的电子 商务发展则相对滞后，只占了 1.9。 w （二）中国的电子商务近况 就整体而言，中国电子商务仍处于 初级阶 段，交易手段、范围、交易人数 、安全认证 等均处于初级探索过程。 据国务院发展研究中心的中国电子 商务网研究调查 表明，中国电子商务已 进入实质发 展阶段。除港台地区外 ，已开通的电子商务网站由1998年 底100多家发展到现在的500余家。考虑 正在筹备和建设中的500余家，预 计年中开通的电子商务网站总数将超过 1000家。 w 在中国，制约电子商务发展的主要障碍是 ： w (1)税收和关税； w (2)电子支付； w (3)知识产权 保护； w (4)个人隐私保护； w (5)电子商务安全； w (6)电子商务法律和规则； w (7)信息基础设施的配合； w (8)认识与观念的转变。 w 二、国内外电子商务立法状况 w（一）国际电子商务立法回顾 与传统 商务相比，电子商务所特有的商业模式-交易范围广 ；信息流、资金流的速度和强度大大增加；交易双方的身份、场所 的虚拟化等特点，使它具有前所未有的潜在风险 ，因而就更加需 要一个比传统 商务更加完善的法制环境，其法制建设也就更显出 空前的紧迫性和艰巨性。也正是认识 到了这一点，西方工业大国 和有关国际组织 早就将这项 工作提上了议事日程。 w同时，各国政府对电子商务的巨大发展潜力给予了高度关注 ，尤其是发达国家和地区，已经将其视为 推行全球经济 一体化和 主导世界经济 的重要战略措施，把电子商务的发展看作未来世界 经济发 展的一个重要推动力。许多国家纷纷 出台推动本国电子商 务发展的政策和行动纲 要，旨在抓住信息技术的机遇争取新

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