网上参展与建立电子商务网站

网上参展与建立电子商务网站w教学目的: w了解新时代网络在电子商务会展中的作用； w掌握电子商务的基本操作； w掌握B TO B网站的建设；w教学重点和难点: w掌握企业利用展览网站的技巧。 w掌握电子商务的基本操作； w掌握B TO B网站的建设；w 教学方法: w讲授法、讨论法、小组活动法、案例法、模拟法、 课堂展示电子商务的产生和发展 w 电子商务产生的时代背景 w 当今世界是以数字化、网络化与信息化为特 征，以网络通信为核心的信息时代。电子商务 不仅对商务的运作过程和方法产生巨大的影响 ，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作 方式和生活方式有巨大影响，这种影响已经在 逐步显示出来，这种变革同时要求社会和企业 建立新的与之相适应的管理体制。 1. 信息化与全球化 w 全球化是指各国、各地区发生的经济活动互 相依存，越来越紧密，彼此不可分离的一个不 断演变的过程。对国家来说，必须把本国经济 发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充 分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发 展战略； w 对企业来说，必须善于吸收别国企业的优 势进行多国企业联合的组合式生产，方能迅速 将产品销往全球最需要的市场；对个人来说， 必须准备迎接世界范围内的更激烈的谋职求生 发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机， 以施展个人的才干。w 全球化是在新科技革命的推动下加速的，其 中，网络技术的作用尤为重要，互联网为经济 生活的全球化，提供了用之不竭的信息资源、 灵活方便的交往手段、高速宽敞的活动通道， 还提供了统一的表演舞台无所不包的网络 市场。 w 据中国互联网络信息中心(CNNIC)2002年7月 公布的中国第十次互联网发展统计报 告，截至 2002年6月底，我国WWW站点数为293213个， 比上年同期增长20.8%；上网计算机数已达1613 万台，比上年同期增长61%；我国平均每周至少 上网1小时的公民人数比上年同期增长72.8%， 已达到4580万，仅次于美国和日本，排世界第 三位。 w 2004年6 月，我国网民数量已达到8900万， 居世界第二位。 w 2. 信息时代的竞争规则 w (1) 动物吃植物不创新则灭亡 w 网络经济 是一种适者生存的经济。由于存在 较高的交易成本与信息成本，旧的传统经济 是 一种市场相对分隔的经济，结果是具有市场竞 争优势的企业并不一定能够完全淘汰相对劣势 的企业。 w 但是，存在于新经济的市场竞争则不同。在 新经济中的市场竞争是属于达尔文式的，这是 因为以网络为生产工具的新经济具有交易成本 低和信息成本低的特点，使得市场竞争更为有 效，并且优势企业追求市场垄断的努力必将使 劣势企业遭到无情的淘汰。 w 2) 快吃慢、新吃旧 w 新经济 是一种时间竞 争占据主导地位 的经济 。一种知识产 品（包括信息产品 ）在市场中的定价不再取决于花费在其 生产过 程中的工作时间 ，而是取决于在 短期内具有的排他性。结果是市场竞 争 越来越成为争时间 、抢速度的竞争，时 间价值成了产品价格的决定性因素。 (3) 自己淘汰自己 w 达维多定律指出，任何企业在本产业中必须 第一个淘汰自己的产品才能保持领先地位。微 软公司和英特尔公司的运营都是达维多定律的 生动体现自己淘汰自己。 w 以英特尔公司副总裁名字命名的这一定律提 出：一家企业如要在市场上占主导地位就必须 第一个开发出新一代产品，与其作为第二或第 三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一 家开发出该产品企业，尽管你的产品那时还并 不完美。w 电子商务的概念主要由两部分构成,1是电子 ,2是商务. w 先说电子,电子就是指通过计算机和网络手 段所完成的信息传输与处理过程. w 商务主要是指企业的经营活动(当然也包括 参与企业经营 活动的个人消费者的活动).企业 的经营活动范围很广,具体讲有供应(采购),生 产,营销,财务,人事(人力资源),信息采集与传 递,广告宣传.此外还有企业的并购以及证券活 动.企业的经营活动可分为内部活动与外部活 动两个部分.外部活动主要是企业与企业中以及 企业与最终用户中的交易活动.内部活动与外部 活动是统1的,共同完成企业的经营活动. w电子商务实际上是电子与商务的结合,即电子商务 是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段(主 要是INTERNET)和其他客体要素所进行的商务活动过 程. w我们可用1个比喻来形象地说明电子与商务的关系 ：电子与商务的关系就好比汽车与货物的关系,汽车好 比电子,商务好比货物.没有汽车,货物照样存在,货物的 交接也能实现,但是有了汽车,货物就能更快更好地完成 配送.商务活动是电子商务的核心内容.明白了这1点,我 们就应该正确地对待电子商务了,汽车是要为我送货服 务的,我们的目的是送货,因此要让汽车适合于我们送货 .我们只要了解汽车的特点,如速度,载重量,驾驶规则 等 即可了,顶多了解汽车的构造,不必了解汽车是如何制造 出来的.简言之,我们是驾车而不是造车. w同样在学习电子商务时,目的是要通过计算机和网 络手段来加速,简简化企业业的经营经营 活动动,提高商务务活动动的效 率.一切网络知识和计算机知识都是要为交易活动提供 便利,而不是相反.电子商务的落脚点是商务,是企业中的 交易. w 电子商务的特点 电子商务与传统 的商务活动方式相 比，具有以下几个特点： (一)交易虚拟化 通过信息的推拉互动，签定电子合同， 完成交易并进行电子支付。整个交易都 在网络这 个虚拟的环境中进行。 w (二)交易成本低 电子商务使得买卖 双方的交易成本大大降低，具体表现在： 1、距离越远，网络上进行信息传递 的成本相对于信件、电话 、传真的成本而 言就越低。此外，缩短时间 及 减少重复的数据录入也降低了信息成本。 2、买卖 双方通过网络进 行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环 节。 3、卖方可通过互联网络进 行产品介绍、宣传、避免了在传统 方式下做广告、 发印刷产品等大量费用。 4、电子商务实行“无纸贸 易“，可减少90%的文件处理费用。 5、互联网使利买卖 双方即时沟通共需信息，使无库存生产和无库存销售成为 可能，从而使库成本降为零。 6、企业利用内部网(Intranet)可实现 “无纸办 公(OA)，提高内部信息传递 的效率 、节省时间 ，并降低管理成 本。通过互联网络把其公司总部、代理商，以及分布在其他国家的子公司、分公司 联系在一起及时地对各地市场 情况作出反应，即时生产，即时销 售，降低存货费 用，采用产效快捷的配送公司提 供交货服务，从而降低产品成 本。 7、传统 的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台只是网吧或办公室. w (三)交易效率高 由于互联网络将贸易中的商业报文标准化 ，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计 算机自动处理、将原料采购、产品生产、需求 与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报 等过程无须人员干预在最短的时间内完成。 传统贸 易方式中，用信件、电话和传真传递 信息，必须有人的参与每个环节都要花不少时 间。有时由于人员合作和工作时间的问题， 会延误传输时间 ，失去最佳商机。 w 电子商务克服传统贸 易方式费用高、易出 错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时 间，使整个交易非常快捷与方便。 w (四)交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货 款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络 上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种 信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通 。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加 强了发证单 位和验证单 位的通信、核对，所 以假的许可证就不易漏网。海关EdI也帮助杜 绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。 w 电子商务革新了传统经济 活动的运作手段。 因此，电子商务按照经济活动的类别可分为两大类别 ： w第一，企业间的电子商务，即企业与企业之间， 通过网络进行产品或服务的经营活动。 w第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通 过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。w实际上，第一大类模式又可以分为两种， w第一种是企业之间通过网络进行产品销售和购买 ； w第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务 。第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个 人消费者通过网络进行产品销售和购买，第二种是企 业与个人消费者通过网络提供服务和得到服务。 w电子商务就可以分为四类，即： w第一类，企业与企业通过网络实 施的产品经营 活动； w第二类，企业与企业通过网络实 施的服务经营 活动； w第三类，企业与个人消费者通过网络实 施的产品经营 活动； w第四类，企业与个人消费者通过网络实 施的服务经营 活动。举例来说，新浪等门户 网站分别为 企业或个人提供新闻、邮件、广告、短 信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务活动获 得经济 收入； 阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售和采购等商机信息服务，从事的是 第二类电子商务活动； 易趣网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第四类电子 商务活动； 卓越网主要是为个人消费者提供图书 、光盘等产品，从事的是第三类电子 商务活动； 神州数码公司通过“e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事的是第一类电子 商务活动； 联众网站为个人消费者提供娱乐 服务，从事的是第四类电子商务活动； 工商银行等金融机构的在线银 行通过网络为 企业和个人提供金融服务，从 事的是第二、第四类电子商务活动。 w从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电子商务 社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的远景。 w 一、国内外电子商务的发展状况 （一）全球电子商务蓬勃发展 在发达国家，电子商务市场已经趋 于成熟。美国是电子商务开展较早的国 家，成为其它国家开展电子商务的 示范，其电子商务触及到了各个行业、 各种商品和各类服务，发展速度和规模 十分迅速。美国的电子商务市场占 全球电子商务市场的79.1，其次为西 欧、日本和加拿大等国。而亚洲的电子 商务发展则相对滞后，只占了 1.9。 w （二）中国的电子商务近况 就整体而言，中国电子商务仍处于 初级阶 段，交易手段、范围、交易人数 、安全认证 等均处于初级探索过程。 据国务院发展研究中心的中国电子 商务网研究调查 表明，中国电子商务已 进入实质发 展阶段。除港台地区外 ，已开通的电子商务网站由1998年 底100多家发展到现在的500余家。考虑 正在筹备和建设中的500余家，预 计年中开通的电子商务网站总数将超过 1000家。 w 在中国，制约电子商务发展的主要障碍是 ： w (1)税收和关税； w (2)电子支付； w (3)知识产权 保护； w (4)个人隐私保护； w (5)电子商务安全； w (6)电子商务法律和规则； w (7)信息基础设施的配合； w (8)认识与观念的转变。 w 二、国内外电子商务立法状况 w（一）国际电子商务立法回顾 与传统 商务相比，电子商务所特有的商业模式-交易范围广 ；信息流、资金流的速度和强度大大增加；交易双方的身份、场所 的虚拟化等特点，使它具有前所未有的潜在风险 ，因而就更加需 要一个比传统 商务更加完善的法制环境，其法制建设也就更显出 空前的紧迫性和艰巨性。也正是认识 到了这一点，西方工业大国 和有关国际组织 早就将这项 工作提上了议事日程。 w同时，各国政府对电子商务的巨大发展潜力给予了高度关注 ，尤其是发达国家和地区，已经将其视为 推行全球经济 一体化和 主导世界经济 的重要战略措施，把电子商务的发展看作未来世界 经济发 展的一个重要推动力。许多国家纷纷 出台推动本国电子商 务发展的政策和行动纲 要，旨在抓住信息技术的机遇争取新