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动物医院管理制度

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卖家[上传人]：江***

文档编号：183060639

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常见问题

1、全员工作岗位管理制度1.医院工作人员必须着工作装上岗，保证良好的形象。2.每天按照医院规定时间上下班，有事提前申请请假，无申请，未批假期，自行休假，按照旷工处理，迟到早退满三次按旷工一天处理3.在工作岗位上要保持良好的工作态度，不得与前来诊疗的顾客产生冲突尊重顾客。4.在岗期间不准许睡觉、打闹、戏耍等与工作无关事件发生。5.在治疗中严格遵守医生处方，不准许私自涂改处方、换药、调配剂量等事件发生。6.在院任职期间不的与顾客私下进行治疗或相关事件。7.不准许私拿医院药品物品，对外来人员提高警惕，维护医院正常秩序。动物医院助理医师岗位职责主动接待顾客，引导顾客挂号就诊、填写门诊病历，配合动物主人保定宠物，协助医师完成诊断过程。宠物疾病诊疗流程：接待顾客引导顾客挂号称体重安排医师接诊测体温填写门诊病历登记本登记详细资料发病历卡宠物疫苗注射流程：接待顾客询问动物情况测体温称体重医师开处方登记本登记详细资料注射疫苗填写疫苗保健卡观察动物5分钟交待疫苗注射后注意事项助理医师技术要求：1，注射要求：消毒彻底、操作标准、选择部位、安稳宠物、一针见血（静脉）。2，采血要

2、求：消毒彻底、操作标准、选择部位、安稳宠物、一针见血。3，测体温：要求动物主人保定好动物、安稳宠物、动作轻柔、避免意外。4，配药要求：“四查十对”：查处方，对品种、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。5，详细交代顾客带走的药物服用方法和用量助理医师消毒工作要求：1，做到”一诊一消毒”,(包括接诊台、注射台等)2，自身洗手消毒，接触一个动物消毒一次双手，杜绝交叉感染。3，地面环境消毒：做到随时消毒、定时消毒。助理医师行为准则：微笑服务，礼貌待客，对待动物动作轻柔，禁止打骂呵斥动物。耐心解答顾客的问题，回答不上时可向医师咨询，不得与顾客发生争吵、打骂等情况。助理医师学习要求：努力积极上进、熟练各项技术技能、完成公司的季度考核任务。化验室工作制度为化验室做好进一步妥善管理,维持化验室环境卫生及化验员和宠物的健康，因此做以下条例规章!请化验操作人员认真严格遵守以下各项条例规章制度：1、为了化验员的人身安全，化验员在做化验时请勿必带上一次性检查手套及口罩，以防人畜共患病的传播及其它宠物的交叉感染。2、在采取样本时，为自身不

3、被宠物抓伤咬伤，请宠物主人保定好爱宠后，再采取样本。3、为维护化验仪器正常的运作，化验员在做完化验后请彻底清理化验仪器上的残留物质。4、为保持化验室的环境卫生，以便下次化验不被污染，请化验操作人员在化验完必后清理化验遗留物。5、为来院宠物的健康安全，化验室严禁滞留任何住院和寄养宠物。6、化验室排专人负责管理，管理人员必须安规定时间消毒。7、化验人员如果在做化验时发现化验仪器缺少，请及时向主管人员报告，以免耽误下次化验。化验室管理制度1、化验室人员必须严格遵守公司的各项规章制度。 2、化验室人员必须认真填写化验原始记录，做到字迹清楚，数据准确，格式规范。3、化验室人员必须严格按操作规程操作。 4、化验室人员操作各仪器设备必须先熟悉仪器的使用规程，并严格按操作规程操作。5、化验室人员必须严格遵守安全生产操作规程，凡违反规程发生事故的，一律追究当事人责任。6、化验室人员应维护好自己工作场所及仪器的卫生整洁。凡用过的工具、仪器、一律恢复原状放回原处。7、化验室人员有权制止除本室人员以外的人员进入化验室，以确保化验室安全，防止试剂或贵重物品丢失。8.化验室人员下班时，要确保各个仪器已关闭，方可离开。

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