烟台巨力质量信用报告
15页1、质量信用报告烟台巨力精细化工股份有限公司二零一八年八月目录1前言11.1 客观性声明11.2报告组织范围11.3报告时间范围11.4报告发布周期11.5报告数据说明11.6报告获取方式11.7董事长致辞11.8公司简介22.报告正文32.1企业质量理念32.2企业质量管理32.2.1质量管理机构32.2.2主要质量负责人的岗位职责和权限32.2.3质量管理体系42.2.4 质量风险管理52.3 质量诚信管理62.4 企业质量基础62.4.1 企业产品标准62.4.2 企业计量水平62.4.3 质量检验62.5 产品质量责任72.5.1 产品质量水平72.5.2 产品售后责任72.5.3 企业社会责任72.5.4 质量信用记录103 结束语101 前言1.1 客观性声明我单位(名称)烟台巨力精细化工股份有限公司所提交的企业质量信用报告客观公布企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况,以确保社会对企业的质量信用状况进行公证的评价。报告中所有数据和资料均真实有效,自愿接受社会各方面的监督。1.2报告组织范围烟台巨力精细化工股份有限公司1.3报告时间范围:2018.08.11-2019.07.
2、101.4报告发布周期:1年1.5报告数据说明报告数据来源于近年来公司财务审计报告、官方形式检验报告和政府、行业协会公布的数据及颁布的相关文件。1.6报告获取方式公司以烟台巨力精细化工股份有限公司网站为载体,在显著页面位置展现企业质量信用报告,并可供下载阅读,下载地址:http:/ 总经理a贯彻党和国家有关质量的方针、政策和法律法规,对产品质量和服务质量负全责;b组织制定和发布公司的质量方针和质量目标,并在公司年度经营目标中得到落实;c领导公司的质量管理工作,并为质量管理体系的建立、实施、保持以及持续改进其有效性提供足够的资源;d确定公司行政组织机构的设置,主持质量职能分配,任命管理者代表和首席质量官,并授予其相应权限。2.2.2.2 管理者代表a贯彻总经理制定的质量方针、质量目标,确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;b向最高管理者报告质量体系的业绩和任何改进的需要;c确保在整个组织内提高满足顾客需要的意识;d就质量管理体系有关事务的对外联络。2.2.2.3 首席质量官a负责公司全面质量管理体系的建立、维护及改进工作;b负责执行国家质量、环境、计量等方面的法律法规; c负责制定
3、各项检验标准及质量方面的各项管理制度;d对产品质量标准进行全面的管理,及时处理产品质量事故并予以追究;e处理客户反馈意见,依据反馈改善质量控制和检验标准;f控制公司产品质量,全面提升产品的质量水平,从而有效提升顾客满意度和市场占有率。2.2.3质量管理体系1)实施标准管理体系,打造卓越烟台巨力精化品质质量方针:质量优良、用户至上、诚信经营环境方针:清洁生产、保护环境、保证健康,公司积极推行并严格实施质量、环境等标准管理体系,形成从始于顾客需求到终于顾客满意的闭环管理。2)建立完善的培训机制,确保企业文化、质量制度有效落地。为确保烟台巨力精化文化落地,公司成立了企业文化管理办公室,专门负责企业文化培训工作,制定相应的规章制度,公司每年对全体员工进行不低于20学时的再培训,各车间每月通过班组活动等形式展开多样化的培训活动,促进员工对企业文化的认知、认同和践行。公司高层领导致力于营造主动参与、创新和学习的氛围。在内部办公系统上设立员工言论平台,促进员工参与。通过合理化建议活动调动员工积极性。每天班前班后会,车间领导带头学习,营造浓厚的学习氛围。为推动公司文化的落地,打造公司文化的软实力发挥了
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