班组管理培训PPT
35页1、班组管理培训,什么样的班长才是好班长?,我是好班长吗? 同事们认为我是好的带头人吗? 其他班长认为我还可以吗? 上级领导认为我是好班长吗?,班长的一些类别,生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则),杰出的班组长应该具备,扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力,班组长的使命与职责,班组长的地位,在企业中,从纵向结构划分为四个层次:经营,管理,督导和执行.,经营层,管理层,执行层,督导层,班组长对三个阶层人员的不同立场,面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话(但不是简单的传话筒); 面对经营者,你又应站在反映部下呼声的立场上,用下属的声音说话; 面对你的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话. 班组长的特点用16字概括: 职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.,班组长的使命,提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生 (头顶安全
2、,左肩扛质量,右肩压产量,背上背效益),班组长的能力要求,见识:判断事物本质和预见未来的能力 情商:人际协调和人际沟通的能力 智商:专业技术能力,班组长的重要作用,班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现; 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带; 班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手; 班组文化是企业文化的细胞,班组长是企业文化的宣传员。,然而,班组长很多时候不得不面对:,1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟.2、生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我3、手下一管就是几十号人,做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就.4、你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法?5、生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?6、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正? 7、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?,怎 么 办
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