东财《客户关系管理》单元作业三
3页2020/6/19查看作业-奥鹏学历平台东财客户关系管理单元作业三共25道题总分:100分单选题判断题一、单选题共13题,52分100分单选题(13题,52分)1234589101112判断题(12题,48分)14分24分34分()是分析型CRM数据的主要来源。AERPB运营型CRMC现有系统D待建系统我的得分:4分我的答案:B正确答案:B解析:暂无内容CRM是一种商业战略,它是企业战略的一个部分,着眼去理解和管理某个组织当前和潜在的_。A客户满意B客户需求C客户价值D客户贡献我的得分:4分我的答案:B正确答案:B解析:暂无内容CRM中的数据挖掘流程最后要经历的阶段是()。A评价模型1234589101112正确错误半对B探索数据C建立营销数据库D将数据挖掘运用到CRM方案中我的得分:4分我的答案:D正确答案:D解析:暂无内容
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