最新 零售行业未来发展趋势预测
4页1、零售行业未来发展趋势预测这几年线下门店的经营可能不太理想,像沃尔玛,像家乐福,甚至像深圳的人人乐等等这些,很多都经营不善。近几年媒体都是略带恐慌性的报道,说实体店经营不善很多是被房租害死的,也有说是被人工害死的,但其实更多的是被经营效率害惨的,是人均坪效太差导致的。但是另一方面,我们也可以看到很多网红店,比如说喜茶、答案茶,包括瑞幸咖啡这种线下的主题店咖啡店都在迅速的崛起,甚至像盒马鲜生这种零售的新物种也在快速的发展着,包括像小米等电子产品这样的线下零售店也做的非常好。都是实体店,为什么差别这么大呢?这里面的差别就在于,是把实体店当成一个引流的角色,一个服务的角色,还是仅仅把实体店当成一个销售的场景。 为什么说线下实体门店在未来五年肯定能够发展的更好,因为线下门店的获客成本比电商的获客成本要低很多,而且所获得的客户质量要高很多,这些服务和体验过程更加能够让顾客产生信任和粘性,这才是线下门店的价值所在。因为决定一种零售模式是否能够崛起,最重要的就是它的获客成本。 哪边的获客成本更低,效率更高,那么这种业态必然就会被焕发出它新的可能性,被广泛的业态所应用。现在可以看到很多互联网人,他们已经
2、不再去做线上的营销推广拓客,都是用线下的方式去获客,这就是未来这几年零售的一个重要趋势。过去这几年,像OPPO、vivo这些手机品牌销售量能够这么好,很大程度上也是因为线下的力量被重视起来了,线下这个渠道被他们用到极致了。随着线下门店的价值被重拾,线下门店的作用被广泛重视,线下门店在零售中扮演的不可或缺的作用,有着新模式加持和改造的实体店将会大面积爆发。 实体商家可以通过低价促销的方式吸引顾客产生链接,进而沉淀到线上的社群,线上的社群再把这些到店顾客留存起来,通过一系列的运营手段,比如内容运营、客服运营,或者一对一的沟通运营,通过这种方式把更多的顾客以及他们的需求挖掘出来,这就是他们的逻辑。因为他今天买坚果,明天可能会有买其他食品的需求,或者买衣服的需求,只要是吃喝住行肯定都有需要,就是通过坚果店引流这种方式来获得更多更好的用户,沉淀到线上社群里面,产生更多购买行为。这就是为什么这个坚果店能够火起来的原因,他为什么不去搞个线上商城,或者搞个公众号,或者搞个微信群、小程序,或者搞个直播引流呢?是因为他觉得在本地用零售低价坚果店引流的这种方式,吸引来的客户更加有粘性,更加有价值,更加有挖掘
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