员工职业态度与职业生涯规划教材

1、1 员工职业态度与职业生涯规划员工职业态度与职业生涯规划 主讲人：李主讲人：李 启启 英英 河南省电力公司培训中心河南省电力公司培训中心 2 内容提要内容提要 端正职业态度端正职业态度 规划职业生涯规划职业生涯 找准职业定位找准职业定位 培育职业精神培育职业精神 提升职业能力提升职业能力 3 内容提要内容提要 端正职业态度端正职业态度 规划职业生涯规划职业生涯 找准职业定位找准职业定位 培育职业精神培育职业精神 提升职业能力提升职业能力 4 三个工匠的故事三个工匠的故事 小故事 端正职业态度端正职业态度 5 端正职业态度端正职业态度 6 态度决定行为 行为决定习惯 习惯决定评价 评价决定命运 端正职业态度端正职业态度 7 态度决定一切。 米卢 端正职业态度端正职业态度 8 讨论：你在为谁工作？讨论：你在为谁工作？ 端正职业态度端正职业态度 9 交 换 管理的本质是什么？ 端正职业态度端正职业态度 10 交换的完成交换的完成 个人需要组织目标 端正职业态度端正职业态度 11 需 要 责 任 理 想 端正职业态度端正职业态度 12 工作是立身之本 工作是爱心的实现 工作快乐是快乐人生的重要

2、部分 工作是个人自我实现的重要途径 交换到什么？ 端正职业态度端正职业态度 13 热爱自己所做的工作 在实现目标后感到满足与喜悦，而且这种 满足与喜悦和因为完成任务而获得的奖励 或报酬无关。 自我实现并不遥远 端正职业态度端正职业态度 14 职业心态 职业能力 职业态度核心理念：职业人 上海第一“的哥”.wmv 端正职业态度端正职业态度 15 什么是职业化？ 职业化就是使员工在观念、思维、态度、 心理、知识、技能上符合职业规范和职业标准 要求的过程。 端正职业态度端正职业态度 16 我坐在希尔顿饭店大堂喝咖啡，来了一对老夫妇订 房间。服务生查了一下电脑，房间已订完。“先生，太 太，我们附近还有几家档次不错的饭店，和我们都一样 的，要不要我帮您试试看。”服务生礼貌地问。他先领 老夫妇去喝杯咖啡，一会过来说：“我们后面的喜来登 大酒店还有一个房间，档次跟我们是一样的，还便宜20 美金，要不要？”老夫妇高兴地答应之后，服务生又把 老夫妇和他们的行李送上车。 希尔顿员工的这种行为根本不是在主管的监控下才 去做的，完全是一种职业习惯，一种标准，并内化为一 种原动力，不断地推动企业进步。 希尔顿饭

3、店的故事 端正职业态度端正职业态度 17 沃尔玛对营业员服务态度要求的演化 沃尔玛对营业员提出要求，在与顾客相遇时，不 要等到顾客到跟前时才打招呼，要提前表示友善的问 候。但这个要求如何具体执行呢？ 十步原则 露出八颗 牙齿 微笑 服务 编入工 作流程 写进员 工手册 什么化？什么化？什么化？ 什么化？ 端正职业态度端正职业态度 18 内容提要内容提要 端正职业态度端正职业态度 规划职业生涯规划职业生涯 找准职业定位找准职业定位 培育职业精神培育职业精神 提升职业能力提升职业能力 19 个人在客观认识自己的气质、个性、能力、兴趣和价值 观，并对内外部环境进行分析的基础上，深入了解各种职业 的需求趋势及关键成功因素，确定自己的事业发展目标，并 选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、学 习和行动计划，高效执行，灵活调整，使自己的事业顺利发 展，并取得最大程度成功的一种活动。 职业生涯规划的概念职业生涯规划的概念 规划职业生涯规划职业生涯 20 20 规划职业生涯规划职业生涯 21 21 制定职制定职业生涯规划业生涯规划 规划职业生涯规划职业生涯 22 22 认识自我 规划职业生

4、涯规划职业生涯 外在的我具备哪些资本？ 内在的我具备什么素质？ 道德力 意志力 智慧力 23 23 充分认识与了解外界的工作环境，了解 各种职业的发展状况，评估环境因素对自己 职业生涯发展的影响。 职业生涯机会评估 规划职业生涯规划职业生涯 私营企业是“赌场”，合资企业是市场，国有企业是“情场” 24 24 1. 1. 确定职业确定职业 2. 设定职业生涯目标 3. 选择职业生涯路线 确定职业生涯路线 规划职业生涯规划职业生涯 25 25 职业选择的十六字真言 职业选择的原则 职业 择己所爱：调查表明，兴趣与成功几 率有着明显的正相关性。在设计自己 的职业生涯时，一定要考虑自己的兴 趣，选择自己喜欢的职业。 择己所长：不同职业对从业者的要求 不同。任何职业都要求从业者掌握一 定的技能，具备一定的能力条件。 择世所需：社会在不断地发展变化， 社会的需求也在相应地改变。旧需求 在不断消失，新需求在不断产生。 择己所利：我们每个人都不得不承认 ，职业是我们谋生的手段，是换取个 人幸福与快乐的重要途径。 规划职业生涯规划职业生涯 26 26 1. 确定职业 2. 2. 设定职业生涯目标设定职业

5、生涯目标 3. 选择职业生涯路线 规划职业生涯规划职业生涯 27 27 规划职业生涯规划职业生涯 最有利的就业环境 28 28 1. 确定职业 2. 设定职业生涯目标 3. 3. 选择职业生涯路线选择职业生涯路线 规划职业生涯规划职业生涯 29 29 选择职业生涯路线选择职业生涯路线 我可以向哪些路线发展？ 哪个路线最适合我，对我最有利？ 规划职业生涯规划职业生涯 30 30 树立正确的心态 (1)突破设限、开放心胸 (2)生涯规划是投资， 可降低个人风险 (3)放下身段，虚心学习 1. 制定行动计划并实施 规划职业生涯规划职业生涯 31 2. 善用学习渠道 同行 有经验的前辈 利用资讯 利用媒体 参加社团 31 规划职业生涯规划职业生涯 32 创新的思考模式 善用逆向思考 系统思考 价值导向思考 32 3. 规划职业生涯规划职业生涯 33 33 评估与反馈 规划职业生涯规划职业生涯 我在这里开心吗？ 是我的兴趣爱好吗？ 自我价值得到实现了吗？ 我还有什么愿望需要实现吗？ 34 写好一份报告或计划书 办好一个业务活动 做一次出色的演讲 找到新客户 建立优秀团队 完成目标，受到表扬 能够

6、赢得合作者的尊敬 特别注意事项特别注意事项 规划职业生涯规划职业生涯 如何衡量你的成绩 35 主管的注目很重要，你身边的人的成功为你带 来机会 建立良好的口碑 敢于接受工作挑战的人 工作的头十年至关重要 遇上贵人可影响一生 把握机会，表现出热忱的合作精神 规划职业生涯规划职业生涯 伯乐不常有 36 赏识你的人会为你创造表现机会， 更多的授权，更多的培训，甚至亲自指 点，传授经验及引荐人脉关系。 规划职业生涯规划职业生涯 难得遇到赏识你的人 37 出色地完成交付的任务 有感恩的心，并表达感恩的行动 规划职业生涯规划职业生涯 对赏识你的人的回应 38 官僚霸气，推脱敷衍 推卸责任，找替罪羊 鱼目混珠，混淆事实 心存芥蒂，趁机报复 拉帮结派，勾心斗角 掌控地盘，争取资源 规划职业生涯规划职业生涯 了解办公室政治 39 避免情绪化的争论和人身攻击 用带点幽默感的语言缓和办公室的气氛来 表达不同的意见 事先评估语言和行动的政治效应 衡量轻重，有时不妨以退为进 评估自己“玩”政治的实力 规划职业生涯规划职业生涯 自我保护的方法 40 测试：办公室政治 办公室新进了一批设备和仪器，老板不大会用， 作

7、为职员，你会： A 跟自己工作无关，不管 B 把相关资料Email给老板 C 占用工作时间，教会老板使用 D 私下查资料自己琢磨，然后无意间传授老板 规划职业生涯规划职业生涯 41 A 在复杂庞大的办公室生物链条中，你处于最下层， 要小心第一个被淘汰。 B 你很弱小，但却不会永远弱小下去，在遭遇失败之 后，你能从中汲取教训，并迅速成长起来。 C 你有足够的心智去对付来自各个方向不利于自己的 “邪风”，并且具有墙头草随时准备随风倒的潜质。 D 你是办公室斗争的高手，洞悉风云变幻，每次遇到 棘手的事，都能顺利解决。 规划职业生涯规划职业生涯 42 内容提要内容提要 端正职业态度端正职业态度 规划职业生涯规划职业生涯 找准职业定位找准职业定位 培育职业精神培育职业精神 提升职业能力提升职业能力 43 在大部分国有企业里面： 强调以企业为本 个人职业发展是被动无奈的 职业发展重人际关系和忠诚度高于 能力 鼓励奉献与牺牲，缺乏系统的激励 机制 影响因素一：企业性质与职业定位 找准职业定位找准职业定位 44 气质类型 特 征 多 血 质 活泼、好动、敏感、反应迅速、工作适应力强、喜欢与人 交往、注

8、意力易转移、兴趣容易变换，具有外倾性。 粘 液 质 安静、稳定、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露,注意力 稳定又难于转移、善于忍耐；对已经习惯了的工作表现出高 度热情、而不易适应新的工作和环境，具有内倾性。 胆 汁 质 直率、热情、精力旺盛、智力活动灵敏、情绪易冲动、 心境变化剧烈；工作热情高、雷厉风行，具外倾性。 抑 郁 质 精神体验深刻、善于觉察别人不易觉察到的细小事物、行动迟 缓、多愁善感、也易于消沉；干工作常显得信心不足，缺乏果 断性，交际面较窄，常有孤独感，具有内倾性。 影响因素二：个人气质与职业定位 找准职业定位找准职业定位 46 气质与个人的社会价值和成就高低是否直接相关？ 普 希 金 胆 汁 质 赫 尔 岑 多 血 质 克雷洛夫 粘 液 质 作 家气 质 类 型 果 戈 里抑 郁 质 沙俄四位作家的气质类型 找准职业定位找准职业定位 47 胆汁质型和多血质型的人适合于迅速 而灵活反应的工作； 粘液质型和抑郁质型的人适合于细致 而持久的工作。 找准职业定位找准职业定位 48 外向 生产性管理者 内务性工作 营销公关设计策划研发 内向 遵守社会规范反社会规范 影响因素三：个

9、人性格与职业定位 找准职业定位找准职业定位 49 对别人的影响力与控制力 自制能力 高低 高 影响因素四：个人能力与职业定位 找准职业定位找准职业定位 50 子路问君子。子曰：“修己以敬。 ” 曰：“如斯而已乎？”曰：“修已 以安人。” 曰：“如斯而已乎？”曰：“修已 以安百姓。修已以安百姓，尧舜其犹 病诸。” 找准职业定位找准职业定位 51 执行者 操作者 领导者 管理者 对别人的影响力与控制力 自制能力 高低 高 影响因素四：个人能力与职业定位 找准职业定位找准职业定位 52 培育影响力的八个准则 要有一颗“公心” 言必行，行必果 成为业务的“领头雁” 预见性 感染力 亲和力 关心下属 坚持 找准职业定位找准职业定位 53 领导者要正确 管理者要准确 执行者要明确 操作者要精确 理解自我定位 找准职业定位找准职业定位 54 贤者居上 决策 能者居中 协调、指挥 工者居下 一线 智者居侧 项目顾问制 影响因素五：个人职能定位 找准职业定位找准职业定位 55 80%的人20%的人 用脖子以下赚钱用脖子以上赚钱 做事情做事业 重学历重能力 在乎眼前放眼长远 不愿做简单的事把看似简单的事做好 今天的事明天做明天的事今天做计划 不可能办到如何能办到 批评和谩骂鼓励和赞美 80/20法则 找准职业定位找准职业定位 56 内容提要内容提要 端正职业态度端正职业态度 规划职业生涯规划职业生涯

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