市场营销部各岗位职责
16页1、-市场营销部各岗位职责1.市场营销部工作职责一览表市场营销部工作职责职责细分备注1市场营销部组织构造建立1市场组织的建立、培训与考核2销售队伍的建立、培训、考核3销售渠道的建立和维护2市场管理制度建立1制订市场营销战略方案、销售方案及其管理制度2制定销售管理制度3制定订产品管理、定价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度3市场调研和预测1市场调研管理2市场预测与决策管理3营销信息系统的建立与管理4产品管理1产品组合管理2产品定位管理3新产品开发管理4定价管理、品牌管理、包装管理5销售管理1销售目标、销售方案的制订2销售费用预算与控制3销售执行过程的控制4订货发货管理5备用金、回款的管理6销售提成管理7销售合同的签订、履行、归档管理8应收账款的催收财务部配合做好销售备用金、回款及应收账款的管理工作6客户管理1客户信用管理2客户关系管理3售前、售中及售后效劳2.营销总监岗位工作职责岗位名称营销总监所属部门市场营销部直接上级总经理直接下级任职资格1学历、专业知识大学本科及以上,市场营销或其他相关专业毕业,具备企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场筹划、广告宣传、经济法等专业知
2、识2工作经历八年以上市场、销售工作经历,三年以上本岗位工作经历3业务了解围了解本行业、最新技术开展方向及市场动向,全面掌握产品管理、市场营销、销售渠道管理、价格管理等专业知识工作职责职责细分1参与企业经营战略管理的编制1协助总经理编制企业中长期开展战略规划,从市场开展的角度论证战略规划的可行性,保证企业的可持续开展2根据企业的战略开展规划,协助总经理编制企业年度经营方案,提出意见和建议2营销系统规章制度的建立1组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后效劳管理等方面的规章制度2组织监视、检查各项制度的执行情况,确保部门日常管理有序的进展3市场管理1组织做好市场调研、产品营销分析等工作,根据市场环境和企业条件制定营销策略及销售促进方案,并组织好具体的实施2做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作3抓好企业产品广告宣传管理工作,利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力4通过整合营销传播,为企业开拓更广阔的产品市场,树立良好的社会形象4销售管理1根据企业经营方案的容,编制产品销售方案,进展目标分解,将任务具体落实到下属各个部门,并在实施过程中加强
3、督导与检查,保证销售方案的完成2对销售业务进展统一管理,包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地域办事处和各销售业务组的工作进度等3做好对各地域办事处的远程控制管理5渠道管理1管理好企业在各地的直销商店,通过对商品的直销和开展各种促销活动,了解市场特性、顾客行为及消费趋势,不断总结经历,调整营销策略和改良促销措施2掌握经销商、代理商的根本状况与业务情况,并做出正确的选择,确保产品的销售与货款的回收能到达预期的要求6客户关系管理1建立、拓展与客户及社会各界的关系,建立完善的客户关系管理体系2监视、检查客户效劳及售后效劳情况,确保效劳质量不断提高3维护与重要客户间的良好合作关系7分管部门管理1负责指导、管理、监视分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率与质量2负责分管部门的培训、考核工作管理3负责分管部门各项业务工作的协调、安排3.市场经理岗位工作职责岗位名称市场经理所属部门市场营销部直接上级营销总监直接下级任职资格1学历、专业知识大学本科及以上,市场营销或其他相关专业毕业,具备企业管理、市场营销、市场筹划和广告宣传等专业知识2工作经历五年以上市场营销工作经历,有本行业大中型
4、企业市场工作经历者优先3业务了解围了解本行业的市场动向,全面掌握市场营销、市场筹划、市场推广等专业知识工作职责职责细分1市场开发方案制订与实施1参与制订企业市场营销方案、营销政策及市场开展策略2根据企业开展战略,对目标市场进展研究与选择,组织编制年度市场开发方案,并报营销总监审批3积极实施市场开发方案与措施,扩大本企业和产品在市场中的影响力2市场调研与市场预测1及时收集行业信息,跟踪国外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况2了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进展整理、分析、建档3对本企业所有产品的市场供求信息进展跟踪、调查、分析与预测,并建立本企业所有产品的市场信息资料库4定期提出市场开展的意见、建议市场调研报告3市场筹划1参与企业整体形象的筹划工作,负责企业整体形象的维护2组织编制企业所有产品的市场筹划方案,报营销总监审批3参与产品价格体系确实定工作,对产品调价工作提出建议4组织开展广告与促销工作1负责编制广告促销方案,并组织相关部门及人员实施2编制企业品牌提升工作方案,并组织实施3跟踪、检查广告促销方案的实施情况,并对实施效果进展评估5广告筹划、
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