M物业保安工作管理程序
5页1、M物业保安工作管理程序1. 目的建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。2. 范围适用于公司各管理处3. 职责3.1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。3.2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。3.3保安班长负责保安工作的具体实施。4. 方法和过程控制4.1来访人员的管理任何来访人员进入小区( 大厦 ) 、须在来访登记处进行登记。来访人员必须服从小区( 大厦 ) 管理人员的合理管理、不得无理取闹、发生争执由管理处协调解决。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区(大厦)。执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区 ( 大厦 ) 、也应出示证件并登记入册。无明确探访对象的人员、在未明来意之前、不得进入小区 (大厦)。来访人员进入小区( 大厦 ) 内应爱护公共设施、维护环境卫生。小区 ( 大厦 ) 内所有设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得使用。所有推销、 收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区 ( 大厦 ) 。外来参观人员如事先未与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区(大厦)。4.2进场施工
2、人员的管理所有施工人员凭管理处签发的临时出入证进入小区(大厦)。保安员在检查临时出入证时、应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。4.3内部员工管理4.3.1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理、主动提供配合。内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。内部员工离开辖区时、如有必要、应自觉接受安全检查。内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章违纪现象。4.4要害部门 ( 位) 的管理凡能影响全面安全的部门( 位 ) 均为要害部门( 位 ) 、包括:高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、要害部门( 位 ) 要有明显标识。其它人员因工作需要进入要害部门( 位 ) 、需经值班人员批准方可进入。凡在要害部门 ( 位 ) 工作的人员要忠于职守、具有强烈的责任心、认真学习岗位技术、消防知识、熟悉并严格遵守操作规程。一切要害部门 ( 位 ) 、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。消防设施、器材要加强管理、经常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。主管需定期对要害部门( 位 ) 的安全落实情况进行检查。4.5对拾遗物品的管理员工在小区 ( 大厦 ) 内捡获任何物品都必须及时交到管理处。管理处当值人员在接到物品时、必须将所捡物品进行详细记录。所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。贵重物品保留一年无人认领时、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理决定并报公司备案。顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。4.6控制中心的管理
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