农村信用社县级机构岗位职责手册培训资料

1、四川省农村信用社四川省农村信用社县级机构岗位职责手册（模式一）二O一三年四月四川省农村信用社省级机构岗位职责手册使用说明一、四川省农村信用社县级机构岗位职责手册（模式一）主要适用于区域经济条件较好；经营规模较大，盈利能力较强；坚持服务“三农”的基础上，中小微企业业务占比较大；客户群体多样化，除传统的农村客户外，城区居民、中小微企业客户较多；对管理精细化要求较高的县级法人机构。（如涪城、雁江、旌阳等城区联社，广汉、简阳等条件较好的县级联社）。二、本手册为各县级法人机构厘清内设岗位职责权限，建立分工明确、运行高效的岗位职责体系的指导性文本，对岗位的具体设置不作硬性要求。三、各县级机构可结合实际，在本手册的基础上科学确定岗位的整合情况，通过大量兼岗等形式缩减人员配备的数量，除省联社或者监管规定必须单设的岗位外，其余岗位均可根据实际需要进行优化组合。四、硬件设施条件不具备的，事后监督岗、集中授权岗等部分岗位可暂缓设置。五、各县级机构在编在岗人员数量必须严格控制在省联社核定的编制内，不得超出编制数范围。（编制数以省联社正式核定文件为准）目 录1.电子银行部11.1总经理岗11.2营销管理岗11.

2、3银行卡业务管理岗21.4自助设备管理岗21.5网上银行业务岗（专或兼）31.6综合岗（专或兼）32.个人业务部42.1总经理岗42.2风险经理岗52.3客户经理岗52.4综合岗（专或兼）63.公司业务部73.1总经理岗73.2风险经理岗73.3客户经理岗83.4综合岗（专或兼）84.资金业务部94.1总经理岗94.2中间业务岗104.3政策管理岗（专或兼）104.4业务交易岗114.5综合岗（专或兼）115.市场营销总部125.1总经理岗125.2营销管理岗135.3产品开发岗（专或兼）135.4客户经理管理岗（专或兼）146.信用社146.1主任岗146.2风险经理岗156.3客户经理岗166.4委派会计岗166.5综合柜员岗176.6大堂经理岗（专或兼）176.7综合岗（专或兼）187.授信审批部187.1总经理岗187.2评级管理岗197.3授信审查岗197.3授信审批岗（专或兼）207.5政策管理岗（专或兼）207.6综合岗（专或兼）218.信贷管理部218.1总经理岗218.2贷后管理岗228.3放款审查岗238.4放款实施岗（专或兼）238.5政策管理岗（专或兼）248.

3、6综合岗（专或兼）249.计划财务部259.1总经理岗259.2财务管理岗269.3费用管理岗279.4内部管理岗289.5预算管理岗（专或兼）289.6综合岗（专或兼）2910.办公室3010.1主任岗3010.2固定资产管理岗3010.3文秘岗3110.4后勤保障岗3110.5综合岗3210.6驾驶员岗3211.人力资源部3311.1总经理岗3311.2人事管理岗3411.3招聘培训岗3411.4薪酬绩效岗3511.5党务工作岗（专或兼）3612.安全保卫部3612.1总经理岗3612.2安防管理岗3712.3监督检查岗（专或兼）3812.4监控管理岗3812.5综合管理岗（专或兼）3813.科技信息部3913.1总经理岗3913.2软件管理岗4013.3硬件管理岗4014.运营管理部4114.1总经理岗4114.2会计核算岗4114.3凭证管理岗（专或兼）4214.4统计分析岗（专或兼）4214.5清算中心4314.5.1主管岗4314.5.2配款岗（专或兼）4314.5.3票据管理岗4414.5.4现金管理岗4414.5.5资金清算岗4414.5集中授权中心4514.5.1主管

4、岗4514.5.2集中授权岗4514.5.3系统管理岗（专或兼）4614.6后督中心4614.6.1主管岗4614.6.2凭证录入岗4614.6.3事后监督岗4715.风险管理部4715.1总经理岗4715.2操作风险管理岗4815.3市场风险管理岗（专或兼）4815.4信用风险管理岗（专或兼）4915.5政策管理岗（专或兼）4915.6资产保全岗5015.7综合岗（专或兼）5116.合规管理部5116.1总经理岗5116.2法律事务岗5216.3合规管理岗5317.稽核审计部5317.1总经理岗5317.2稽核管理岗5417.3纪检监察岗5417.4非现场稽核员岗5517.5现场稽核员岗551四川省农村信用社55编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页1.电子银行部1.1总经理岗1.主持电子银行部全面工作，加强本部门人员管理，加强部门与联社其他部门、外部单位之间的协调、联系，保障部门工作高效开展；2.负责编制并动态修订电子银行业务（包括卡业务、自助设备业务、网络银行业务、短信业务等，下同）发展中长期规划及年度经营计划，对机构经营目标完成情况进行

5、监控和考核；3.负责电子银行业务信息更新介绍，制订电子银行相关业务经营管理办法及操作规程和服务标准；4.负责落实上级电子银行产品年度营销计划和专题营销方案，制订各类电子银行产品销售计划及具体营销流程，组织指导各机构部门开展产品销售和客户营销工作；5.负责电子银行产品业务的风险管理工作，监控、分析和化解各类风险，完善电子银行业务风险管理的各类措施；6.负责与科技信息部、市场营销部承担全社自助设备（ATM、POS/EPOS等，下同）的布局、应用、培训、运行、管理与指导工作； 7.负责提出电子银行条线的培训需求，配合人力资源部组织实施；8.完成领导交办的其他工作。1.2营销管理岗1.负责制订电子银行产品年度营销计划及营销方案，建立电子银行产品营销管理体系及营销体系，经批准后组织实施；2.负责研究和分析银行卡、网上银行、自助设备、短信平台等业务市场状况，定期编写调研报告；3.负责组织电子银行产品的渠道部署、宣传、推广和日常管理工作，指导全辖借记卡（贷记卡）、网上银行、短信平台等业务的宣传和营销工作；4.负责银行卡、POS/EPOS机、网上银行、短信平台等电子银行业务的分析统计工作以及相关信息的

6、收集、整理、调研和分析；5.完成领导交办的其他工作。1.3银行卡业务管理岗1.负责根据上级行（社）、监管部门等单位下发的银行卡业务管理制度办法， 结合联社的业务特点制订联社银行卡业务实施细则；2.负责编制全辖银行卡业务工作计划及业务发展规划，报批准后予以组织监督实施；3.负责收集、整理同业相关业务信息，提出银行卡业务发展有效建议；4.负责监督全辖银行卡业务制度执行情况，组织实施银行卡业务的风险监测和自律监管工作；5.负责各机构卡业务目标考核的具体工作，对全辖银行卡业务发展情况进行综合评比和分析，组织银行卡业务的培训及检查；6.负责银行卡的市场营销及推广工作，组织业务宣传、促销活动等营销、推广活动；7.完成领导交办的其他工作。1.4自助设备管理岗1.负责根据上级行（社）、监管部门等单位下发的自助设备管理制度办法， 结合联社的业务特点制订自助设备管理实施细则；2.负责分析、研究自助设备市场竞争状况，结合营业机构布点申请，编制全辖自助设备的营销及布置方案；3.负责参与自助设备的选型，协助科技信息部做好设备安装工作；4.负责做好自助设备的巡查、单边账核查处理，及时反馈设备运行信息，协助科技信息

7、部排除故障；5.负责接受全辖电子银行设备业务操作知识咨询；6.完成领导交办的其他工作。1.5网上银行业务岗（专或兼）1.根据上级行（社）、监管部门等单位下发的网上银行业务管理制度办法， 结合联社的业务特点制订网上银行业务管理实施细则；2.负责全辖网上银行业务营销宣传，制订全辖网络银行业务宣传实施方案；3.负责监督全辖网上银行业务制度执行情况，组织全辖网络银行业务的风险监测和自律监管工作；4.负责检查网络银行业务平台的运转情况，定期进行相关风险排查；5.负责网络金融交易流程和操作的宣传工作，防止各类网络金融诈骗发生；6.完成领导交办的其他工作。1.6综合岗（专或兼）1.负责本部门来文的签收、登记、送阅、办结归档等收文处理工作；2.负责部门各类综合性文字材料（包括会议稿、计划、总结、请示、通知、专题报告、年度发展报告等）的起草工作；3.负责收集部门人员工作动态，对部门领导交办的工作及会议决定的重要事项进行督办； 4.负责商户和收单市场拓展、经营、检查、培训和维护，对商户进行定期或不定期的检查、督促和巡查，做好特约商户的监督、管理和反欺诈防范工作；5.负责银联会计核算及相关统计工作，对电子银

8、行业务异常情况处理的授权以及自助设备错账的确认和更正；6.负责监督、检查全辖电子银行业务制度执行情况；7.负责部门档案资料、公章管理；8.负责本部门办公耗材、设备的申领及管理；9.负责本部门办公费用的报账；10.完成领导交办的其他工作。2.个人业务部2.1总经理岗1.主持个人业务部全面工作，加强本部门人员管理，加强部门与联社其他部门、外部单位之间的协调、联系，保障部门工作高效开展；2.负责制订部门年度工作计划、业务发展规划及营销策略，完成经营目标任务；3.负责组织开展个人业务市场调研、产品营销策划、产品宣传推广、渠道管理等工作；4.负责制订个人客户的准入标准和分级标准，实行客户分级管理，挖掘潜力和高价值客户，做好存量客户的日常维护及管理工作；5.负责组织受理个人类信贷业务，审查业务流程合规性、用途真实性、文本完整性和报告准确性，在授权范围内进行审批；6.负责组织个人客户的跟踪管理、贷后检查和风险分类的初分，执行信贷风险预警和主动退出机制；7.负责提出个人金融业务条线的培训需求，配合人力资源部组织实施；8.完成领导交办的其他工作。2.2风险经理岗1.依据客户准入标准，与客户经理共同进行平行调查；2.负责对客户主体资格的真实性、合法性和合规性进行验证；3.负责对客户提供材料真实性、合法性和合规性进行审查；4.负责对担保方式及担保物的有效性进行审查；5.负责依据平行调查结果，签署明确风险调查意见；6.负责督促客户经理加强贷后管理，定期进行检查，及时发现潜在风险并发出预警提示；7.负责贯彻执行风险汇报机制，定期汇报相关问题，发现重大风险事项立即上报；8.完成领导交办的其他工作。2.3客户经理岗1.负责个人类存款、贷款、中间业务、电子银行业务产品的营销，建立和维护客户关系；2.负责为客户提供咨询服务，解答或联系解答客户有关业务办理的政策、流程、疑问等；3.负责服务区域内个人类客户的评级授信，对客户信用等级进行初评，初步核定客户授信额度；4.负责受理个人业务申请，收集、整理业务资料，对申请材料进行初审，确保其真实性、合法性和合规性；5.负责配合风险经理对业

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