最全最完整的KTV员工手册
20页1、第一章 劳动管理第一条 员工管理原则 人力资源是公司的最大的财富。公司在“以人为本,量才适用”的理念指导下,坚持“干部能上能下,员工能进能出,工资能升能降”的原则,建立适应公司发展的人力资源体系,并通过合理、灵活的用人机制,充分发挥员工潜能,为公司经营和管理提供最有效的人力支持。第二条 员工的权利(一)员工在企业中享有国家赋予公民的各项权利。(二)员工在企业中享受尊严面前人人平等的权利。(三)员工在企业中享有平等竞争岗位的权利。 (四)员工对公司经营、管理、工作有意见或建议的,可向上级反应的权利,反映无果的有继续向上一级主管部门反映的权利。第三条 员工的义务和责任(一)员工有爱岗敬业,对外保守岗位秘密的义务和责任;(二)员工有自觉努力学习岗位职责,不断提高工作能力的义务和责任;(三)员工有遵守公司的各项规章制度、服从上级工作安排的义务和责任;(四)员工有保证工作及服务质量的义务和责任;(五)员工有维护好个人及企业形象的义务和责任;(六)员工有确保宾客优先的义务和责任;(七)每一名员工均是年满18周岁,具有独立判断、分析事物是非的能力,均需为个人所做出的决定及产生的后果承当应有的责任。第
2、四条 招聘录用(一) 公司聘用员工,根据招聘职位所需知识、工作经验以及个人品行择优录取。经过门店入店培训考核及体检合格后,办理入职手续。(二)公司人事部是具体负责办理报到手续的服务部门,报到时员工必须出示以下有 效证件原件并留下复印件:身份证;学历证书;职称证书、资格证书;健康证;外地户口暂住证;免冠一寸近照3张;与原单位解除劳动合同的证明。(三)当个人资料有以下更改或补充时,请在一个月内到人事部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与员工有关的各项权益: 姓名或身份证号码;户籍;职称、从业资格;培训结业或进修毕业。(四)个人资料如有失实,引发的一切后果及责任由员工自负,严重的移交司法机关处理。报到当日填写入职单,上交门店人事助理并发给培训资料、员工考勤培训考勤卡、工作铭牌等(注公司所发物品一律不可外借,员工培训资料在培训结束后一律归还公司如未归还按盗取公司机密论处,重者培训期间工资不予发放。)第五条 劳动合同新近员工一律实行劳动合同制,合同期限定为一年至三年(根据岗位情况划定,含试用期),门店与员工双方必须严格遵守,认真执行劳动合同。合同到期后,经本人意愿,可向门店及人事部门提出申请
3、,经过考核后,在双方同意的条款下续签劳动合同。 凡符合中华人民共和国劳动合同法中有关劳动合同解除与终止条款内容,双方均可解除劳动合同。第六条 试用期规定新员工须经过一至三个月的试用期,试用期表现优异者可相应缩短试用期,试用期内被确认不符合录用条件,或有严重过失,将予以提前解除劳动合同。第七条 劳动时间公司实行综合计时工时制,排班及休假视门店工作需要综合安排。第八条 加班规定公司因工作需要,可安排员工加班(包括法定假日),并按劳动法及相关规定给予加班工资(或补休)。第九条 薪资制度(一) 公司实行岗位分级工资制。工资等级在员工培训(试用)期满经考核合格后确定。每月15日左右支付月工资。(二) 工资中应扣项目:各类假期的缺勤、有无奖罚处理等个人应应扣款项、个人所得税等由门店月末 做好考勤汇总人事或财务处。(三) 对有突出成绩的员工,可在本类本档工资标准范围内晋升;对严重违反公司制度的员工,可 在本类本档工资标准范围内下浮工资。第十条 调职与晋升(一)选拔聘任对忠诚于企业、工作表现好、业绩突出员工,可以破格聘任,工资级别随之变动。(二)调动1) 部门内部调动-部门负责人负责协调具体工作,涉及
4、薪资调整的需要上报公司主管部门批准。2) 部门间调动-需主张部门至少提前3天呈文至公司主管部门确认批准后方可调动。3) 调动呈文需注明:A调动原因;B被调人员姓名、性别、职务、原岗位;C被调人员到岗职务、负责岗位; D到岗日期。调动人员凭调动单到新岗位报到。(三)内部竞聘门店管理岗位及重要岗位实行管理岗位内部竞聘制。优先考虑门店内部候选人,兼顾公开、公正、公平及德才兼备、任人唯贤的原则,进行考评、选拔和聘任。(四)接班人计划为满足实际发展需要,门店管理公司实行接班人计划。门店帮助员工制定个人职业发展目标,将有潜力的、表现出色的员工归入接班人计划人才库,给予进一步培训和发展的机会。根据内部人才储备情况,招募优秀的人才,通过系统的定向培训,使他们成为部门经理级管理人员。接班人具有更多的培训机会和优先晋升、担任指定职务的权利。第十一条 离职手续(一)员工离职需提前三十日天(试用期内提前三天)以书面形式向门店经理提出(或者以一个月工资替代),可以解除劳动合同。(二)经店经理签字确认至门店人事填写离职交接单,离职员工根据表格要求及交接流程,办理相关事宜,最后至人事或财务核实结算工资。(三)离职人
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