金融公司账款催收技巧及案例分析课件:如何回收你的钱
19页1、LOGO某某金融公司教大家如何收回呆账.待警方破案后如果追缴回了赃款可能性返给受害者,但赃款被挥霍,犯罪人又没有其他财产可供执行的,并且他的家属和其他人也不愿意替他退赃,则被骗的钱将不能被追回来2024.09.12账 款 催 收 技 巧 及 案 例 分 析LOGO某某金融公司拖欠债款常见的六大招式01成功催收的指导思想及五大对策02账款催收的实战案例及分析03LOGO某某金融公司教大家如何收回呆账.待警方破案后如果追缴回了赃款可能性返给受害者,但赃款被挥霍,犯罪人又没有其他财产可供执行的,并且他的家属和其他人也不愿意替他退赃,则被骗的钱将不能被追回来PART01拉拉以老朋友、老客户自居,要求相信他、帮助他,发誓赌咒一定还清债款(但遥遥无期)等磨磨不断提出不同的理由来拖延支付,使债权人疲于追讨;或多次承诺支付,但从未履行拖拖以生意不好无利可图,货物难销,正出差在外、会计人员不在等理由要求下次再来对账收款,达到其拖延的目的躲躲躲着不见面、不回复留言电话传呼、告诉别人“他不在”、变更经营场所等推推以未收到对账通知单、客户的汇款未到、前任没有交待、企业已更换等理由推托责任赖赖以货物、合同规格、
2、品质不符或价格太高为理由,拒绝付款或以此要求降价拖延时间回顾一下,面对这些难题,你是否每次都:使出浑身解数但仍无应付之力?费尽心思却还是无计可施?别着急,有了下面的五大对策,你绝对有理由相信:收款“难上难”的日子将一去不复返了!LOGO某某金融公司教大家如何收回呆账.待警方破案后如果追缴回了赃款可能性返给受害者,但赃款被挥霍,犯罪人又没有其他财产可供执行的,并且他的家属和其他人也不愿意替他退赃,则被骗的钱将不能被追回来PART02作为专业的信用管理人员或专业的催款人员,我们应该把握的成功催收账款的指导思想是:增加对方的失信成本晓之以理晓之以理维护好双方的关系动之以情动之以情站在商业发展的角度上看问题导之以利导之以利有针对性地进行施压施之以法施之以法催款人应对债务人的五大过硬对策之“矛”1 12 23 34 45 5对债务人的交涉要层层逼近缠缠不轻易答应客户的要求,对有松动的要及时达成还款承诺粘粘催讨的频率要高勤勤对客户的弱点直接施压,当提高施压等级逼逼对意外事情的反应要快快快“缠”主要有两个层次:一、一定要找到对方决策人,对方下属对你的还款是起不到作用的;二、针对“磨”的客户要不断地提
3、出问题,这方面需要比较大的耐心。根据“TSP”(时间、技巧、压力)指导原则和客户管理工作的经验总结提炼出的五大对策01不轻易答应客户的要求,对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求粘粘催款的频率一定要高;就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样,催得紧时更可能拿到债款勤勤对客户的弱点直接施压,这一点对催款人的要求更高;同时要注意适当提高施压等级逼逼对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信号快快020304LOGO某某金融公司教大家如何收回呆账.待警方破案后如果追缴回了赃款可能性返给受害者,但赃款被挥霍,犯罪人又没有其他财产可供执行的,并且他的家属和其他人也不愿意替他退赃,则被骗的钱将不能被追回来PART03案例1债权人债权人:一家从事金属制造业的外资公司一家从事金属制造业的外资公司(甲方甲方)债务人债务人:武汉一大型工业集团武汉一大型工业集团(乙方乙方)甲方是一家生产刀具产品的企业,多次以快递邮寄的方式向乙方供应产品,但合作期间双方没有签订购货合同,甲方凭乙方给予的订货单与乙方结算。合作期间甲方共向乙方发货12万元,但在结算时,乙方表示有3万元货款账面无显示
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