基础护理学初级护师考试沟通方法练习题

1、2019专业实践能力-第六章 沟通一、A11、病人对护士表达自己的想法，护患已建立起信任感是哪一层次的沟通A、一般性沟通B、事务性沟通C分享性沟通D情感性沟通E、共鸣性沟通2、关于沟通的要素描述中有误的一项是A、不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解B、发出信息的主体只能是个人C信息是沟通得以进行的最基本的要素D护士可以通过视觉、触觉等多种信息传递途径帮助病人理解信息E、信息发出者和信息接收者的社会文化背景、知识和沟通技巧等均可影响信息的理解3、以下内容是建立良好护患关系的决定性因素之一的是A扎实的技术B、信任关系C完善的体系D良好的口碑E、先进的设备4、关于护患关系的描述，不准确的是A治疗性人际关系B、专业性人际关系C教育与被教育关系D帮助与被帮助关系E、专业性互动关系5、人际交往中的社会距离为A 50cmB、50 100cmC 1.1 4mD 4mE、5m6、在倾听技巧中不可取的是A全身贯注B、集中精力C双方保持一定距离D双方坐同一高度E、保持目光持续接触7、可促进护患有效沟通的行为是A、不随意评论病人所谈到的内容B、急于陈述自己的观点和看法C对病人的问题迅速做出解答D、当病人

2、叙述过多时及时打断叙述E、病人担心疾病预后时，应立即做出保证8、“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查，您慢走”，属于A招呼用语B、介绍用语C电话用语D安慰用语E、迎送用语9、属于语言性交流的是A、手势B、眼神交流C倾诉D面部表情E、专业性皮肤接触10、达到分享感觉的最高境界的沟通层次是A、一般性沟通B、分享感觉C分享个人的想法D共鸣性的沟通E、陈述事实的沟通11、以下不属于影响沟通的个人因素的是A年龄B、疲劳C疼痛D文化程度E、急于陈述自己的观点12、护士与病人沟通时，正确而有效的行为是A、不评论病人所谈到的内容B、及时陈述自己的观点和看法C避免目光的直接接触D、当病人叙述过多时及时转换话题E、病人担心疾病预后时，应立即做出保证13、护士在护患关系初期的主要任务是A评估收集患者资料B、提出护理诊断C进行健康教育D做好心理护理，使患者建立战胜疾病信心E、与病人建立信任关系14、护患关系中初始期的开始时间为A初次见面时B、患者入院24小时内C护患双方自我介绍时D正式评估患者收集资料时E、护患双方知道彼此的姓名之后15、护患沟通的两种形式是A书面沟通和口头沟通B、语言性沟通和书

3、面沟通C 口头沟通和非语言性沟通D书面沟通和非语言性沟通E、语言性沟通和非语言性沟通16、下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是A、避免看清对方表情B、避免护患双方眼神的接触C、患者叙述时，护士可思考问题D说话声音宜大，避免听不清楚E、不打断患者谈话，对话题表示出兴趣17、“我姓王，是您的责任护士，主要负责您入院后的护理工作”，此种护理日常用语属于A招呼用语B、介绍用语C电话用语D安慰用语E、迎送用语18、下列不属于非语言性沟通形式的是A、手势B、面部表情C身体运动D身体姿势E、健康宣教资料19、下列有关非语言性沟通的描述不正确的是A是无声的交流B、获取的信息较真实C是不使用语言的交流D是有意识或无意识进行的E、包括体语、空间效应、反应时间等形式20、倾听过程中不正确的行为是A集中精力B、肯花时间倾听C注意听出“弦外音”D注意非语言性沟通E、只关注对方说话时的语音、语速21、沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是A沉默B、微笑C抚摸D倾听E、提问二、A21、患者韩某，赛车手。一次比赛中不慎冲出赛道，撞到障碍物致使头部损伤，术后仍处于昏迷状态，针对 护患关系的基本模式，属于

4、A共同参与型B、指导参与型C主动-被动型D指导-合作型E、管理服从型2、患者，女，80岁。肿瘤晚期，全身极度衰竭，意识有时模糊。为安慰患者，护士与其交流时应使用的 距离是A亲密距离B、个人距离C社会距离D工作距离E、公众距离3、患者程某，男，80岁，因心力衰竭入院。目前吸氧、药物治疗。老人听力略有下降，牙齿完全脱落， 语言清晰度下降。与老人沟通时不适当的做法是A、将患者关键的话予以复述B、护士对自己的话语适当地重复C尽量用开放式问题进行提问D注意目光交流E、运用手势、触摸给患者反馈4、男，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法？”这一问题属于A客观问题B、间接问题C开放式问题D封闭式问题E、非指导性问题5、患者，女，22岁。未婚，宫内孕 10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是A、在大病房内进行提问，不必回避任何人B、告诉患者自己对婚前性行为的看法C当患者谈话离题时打断患者D选择在没有其他人员的房间内进行交流E、用亲密距离进行交流6、李先生，78岁，听力不好，护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧A提问B、沉默C澄清和阐明D倾听E、反应7、患者，女性，

5、56岁。客家人，因急性胆囊炎入院。与护士沟通能听懂大部分普通话，但是表达不够完 整。护士应注意使用的沟通技巧是A反馈B、鼓励C提问D倾听E、澄清和阐明8、朱某，男，53岁，因肺气肿并发肺部感染而急诊入院。护士在入院时的初步护理措施中不妥的是A、护士自我介绍，消除陌生感B、详细介绍环境及规章制度C立即给患者氧气吸入D安慰患者减轻焦虑E、通知医生给予诊治9、张某，男，36岁，2型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定了 护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段A、初期B、工作期C进展期D解决期E、结束期10、李先生，40岁，因患急性肠炎需要静脉输液治疗，下列不属于护理操作前解释用语的是A病人准备工作B、本次操作目的C操作的步骤D执行者的承诺E、谢谢病人的合作11、张小姐，20岁，因患肺炎而入院治疗，现康复后正准备出院。护士小张对她说：“您回到家要注意休息，按时服药，有什么问题可以打电话给我们”。护士小张的用语属于A招呼用语B、介绍用语C电话用语D安慰用语E、迎送用语12、患者男，19岁。患慢性粒细胞白血病，在化疗过程中拒绝治疗。护士针对其不合作

6、行为采取的措施错 误的是A评估患者的心理状态B、联系同样疾病的患者与其多沟通C向患者说明药物治疗的效果、副作用及其必要性D与患者讨论修订治疗措施，指导患者遵从新的治疗方案E、严格执行医嘱，不需要患者同意13、患者女性，57岁，患糖尿病11年，护理人员帮助患者自行注射胰岛素，其属于哪种护患关系模式A共同参与型B、指导参与型C主动参与被动型D父母与儿童式的关系E、管理服从型14、患者齐某在住院接受护士问诊时说道：“我今年 50岁。”此种沟通属于护患沟通中的哪种A、一般性沟通B、事务性沟通C分享性沟通D情感性沟通E、共鸣性沟通15、患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不 停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是A、为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸B、可使用沉默技巧陪伴患者C尽量让患者一人独处D不断询问哭泣的原因E、劝患者不要哭泣三、A3/A41、患者李大娘因骨质疏松入院寻求指导。 、护士握着李大娘的手亲切的交谈，属于沟通技巧的A、提问B、重复C反应D触摸E、阐明 、护士问：“您平时锻炼吗？”属于A、激励性提问B、征求意见性提问C证实性提问D

7、开放式提问E、封闭式提问四、B1、A.个人因素B.心理因素C.信息因素D.环境因素E.不恰当的沟通方式 、影响有效沟通的因素中，匆忙下结论属于A B C D E 、影响有效沟通的因素中，病室隐私度不够属于ABCDE 、影响有效沟通的因素中，文化程度较低属于ABCDE2、A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通 、“今天天气不错”、“您好吗”属于A B C D E 、护患双方不用说话就可了解对方想表达的意思属于ABCDE 、我曾做过剖宫产手术”属于ABCDE3、A.沉默B.重复C.倾听D.提问E.反应 、护士在与患者交流时，询问“您现在有哪些不适 ？”，是应用沟通技巧的ABCDE 、护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的ABCDE4、A.亲密区B.个人区C.工作区D.公众区E.社会区 、护士通知患者做好进餐准备时应采用A亲密区B、个人区C工作区D公众区E、社会区 、在护士办公室，护士和同事工作时应采用A亲密区B、个人区C工作区D公众区E、社会区5、A.让患者看到护士的面部表情和口形B.尽量简短，不超过 1015分钟C.避

8、免或减少非语言信息D.尽量使用短句进行沟通E.满足患者的需要A. 、与听力障碍患者进行沟通时应A B C D EB. 、与病情严重的患者交谈应ABCDEC. 、与语言障碍患者进行沟通时应ABCDED. 、与视力不佳患者进行沟通时应ABCDEE. 、与愤怒的患者进行沟通时应ABCDE6、A.亲密距离B.个人距离C.工作距离D.公众距离E.社会距离F. 、护士为患者进行查体时应使用的距离是ABCDEG. 、护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是ABCDEH. A. “您别急，止痛针打完后，一会儿您就不会那么疼了。”I. “回到家后一定要按时服药，在规定的时间来复查。您慢走J. “早晨好，吃早饭了吗？”K. “您好，这是呼吸病房，请问您有什么事情需要电话咨询吗L. “您好，这位是王小明医生，他是您的主管大夫。” 、属于安慰用语的是ABCDE 、属于介绍用语的是ABCDE8、A.言语要清晰、语速适中B.语言内容严谨，符合伦理道德原则C.语言简洁、通俗、易懂D.言语中充满同情心和真诚E.对患者的隐私要保密 、属于语言的保密性的是ABCDE 、属于语言的情感性的是ABCDE9、A.建立信任关系B.明确疾病诊断C.为患者解决问题D.护患双方互相评价E.护患之间进一步熟悉 、护患关系初期的主要任务是A B C D E 、护患关系结束期的主要任务是ABCDE 、护患关系工作期的主要任务是ABCDE答案部分、A11、【正确答案】C【答案解析】 分享性沟通比陈述事实的沟通高一层次。病人对护士表达自己的想法，表示护患之间已建立 起信任感，如病人向护士表达其对治疗的要求等。此时，护士应注意理解病人，不要随意反对病人。2、【正确答案】

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