职业考证-金融-初级银行资格模拟考试题含答案27
14页1、职业考证-金融-初级银行资格模拟考试题含答案1. 判断题某商业银行违法开展外汇业务,经营管理混乱,损害公众利益,危害金融秩序,中国人民银行有权将该商业银行予以撒销。问题1选项A.对B.错【答案】B【解析】某商业银行违法开展外汇业务,经营管理混乱,损害公众利益,危害金融秩序,国务院银行业监督管理机构有权将该商业银行予以撒销。2. 单选题下列关于个人贷款贷前调查的表述,错误的是( )。问题1选项A.贷款人应建立并严格执行贷款面谈制度B.贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下,可将贷款调查中的全部事项审慎委托第三方代为办理C.作为第三方代为办理贷款调查事项的机构必须有严格的资质条件D.贷款调查可采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法【答案】B【解析】实地调查:贷前调查人应通过实地调查了解申请人抵押物状况等,对于金额较大或认为有必要对其进行实地调查的借款申请人,贷前调查人应到借款人家中或经营场所现场核实。此外,可配合电话调查和其他辅助调查方式核实有关申请人身份、收入等其他情况。贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下,可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理,但
2、必须明确第三方的资质条件。贷款人不得将贷款调查的全部事项委托第三方完成。3. 多选题在开展个人住房贷款风险管理时,下列工作中有助于分析合作机构信用记录的有( )。问题1选项A.查看合作机构有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)B.查看担保合作机构是否能按照合作协议履行贷款保证责任和相关义务C.合作机构有无完善的财务监督机制D.在建设、工商、税务等国家管理部门及金融机构、司法部门查看合作机构有无不良记录E.了解合作机构与银行开展个人住房贷款业务时有无“假个贷”【答案】A;B;C;D;E【解析】深入调查,选择讲信用、重诚信的合作机构:银行在选择合作机构时,一定要在细致的调查和分析的基础上,选择讲信用、重诚信的合作机构。一般来讲,应重点选择具有以下特征的合作机构:(1)企业领导层比较稳定,从业时间长,专业技术高,团队稳定,在社会上有一定的地位;(2)企业和主要领导人在业内具有良好的声誉,取得高等级专业资质;(3)具有良好的信用记录,近期无重大经济纠纷及诉讼;(4)企业组织机构健全,具有较为完善的内部管理规章制度,企业治理结构合理;(5)具有良好的历史经营业绩和较强的盈利
3、能力;(6)具有较强的资金实力和偿债能力。4. 单选题银行在营销时,应根据自身情况选择适宜的营销策略。对于实力范围狭窄、资源有限的银行,选择( )可能效果显著。问题1选项A.低成本策略B.大众化策略C.产品差异策略D.专业化策略【答案】D【解析】商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的:(一)低成本策略低成本策略强调降低银行成本,使银行保持令人满意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者。然而,低成本并不一定等同于低价格。银行在成本领先基础上的竞争旨在取得产品的效益,增加大额交易的客户,并减少银行在销售费用和服务上的投资,从而使预算和总体成本得到非常严格的控制。在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格层面展开的,此时成本领先战略特别奏效。(二)差异化策略以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念,并以这种独特性为基础,将它运用到市场竞争中。可以通过诸如形象设计或特殊服务等多种途径来实现差异化。当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,差异化策略就特别奏效。(三)专业化策略专业化策略要求银
4、行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度。从根本上来说,专业化策略建立在对产业内一个狭窄的竞争范围的选择上。当一家银行的实力范围狭窄、资源有限,或是面对强大的竞争对手时,专业化策略可能就是它唯一可行的选择。专业化战略旨在专注于某个服务领域,瞄准特定细分市场,针对特定地理区域。(四)大众营销策略所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。(五)分层营销策略所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。(六)单一营销策略单一营销策略,又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销成本太高。(七)情感营销策略情感营销是在单一营销的
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