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PDCA循环的四个阶段八个步骤

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常见问题

1、PDCA循环的四个阶段、八个步骤PDCA循环，也称戴明环，是由美国着名质量管理专家戴明（W、E、Deming）第一提出的。这个循环主要包含四个阶段：计划（Plan）、实行（Do）、检查（Check）和办理（Action）,及八个步骤，八个步骤是四个阶段的详尽化。一、计划（P）阶段计划是质量管理的第一阶段。经过计划，确立质量管理的目标、目标，以及实现该目标和目标的行动计划和措施。计划阶段包含以下四个步骤：第一步，解析现状，找出存在的质量问题。第二步，解析原由和影响要素。针对找出的质量问题，解析产生的原由和影响要素。第三步，找出主要的影响要素。第四步，拟定改进质量的措施，提出行动计划，并估计成效。在进行这一步时，要频频考虑并明确回答以下问题：1）为何要拟定这些措施（Why）2）拟定这些措施要达到什么目的（What）3）这些措施在哪处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门履行（Where）4）什么时候履行（When）5）由谁负责履行（Who）6）用什么方法完成（How）以上六个问题，归纳起来就是原由、目的、地点、时间、履行人和方法，亦称 5W1H 问题。二、实行（D）阶段。该阶段只有

2、一个步骤，即第五步：第五步，履行计划或措施。三、检查（C）阶段。这个阶段也只包含一个步骤，即第六步：第六步，检查计划的履行成效。经过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将履行结果与预约目标比较，仔细检查计划的履行结果。四、办理（A）阶段。包含两个详尽步骤：第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行办理，正确的加以必定，总结成文，拟定标准。第八步，提出还没有解决的问题。经过检查，对成效还不显着，也许成效还不吻合要求的一些措施，以及没有获得解决的质量问题，不要回避，应本着脚踏实地的精神，把其列为遗留问题，反响到下一个循环中去。办理阶段是PDCA循环的要点。由于办理阶段就是解决存在问题，总结经验和汲取教训的阶段。该阶段的要点又在于订正标准，包含技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不行能使PDCA循环转动向前。PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。什么是PDCA循环管理PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反响了质量管理活动的规律。P (Plan)表示计划；D (Do )表示履行；C (Check)表示检查；A (A

3、ction )表示处理。PDCA循环是提升产质量量，改进企业经营管理的重要方法，是质量保证系统运行的基本方式。PDCA是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是循环往复的：PPlan 计戈 ijDDo实行CCheck检查AAction 总结、再优化PDCA分以下八上步骤计划阶段1、解析现状2、找出问题的原由3、解析产生问题的原由4、找出此中的主要原由5、拟定措施计划实行阶段6、履行技术组织措施计划检查阶段7、把履行结果与预约目标比较总结、再优化阶段8、牢固成绩，进行标准化PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反响了质量管理活动的规律。P (Plan)表示计划；D (Do )表示履行；C (Check)表示检查；A (Action )表示处理。PDCA循环是提升产质量量，改进企业经营管理的重要方法，是质量保证系统运行的基本方式。PDCA循环的特色PDCA表示了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段，要经过市场检查、用户接见等，摸清用户对产质量量的要求，确立质量政策、质量目标和质量计划等。它包含现状检查、原由解析、确立要因和拟定计划四个

4、步骤。在履行阶段，要实行上一阶段所规定的内容，如依据质量标准进行产品设计、试制、试验，此中包含计划履行前的人员培训。它只有一个步骤：履行计划。在检查阶段，主若是在计划履行过程之中或履行以后，检查履行状况，看能否吻合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：成效检查。在办理阶段，主若是依据检查结果，采纳相应的措施。牢固成绩，把成功的经验尽可能归入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包含两个步骤：牢固措施和下一步的打算。PDCA循环四阶段各步骤。循环必定要按序次进行，它靠组织的力量来推进，像车轮相同向前滚进，循环往复，不断循环。2 .企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，并且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推进大循环。这里，大环与小环的关系，主若是经过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环是下一级管理循环的依据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的构成部分和详尽保证。经过各个小循环的不断转动，推进上一级循环，以致整个企业循环不断转动。经过各方面的循环，把企业各项工作有机地组织起来，归入企业质量保证系统，实现总的预定质量目标。所以，PDCA循环的转动，不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量，是整个企业全体职工推进的结果。3 .每经过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次 PDCA循环, 使质量管理的车轮滔滔向前。PDCA每循环一次，质量水平易管理水均匀提升一步。

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