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销售中留住用户的声音技巧

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卖家[上传人]：博****1

文档编号：460767581

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常见问题

1、销售中留住用户的声音技巧大家多半不会听过自己的声音，表面人人全部听过自己说话的声音，但实际上却不会仔细地注意听。今天xxxx给大家分享部分，期望对大家有所帮助。一、语气要抑扬顿挫、舒缓有力但很多人对语言的使用方法不太注意。竟有营销员认为：反正言语是用来沟通的，只要将想表示的东西说出来不就行了吗。也有些人认为营销员说话术关键是用在反对和拒绝的场所。这些人压根就没有觉察到“营销全靠语言本身的使用方法来决定胜败”。有这么一个小说：以前波兰有位明星，大家全部称她摩契斯卡夫人。一次她到美国演出时，有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来，开始用流畅的波兰语念出台词。观众全部只以为她念的台词很流畅，但不了解其意义，只以为听起来很令人愉快。她接着往下念，语气逐步转为热情，最终在慷慨激昂，悲怆万分时戛然而止，台下的观众鸦雀无声，同她一样沉醉在悲伤之中。忽然台下传来一个男人的爆笑声，她是摩契斯卡夫人的丈夫、波兰的摩契斯卡伯爵。因为夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表。从这个小说中，能够看到，说话的语气竟然有如此不可思议的魅力。即使不明白其意义，也能够使人感动，甚至能够完全控制对方的情绪。那么谁全部能够

2、听得懂的本国语不更是如此吗?假如只能说几句杂乱无章、毫无感情的话，想干营销工作恐怕还早得很呢!因此，碰到主要的部分或需强调的部分，就得以缓慢有力的口气说出。若是平仄抑扬不分的话，用户的印象就不深，左耳进、右耳出。二、发明有说服力的声音营销员说话的声音必需和音乐一样，能够渗进听众的心中，才能达成说服的目标。有说服力的声音，起码有七八个音阶，来帮衬声音中的抑扬顿挫，这是一流的营销员应该含有的条件。假如你对自己的工作有浓厚的爱好和情感，当你在做这件工作时，就会把热情投注其中，自然你说话的声音，就能产生极富说服力的抑扬顿挫的声调。不要犹豫，你要训练自己的声音，使它成为帮助你达成成功的条件。每一个字，每一个句子，里面所包含的意义、思想或历史，全部是意想不到的深宏宽广。在营销员应用这些文字组成词句说出的时候，应该对这些词句所含的意义，有深刻的了解。这些言词，日常营销员就常使用，因此更应该对字句的正确使使用方法有所认识。三、使用买主的语言交谈营销员应该使用买主的语言进行交谈，这一点似乎人人全部明白，然而，无情的事实却是：我们有很多人并不能做到这一点。一位采购员用幽默的语气讲述了她碰到的一个不会用用户

3、语言讲话的年轻营销员的经历：在过去的三个月里，我受命为办公大搂采购大批的办公用具，结果我在实际工作中碰到了一个过去从未想到的情况。首先使我大开眼界的是一个营销信件分报箱的营销员。我向她介绍了我们天天可能收到信件的大约数量，并对信箱提出部分要求，这个小伙子听后脸上露出了大智不凡的神气，考虑片刻，便认定我们最需要她们的CSI。“什么是CSI?”我问。“怎么?”她以凝滞的语气回复，内中还夹着几分悲叹，“这就是你们所需要的信箱。”“它是纸板做的、金属做的，还是木头做的?”我探问。“噢，假如你们想用金属的，那就需要我们的FDX了，也能够为每一个FDX配上两个NCO。”“我们有些打印件的信封会相当的长。”我说明。“那样的话，你们便需要用配有两个NCO的FDX转发一般信件，而用配有RIP的PLI转发打印件。”这时我稍稍按捺了一下心中的怒火，“小伙子，你的话让我听起来十分荒唐。我要买的是办公用具，不是字母。假如你说的是希腊语、亚美尼亚语或汉语，我们的翻译或许还能听出点道道，搞清楚你们产品的材料、规格、使用方法、容量、颜色和价格。”“噢，”她开口说道，“我说的全部是我们的产品序号。”我利用律师盘问当事人的技巧，费了九牛二虎之力才慢慢从她嘴里搞明白她的多种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。总而言之，作为一个成功的营销员，你应该时刻不忘去发明你独特的音色，把你的用户牢牢“吸”住!

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