调解员调解街道矛盾纠纷
7页1、调解员调解街道矛盾纠纷楼道臭鞋惹纠纷 耐心调解好如初俗话说“邻居好赛金宝”但是邻居之间有时候也是不打不相识在相处过程中也会有这样那样的磕磕碰碰这样的小矛盾小则伤和气大则也会闹出大问题所以遇到这样的邻里纠纷还是找调解员说一说调解调解大事化小小事化了。这不_区某街道矛盾纠纷调处中心在开展“迎青奥人民调解百日会战”活动中就排查到一起因小纠纷却可能激化成大问题的矛盾社区内住对门的李某和蔡某两家人因为摆放鞋子闹起了争执楼上楼下的邻居劝说也没有用这究竟是怎么一回事呢。 事情还得从头说起。蔡某和李某是对面邻居李某是买的二手房后搬进来的所以也是新装修的自从李某装修入住后蔡某就和李某因为鞋子摆放发生了纠纷。蔡某向调解员抱怨说:“因为是刚搬来的邻居我对他们还是挺客气的见面也打招呼的但是他们家搬进来之后没多久就把鞋架子摆在了门口不仅有碍观瞻那味道更是让人受不了。”原来是蔡某对这个新邻居把鞋子放在门口表示不满。起初蔡某还以为就是楼道通风比较好晾晾鞋子除除味道就没说什么谁知道李某根据就没有把鞋架拿进去的意思。后来蔡某确实忍受不了蔡某的家人也容忍不了因为蔡某家人只要一出门就闻到那刺鼻的鞋子臭味特别是李某家里儿子喜
2、欢打篮球那味道就更重了。蔡某确实是容忍不下去了:“我跟他家好好说建议把鞋子拿到屋子里面去他们家根本不以为然我本来早上上班本来神清气爽的一天结果一出门看到一堆鞋子下班回家本来一天也够累的了一进到楼层里还是要面对他家这堆鞋最主要还时不时的散发着臭味让人无法容忍我有时候看到楼上的人经过我们这个楼层都撇嘴快快的走就跟我们平时看到垃圾绕着走似的那我不能不从门口走吧。 ”对于蔡某的说法李某表示不认可。李某说:“我就是图个方便你看我们住在楼房里面房子空间小但是还要住着一大家子人我们家鞋柜早就满了天天把鞋子脱了都放在屋里卫生又差就放在外面晾晾也没有那么大味道也许鞋子刚放上去有点味道很快就没有味道了对别人影响不大。”李某认为蔡某是小题大做而且认为是摆在自己家门前没侵害到蔡某的利益所以觉得自己没有错。 由于双方各执一词为了鞋子的事情双方多次发生争吵蔡某甚至有一次发火说要半夜把李某家鞋子都扔到外面垃圾桶去并发生了肢体冲突一场小纠纷眼看就要演变为大事情。 调解员上门调解后先是了解到两家人都是通情达理的劝说李某换位思考己所不欲勿施于人嘛。调解员还从法律上的相邻关系给李某上了一课相互毗邻的不动产所有人或者使用人之
3、间任何一方行使所有权或者使用权都不得妨害相邻的权利。同时调解员也协调蔡某遇到纠纷要友好协调避免矛盾纠纷激化毕竟好邻居赛金宝嘛。在调解员情理法的沟通后李某答应把鞋架收进屋内放到自家阳台上去双方握手言和。 【调解剖析】邻里的纠纷看似微小但其实调解起来很难。家庭邻里纠纷是以家庭为单位发生在家庭相邻之间的各种各样的纠纷有宅基地界址、通行、通风采光、噪音、相邻建设施工和房屋维修等相邻纠纷以及由此引发的侵权纠纷为主要表现形式。家庭邻里纠纷具有双方相处时间长矛盾积累多;多种类型纠纷交织在一起较为错综复杂;双方积怨较深、较难化解;处理不好纠纷容易激化等特点。家庭邻里纠纷产生的主要原因:一是双方为了利益而发生争议;二是当事人缺少有效的沟通产生误解;三是当事人道德水准较低互助精神欠缺而产生。 调解此类纠纷方法很重要。这里总结几种供大家参照斟酌。打包调解法。 因为邻里之间长时间的相处中多年沉淀形成多种多样的矛盾且双方结怨较深。首先要进行收集归纳双方不同时期、不同性质的所有争议然后把各种有现实意义且符合调解要求的争议一并协商解决避免以后双方当事人再为其他争议激发矛盾这样做双方当事人都非常愿意接收为双方建立永久
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